CRISTIANE MARCELA THOMAZI

Cargo Ocupado: Secretária / Assistente Administrativa e Acadêmica

• Atendimento e Relacionamento com o Cliente:Responsável pelo atendimento consultivo a clientes e alunos, prestando suporte, solucionando dúvidas e apresentando os serviços oferecidos.
  Condução do processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento, com foco na satisfação do cliente e no atingimento de metas.
  
• Suporte Acadêmico e Pedagógico:Acompanhamento do progresso de acadêmicos da modalidade EAD (Ensino a Distância), oferecendo suporte para garantir o engajamento e o sucesso no aprendizado.
  Interface entre alunos e a instituição, facilitando a comunicação e a resolução de questões pedagógicas e administrativas.
  
• Gestão Financeira e Administrativa:Controle financeiro do escritório, incluindo o gerenciamento de contas a pagar e a receber, visando a saúde financeira da operação.
  Organização e preparação de documentos (contratos, notas fiscais, comprovantes) para envio ao escritório contábil, assegurando a conformidade e a precisão das informações.
  

Cargo Ocupado: Operadora de Caixa / Assistente Administrativo

• Gestão Financeira e de Caixa:Responsável pela operação de caixa, processando pagamentos em diversas modalidades (dinheiro, cartões de crédito/débito) e garantindo o fechamento preciso e diário do caixa.
  Gerenciamento de contas a pagar, realizando o agendamento e a efetivação de pagamentos a fornecedores, assegurando o bom relacionamento e a pontualidade.
  
• Rotinas Administrativas e Faturamento:Emissão e controle de faturas e notas fiscais de mercadorias, garantindo a exatidão das informações e o cumprimento dos prazos.
  Organização, separação e envio de documentos fiscais e financeiros para a contabilidade, mantendo os arquivos em conformidade para auditorias e controle interno.
  
• Coordenação de Equipe e RH:Elaboração e gerenciamento de controle de ponto da equipe, otimizando a cobertura de turnos e a distribuição da carga horária.