CRISTINA COSTA
Lages,SC
Visão geral
12
12
years of professional experience
1
1
Certification
Experiência profissional
Software Development Manager
NDDTECH
2025.07 - 2026.04
- Gestão de Portfolio - Gestão diária com áreas relacionadas, orquestrando equipes de Produto, DevOps, Product Design, Engenharia, QA e Operações
- Gestão semanal com os Líderes de cada área
- Gestão quinzenal para retrospectivas, lições aprendidas e melhoria contínua
- Reports semanais aos stakeholders (líderes das áreas, Direção da vertical, Direção Executiva e CEO)
- Gestão de dependências técnicas entre times
- Estudo e participação ativa em comitê para uso de IA na redução de desperdícios e aumento de performance dos times de engenharia
- Priorização das entregas em alinhamento com stakeholders
- Gestão de metas de eficiência e previsibilidade, DORA Metrics e criação de planos de ações
- Garantia da entrega contínua, com performance e escalabilidade
- Definição e negociação de datas de liberações
- Levantamento de itens técnicos que precisam ser colocados na esteira de desenvolvimento, interferindo no roadmap
- Acompanhamento de metas e ORKs determinados aos meus times, garantindo a execução, atualização e planos de ação
- Acompanhamento e garantia da Maturidade do Produto (níveis)
- Acompanhamento e garantia da Maturidade da Segurança da Informação (níveis)
- Mentoria e desenvolvimento de carreira do meu time direto (skill maps, Planos de Desenvolvimento Individual, Avaliação de Desempenho e Feedbacks frequentes)
- Clima e Engajamento do time (pesquisas e planos de ação)
- Gestão administrativa: cartão ponto, férias, horas extras, sobreavisos, reconhecimento, recrutamento e seleção
- Implementação e Gestão de Kaizens
- Planejamento antecipado do quarter seguinte
Agile Coach / Agile Project Manager
GLOBANT BRASIL
2024.02 - 2025.07
- Gestão de projetos em escala, portfólio, com atuação em nível tático e estratégico, utilizando a agilidade combinada com outros frameworks para a alavancagem de resultados.
- Promoção da agilidade e da evolução da maturidade organizacional, alinhadas à estratégia da empresa;
- Trabalho estruturado e constante no engajamento dos envolvidos, para a melhoria contínua de ferramentas, frameworks
- Aumento da qualidade e da eficiência dos projetos;
- Atuação em parceria com demais lideranças para
- Diagnóstico de maturidade organizacional e
- Planejamento de ações de melhoria;
- Influência na adoção de frameworks para a gestão de projetos, de acordo com cada cenário;
- Planejamento, produção de conteúdo, estratégias de comunicação e realização de treinamentos relacionados a métodos ágeis, demais frameworks, liderança e demais assuntos relacionados;
- Promoção da adoção de métricas de eficiência e previsibilidade para dezenas de times, de diferentes clientes e indústrias;
- Influência em decisões estratégicas, com base em dados, garantindo entregas de alta qualidade;
- Atuação frequente com stakeholders de diferentes níveis estratégicos, buscando manter a parceria nos planos de adoção de práticas, aumento da maturidade e mitigação de riscos dos projetos;
- Mentoring/Coaching frequente com Agilistas, Project Managers de nível pleno e demais lideranças do time
- Desenvolvimento de carreira de liderados diretos, com estrtuturação de 1:1, feedbacks, reconhecimento e promoções;
- Relacionamento diário com cliente/stakeholder, demonstrando os avanços do projeto;
- Participação da implantação e manutenção de OKRs (objetivos estratégicos da empresa) em escala;
- Promoção contínua de ações que visem
- Aprimoramento de competências comportamentais das pessoas;
- Gestão financeira (receita, custos e margem), legal (contratos e compliance) e funcional de pessoas (staffing e desenvolvimento de talentos)
Agile Coach / Agile Project Manager
ITERIS CONSULTORIA
2022.02 - 2024.02
- Introdução e adoção de práticas ágeis, facilitando cerimônias e promovendo a cultura de melhoria contínua em diferentes times e contextos;
- Eficiência Operacional: Adaptei frameworks para diagnosticar, mensurar e acompanhar indicadores, reduzindo desperdícios e promovendo melhorias contínuas em mais de 30 times;
- Inovação em IA: Colaborei no discovery e desenvolvimento da plataforma Accelerate (IA), com integração nos pilares de negócios, produtos e processos.
