Daiane Lopes

• Participação no processo de admissão de novos colaboradores, gestão de férias e afastamentos, garantindo a documentação correta e o preenchimento das informações.
• Responsável pelo Controle e digitação do ponto manual e gestão e conferência do ponto eletrônico.
• Lançamentos de atestados e afastamentos no sistema interno da empresa.
• Gerenciamento de planos de saúde, odontológicos e Ticket alimentação para todos colaboradores.
• Responsável pelo cadastro de colaboradores, lançamentos e movimentações no BancoDoc.
• Auxílio em funções de suporte ao cliente, realizando atendimento pessoal e telefônico.
• Lançamento da folha de pagamento no sistema interno, prezando pela precisão dos dados e a pontualidade do processo.
• Esclarecimento de dúvidas sobre a folha de pagamento, provendo informações detalhadas para que os colaboradores tivessem maior controle sobre os ganhos.
• Realização de homologações contratuais em diferentes unidades e no sindicato.
• Planilha de controles internos.

AINDA REALIZAVA TODAS AS ATIVIDADES COMO RECEPCIONISTA COMO DESCRITAS ABAIXO E;

• Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
• Suporte na gestão e digitação do ponto ao setor de departamento pessoal.
• Responsável pela inclusão e exclusão de todos os colaboradores da empresa do plano de saúde e plano odontológico.
• Elaboração de relatórios e planilhas para controle financeiro.

• Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
• Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
• Realização de cadastros de clientes e emissão de cartões eletrônicos de vales transporte.
• Responsável pelo sistema de Bilhetagem eletrônica e fornecimento de Vale Transporte para toda cidade.
• Emissão e envio de nota fiscais e lançamentos no sistema.
• Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
• Atendimento voltado para todos os clientes com relação aos horários de ônibus linhas e os itinerários.
• Responsável pelo Recebimento/tratativa de reclamações, sugestões e elogios.
• Recebimento de pagamentos dos clientes, conferindo os valores para garantir a integridade das transações.

• Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
• Suporte na gestão de contratos, verificando cláusulas e prazos estabelecidos para garantir o bom andamento das atividades.
• Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.