Cássia Rufino da Costa
Resumo
Estudante de Administração com ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, facilitando a interação com colegas de equipe e clientes. Grande disposição para o desenvolvimento pessoal e profissional, que permite contribuir positivamente para o sucesso da empresa. Com experiencia em atendimento ao cliente, com excelentes habilidades de comunicação, sempre em busca das melhores soluções, de forma a colaborar com a rotina diária e prestar um serviço de alta qualidade
Visão geral
1
1
year of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiência profissional
Tec de enfermagem telemedicina
Health360
São Paulo, SP
2024.07 - 2025.11
- Controle de campanhas de vacinas e agendamentos de acolhimentos nas Unidades Básicas de Saúde.
- Execução de atendimento ao cliente, promovendo fidelização.
- Otimização da performance dos sistemas de computadores com agilidade.
- Gerenciamento eficaz de agendas
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
Formação acadêmica
Bacharel - Administração
Estácio
São Paulo 2026.02 - 2029.02
Habilidades e competências
- Organização para cumprir as demandas diárias
- Agilidade na resolução de problemas
- Conhecimento básico do Pacote Office
- Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
- Comprometimento com normas de segurança e qualidade
- Iniciativa para acompanhar os avanços tecnológicos da área
- Organização na realização de tarefas
- Ética ao lidar com informações confidenciais
- Iniciativa para buscar melhorias no atendimento
- Organização para gerenciar agendas e informações
- Atenção para realizar tarefas simultâneas
- Prática no uso de spftwares
- Prática com digitalização e arquivamento de documentos
Idiomas
Português
Língua materna
Cursos
- Pacote Office
- Atendimento ao cliente
- segurança de dados e informações
Linha do tempo
Bacharel - Administração
Estácio
2026.02 - 2029.02
Tec de enfermagem telemedicina
Health360
2024.07 - 2025.11