- Liderança e Soft Skills: Líder da Comunidade de Práticas de Soft Skills, impulsionando competências comportamentais na Iteris.
- Métricas e Gestão: Implementei e acompanhei indicadores de fluxo, qualidade e desempenho (Lead Time, CFD, Burnup/Burndown).
- Agilidade e Kaizens: Facilitadora de cerimônias ágeis e promotora de team building com coaching e Management 3.0.
- Treinamento e mentoring de agilistas e equipes sobre agilidade, fluxo, métricas e transformação cultural
Lean Agile Coach
NDD TECH
2014.01 - 2022.01
- - Acompanhamento e mentoring aos Scrum Masters, visando a melhoria contínua de suas atuações;
- Diagnóstico, mensuração e acompanhamento de OKRs para eficiência operacional e maturidade organizacional;
- Implementação de métricas de fluxo, eficiência, qualidade e desempenho (Lead Time, Cycle Time, CFD, etc.);
- Treinamento e mentoring de agilistas e equipes sobre agilidade, fluxo, métricas e transformação cultural;
- Apoio no discovery, gestão de backlog e customização de boards no Azure DevOps;
- Team building com técnicas de feedback, coaching, PNL e Management 3.0.
- Implementação de skill mapping e OKRs relacionados à capacitação dos colaboradores de Engenharia.
- Idealização e execução de programas de formação de gestores (ementas, logística, orçamentos e mensuração).
- Coordenação de programas de reconhecimento e ações para desenvolvimento humano.
Formação acadêmica
MBA - Inteligência Artificial para Negócios
Faculdade Saint Paul
2026.01 - 2026.01
Pós-graduação - Psicologia Positiva aplicada ao trabalho
IBC
/2016 - 2018.01
Pós-graduação - Engenharia de Software
Uniplac
/2013 - 2015.01
Graduação - Ciência da Computação
Unifacvest
/2002 - 2007.01
Habilidades e competências
- Gestão de Portfolio
- Agile
- Lean
- Kanban
- Métricas de eficiência e previsibilidade
- DORA Metrics
- Gestão OKRs
- Entrega Contínua
- Gestão de maturidade organizacional
- Gestão de riscos
- Gestão de mudanças
- Facilitação e treinamento
- Desenvolvimento de talentos
- IA estratégica
- Cultuta e Engajamento
Certificados
- Product Leadership – PM3
- Kanban Coaching Professional (KCP) - Aspercom
- Kanban Management Professional (KMP) - Aspercom
- Kanban Maturity Model (KMM) – Aspercom
- Accredited in OKR Management - AIB Institute
- Professional Agile Leader - AIB Institute
- Accredited in Flow Metrics - AIB Institute
- Accredited in Agile Management - AIB Institute
- Métricas de Fluxo – Aspercom
- Management 3.0 - Agile People Brasil
- Lean Expert - Melhoria Contínua - Escola de Melhoria Contínua
- Master Coach - International Association of Coaching
- Analista Comportamental DISC - IBC
- Liderança e Facilitação - LZ Aprimoramento Humano
- Comunicação Assertiva - LZ Aprimoramento Humano
- Liderança Flexível - LZ Aprimoramento Humano
Linha do tempo
MBA - Inteligência Artificial para Negócios
Faculdade Saint Paul
2026.01 - 2026.01
Software Development Manager
NDDTECH
2025.07 - 2026.04
Agile Coach / Agile Project Manager
GLOBANT BRASIL
2024.02 - 2025.07
Agile Coach / Agile Project Manager
ITERIS CONSULTORIA
2022.02 - 2024.02
Lean Agile Coach
NDD TECH
2014.01 - 2022.01
Pós-graduação - Psicologia Positiva aplicada ao trabalho
IBC
/2016 - 2018.01
Pós-graduação - Engenharia de Software
Uniplac
/2013 - 2015.01
Graduação - Ciência da Computação
Unifacvest
/2002 - 2007.01