Cristiano Ferreira Campelo Leite

• Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
• Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
• Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
• Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
• Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
• Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
• Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.

• Suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas e auxiliando na resolução de problemas.
• Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
• Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
• Avaliação e identificação de problemas, buscando soluções para restaurar a funcionalidade de forma preventiva e evitando prejuízos.
• Elaboração de relatórios técnicos sobre os serviços realizados, registrando os procedimentos adotados, peças substituídas e resultados obtidos.
• Realização de testes em equipamentos para identificar e solucionar possíveis problemas, utilizando equipamentos específicos e seguindo procedimentos técnicos.
• Limpeza dos equipamentos, removendo poeira, resíduos e outros elementos que pudessem comprometer o desempenho dos aparelhos.
• Colaboração com equipes multidisciplinares em projetos de melhoria contínua, visando otimizar processos produtivos.
• Acompanhamento de processos produtivos, identificando oportunidades e sugerindo melhorias para aumentar a eficiência operacional.
• Treinamento de novos colaboradores, transmitindo conhecimentos sobre procedimentos técnicos, normas de segurança e boas práticas no trabalho.
• Controle do estoque de insumos e peças, realizando inventários regulares para evitar faltas e garantir a continuidade da produção.

Formação e liderança de equipes de vendas como Líder de Vendas.

• Treinamento dos vendedores, capacitando-os com técnicas e estratégias de vendas que auxiliassem na abordagem dos clientes, facilitando a condução do processo de compra.
• Monitoramento semanal das metas para identificar necessidades de ações de desenvolvimento da equipe, garantindo o sucesso da área.
• Atendimento ao cliente em eventos promocionais, controlando o estoque e organizando as exposições dos produtos disponíveis.
• Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
• Desenvolvimento de estratégias de vendas, diferenciando o estabelecimento e os produtos disponíveis em relação à concorrência.
• Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.

Empreendimento no setor de importados e assistência técnica, atendendo demandas regionais no estado do Amazonas.

• Lançamento de novos produtos e serviços, visando a expansão dos negócios da empresa, diversificando as operações para alcançar o maior número de pessoas possível.
• Desenvolvimento de estratégias, programas e políticas de trabalho, contribuindo para o cumprimento dos objetivos e metas da empresa.
• Planejamento e elaboração de políticas internas, visando melhorias no ambiente organizacional e a satisfação dos colaboradores.
• Mapeamento de fluxos de trabalho, reestruturando-os para aumentar a produtividade dos diferentes setores da empresa.
• Negociação de contratos comerciais, preservando os interesses da empresa nos acordos firmados entre as partes.
• Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
• Responsável pelo controle orçamentário, avaliando decisões administrativas, preservando a saúde financeira da empresa.

• Graduação em Logística
• Especialização em Código de Defesa do Consumidor