Daiane Estevão

Liderança de múltiplos canais B2B com foco em performance comercial, desenvolvimento de parcerias e estruturação de processos analíticos. Com forte orientação para resultados, conduzi operações comerciais de ponta a ponta, liderando uma equipe multidisciplinar de 7 pessoas e promovendo o aumento da competitividade e a escalabilidade dos canais sob minha gestão.

CANAIS GERENCIADOS:

• Corporate: Ações promocionais com empresas varejistas e shopping centers, além de projetos de endomarketing com diversos segmentos.

• Hospitalidade (B2B): Comercialização de amenities para hotéis, resorts, academias, hospitais e plataformas como Airbnb.

• Spa by: Gestão de parcerias com spas localizados em hotéis premium, garantindo excelência na aplicação da marca e na experiência do cliente final.

• Atacado: Gestão de parceiro atuante em canais de alto volume (farmácias, perfumarias, supermercados etc.), além da gestão direta de grandes players, como Sam’s Club.

• Web Partners: Gestão de parcerias com sites de beleza e plataformas de fidelidade (Beleza na Web, Mercado Livre, Surpreenda Mastercard, etc.) elevando a presença digital e os resultados online.

• Customer Service: Liderança da equipe de suporte operacional aos canais Sell In e franquias, garantindo excelência no atendimento e fluidez no processo de pedidos.

RESULTADOS:

• Crescimento de +120% na receita Sell In no FY 24/25 vs 23/24.

• 181% da meta atingida no 1º tri de FY 25/26, com +206% versus ano 23/24.

• Implantação de novos projetos comerciais, gerando diversificação de receita.

• Criação e gestão de dashboards, KPIs, BDG e OPEX com reporte para os Heads.

• Implantação de rotinas analíticas e melhoria contínua em todas as frentes.

Atuação estratégica na gestão de contas B2B nos canais Corporate e Web Partners, com foco em expansão de carteira, performance comercial e relacionamento de longo prazo.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Prospecção, negociação e fechamento de campanhas promocionais com empresas de varejo, shoppings centers, ações de endomarketing e ativações internas.

• Gestão do portfólio de parceiros digitais, incluindo sites referência no segmento de beleza e plataformas de fidelidade, como Amazon, Época Cosméticos, Mastercard Surpreenda etc., contribuindo para o aumento do share digital e conversão online.

• Elaboração de relatórios gerenciais, dashboards e acompanhamento de indicadores de performance (sell-in, sell-out, margem, giro), com análises periódicas e planos de ação junto às equipes relacionadas.

• Superação de metas de vendas em ambos canais (Corporate e Web Partners) em todos os anos, com premiações e reconhecimento anualmente por alta performance.

Responsável pelo desenvolvimento e expansão do canal B2B, com foco em vendas consultivas, parcerias estratégicas e projetos corporativos personalizados para grandes empresas nacionais e multinacionais.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Gestão de contas corporativas de médio e grande porte, liderando campanhas promocionais, ações de incentivo e programas de fidelização. Elaboração e negociação de propostas comerciais personalizadas, com foco em rentabilidade e experiência do cliente B2B.

• Estruturação de processos internos, integrando marketing, logística, supply e jurídico, resultando em maior eficiência operacional e escalabilidade.

• Apoio direto à liderança na formação da equipe comercial, contribuindo para a criação de uma área estruturada, com metas, indicadores e processos claros.

• Responsável pela organização e representação da Vivara na feira Brazil Promotion, gerando leads qualificados e fortalecendo relacionamento com clientes e agências de promoção.

• Desenvolvimento de produtos exclusivos para campanhas promocionais e ações co-branded com marcas como MSD, Kipling e Lilica Ripilica.

RESULTADOS:

• Superação consistente das metas de vendas ao longo dos anos, recebendo premiações mensais de reconhecimento e implementei iniciativas de alto impacto, com rotinas e relatórios gerenciais.

• Melhoria da eficiência do canal B2B com processos integrados e escaláveis.

• Ampliação do portfólio corporativo, aumentando reconhecimento de marca e receita.

Consultora em projetos de marketing e relacionamento B2B no setor farmacêutico, desenvolvendo estratégias comerciais personalizadas para grandes indústrias.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Desenvolvimento e apresentação de ações de marketing estratégico para empresas como Sanofi, Theraskin, Nestlé Health Science, Aché, Roche, entre outras.

• Criação de propostas integradas para ativação da classe médica e canais de farmácia, com foco em engajamento do público-alvo e aumento de sell-out.

• Reporte direto ao presidente e à equipe de pós-venda, garantindo alinhamento e continuidade dos projetos implementados.

• Atuação como ponte entre cliente e operação, com entregas sob medida com foco em alta performance e relacionamento duradouro.

Responsável pela prospecção ativa e gestão estratégica de contas em diversos segmentos, como seguradoras, associações, agronegócios, rewards e instituições financeiras.

PRINCIPAIS ATIVIDADES:

• Prospecção e desenvolvimento de novos negócios online e offline, garantindo crescimento sustentável da carteira.

• Negociação e renovação de contratos, com foco na retenção e satisfação dos clientes.

• Gestão e renegociação de prazos, projetos e termos contratuais para otimização dos recursos e alinhamento às metas.

• Monitoramento diário das vendas e ajustes estratégicos para alcance de metas.

• Análise constante do mercado e concorrência para antecipar oportunidades e ameaças.Responsável pela prospecção ativa e gestão estratégica de contas em diversos segmentos, como seguradoras, associações, agronegócios, rewards e instituições financeiras.

• PRINCIPAIS ATIVIDADES: Prospecção e desenvolvimento de novos negócios online e offline, garantindo crescimento sustentável da carteira.