Oi, meu nome é
Daiane da Rocha Ferreira
Santa Rosa,RS
Visão geral
15
years of professional experience
20
years of post-secondary education
Experiência profissional
Raízes Fortes ConsultoriaSanta Rosa, Rio Grande do Sul
Advogada/DPO
2025.01 - Atual
Visão geral de trabalho
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Fundação Municipal de Saúde - FUMSSARSanta Rosa - RS, RS
Diretora de Gestão Estratégica e Participativa
2024.05 - Atual
Visão geral de trabalho
- Responsável pelas subseções : Protocolo, Ouvidoria, Transporte, Manutenção (Obras), Serviços Gerais, TI, Farmácia Municipal, Centro de Distribuição.
- Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades, planos e programas inerentes ao departamento, prezando pela ordem das rotinas.
- Contribuição direta no planejamento estratégico, atuando com a definição de metas para o alcance da missão e visão da Fundação Municipal de Saúde de Santa Rosa.
- Definição de metas de curto a longo prazo para os gestores, orientando-os sobre a estratégia definida para atingir os resultados esperados.
- Atuação no planejamento estratégico , avaliando a viabilidade dos projetos a fim de cumprir com os objetivos definidos.
- Realização do planejamento orçamentário anual, alinhando-o à previsão de receitas e despesas, tomando medidas para redução dos custos das operações.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos, otimizando a rotina da equipe.
- Elaboração de documentos para processos Licitatórios: Estudo Técnico Preliminar (ETP), o Termo de Referência (TR) e o Documento de Formalização da Demanda (DFD).
Governo do Estado do Rio Grande do Sul - SESSanta Rosa, Rio Grande do Sul
Coordenadora Regional de Saúde
2022.05 - 2023.10 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Coordenar as atividades realizadas no que tange o sistema de saúde no âmbito regional;
- Coordenar e gerir as equipes técnicas para práticas das políticas públicas estabelecidas pelo Sistema Único de Saúde;
- Atuação junto aos municípios para atender o que preconiza a Política Estadual de Saúde;
- No âmbito regional orientar quanto as prerrogativas do SUS; em conjunto aos prestadores de serviço buscar o cumprimento de suas obrigações, bem como ser um elo entre a região e o nível central do Estado;
- Atuação junto dos municípios para poder atender as demandas dos usuários;
- Participação em programas de educação continuada e oficinas a fim de aprimorar a técnica e o conhecimento a conteúdos relacionados ao SUS;
- Planejamento e acompanhamento de reuniões, ouvindo a demanda dos prestadores de serviço, das secretarias de saúde dos municípios, de forma a entender as necessidades da população para direcionar o desenvolvimento do trabalho;
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo;
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço;
- Participação em dinâmicas de grupo e demais iniciativas da empresa para os servidores, buscando fortalecer o espírito de equipe;
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe;
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional;
- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes;
- Gestão da equipe de servidores, atuando no recrutamento de estagiários, treinamento e liderança diária.
PRAESI – Soluções em Proteção de Dados Santa Rosa, Rio Grande do Sul
Advogada
2021.08 - 2024.12 (3 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Participação em reuniões com clientes, informando sobre o andamento dos processos para dar continuidade aos atos com estratégias e ações objetivas, conforme a especificidade de cada caso;
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos e esclarecimento de dúvidas sobre o processo;
- Elaboração de todos os documentos para adequação da empresa a LGPD (Mapeamento do fluxo de dados e segurança da informação análise de lacunas ou brechas - GAP ANALYSIS, relatório de diagnóstico, teste de ponderação ou proporcionalidade - LIA - Legitimate Interest Assessment; relatório de impacto à proteção de dados pessoais – DPIA - Data Protection Impact Assessment);
- Produção de material técnico dentro da área de especialidade, de forma a auxiliar em casos semelhantes recebidos pelo escritório;
- Entrevistas com colaboradores para validar o grau de conhecimento da Lei;
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência;
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos;
- Treinamento de colaboradores referente a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD;
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço;
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço;
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
Rocha Ferreira Advocacia Santa Rosa, Rio Grande do Sul
Advogada
2018.01 - 2022.05 (4 education.years_Label & 4 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao Cliente;
- Elaboração de pareceres jurídicos, analisando situações para explicar determinados fatos de forma clara os clientes;
- Atendimento a pessoas físicas e jurídicas no escritório, escutando atentamente os relatos dos clientes para interpretar corretamente os fatos, elaborando ações de defesa ou acusação de acordo com cada caso;
- Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados;
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos e esclarecimento de dúvidas sobre o processo;
- Elaboração de petições iniciais, recursos e outros documentos necessários para o processo, bem como realização de cálculos trabalhistas para estimar a indenização a ser recebida;
- Participação em diligências externas e demais rotinas do setor jurídico;
- Responsável pelo arquivo interno do escritório;
- Realização de acompanhamento processual via sistema para evitar a perda de prazos e solicitações do juiz;
- Confecção de peças processuais e elaboração de defesas, recursos e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica necessária para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei;
- Estudo de jurisprudência relacionadas aos casos para maior embasamento da escrita do parecer jurídico e argumentação, garantindo a assertividade na defesa;
- Consulta de processos e petições e comunicação com os clientes envolvidos;
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos;
- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes;
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Mousquer & Ferreira Advogados AssociadosSanta Rosa, Rio Grande do Sul
Advogada
2016.08 - 2018.01 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao Cliente;
- Elaboração de pareceres jurídicos, analisando situações para explicar determinados fatos de forma clara os clientes;
- Atendimento a pessoas físicas e jurídicas no escritório, escutando atentamente os relatos dos clientes para interpretar corretamente os fatos, elaborando ações de defesa ou acusação de acordo com cada caso;
- Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados;
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos e esclarecimento de dúvidas sobre o processo;
- Elaboração de petições iniciais, recursos e outros documentos necessários para o processo, bem como realização de cálculos trabalhistas para estimar a indenização a ser recebida;
- Participação em diligências externas e demais rotinas do setor jurídico;
- Responsável pelo arquivo interno do escritório;
- Realização de acompanhamento processual via sistema para evitar a perda de prazos e solicitações do juiz;
- Confecção de peças processuais e elaboração de defesas, recursos e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica necessária para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei;
- Estudo de jurisprudência relacionadas aos casos para maior embasamento da escrita do parecer jurídico e argumentação, garantindo a assertividade na defesa;
- Consulta de processos e petições e comunicação com os clientes envolvidos;
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos;
- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes;
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Fundação Educacional Machado de Assis - FEMASanta Rosa, Rio Grande do Sul
Bolsista de Pesquisa FEMA
2013.03 - 2015.11 (2 education.years_Label & 8 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Desenvolvimento de atividades junto ao NUPAC (Núcleo de Pesquisa Acadêmica), pesquisa em grupos e atividades com grupos de extensão, participação na organização de palestras, seminários e amostras jurídicas. Demais atividades específicas dos Núcleos de Monografia e Pesquisa;
- Colaboração no preparo dos materiais didáticos, buscando propor atividades inovadoras, tornando-as atrativas e interessantes aos alunos;
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos;
- Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e envio de correspondências, facilitando a rotina do departamento.
Excellentes Soluções Santa Rosa, Rio Grande do Sul
Assistente Administrativo
2010.01 - 2018.01 (8 education.years_Label)
Visão geral de trabalho
- Cálculos em processos Trabalhistas e cadastro de processos em sistema próprio;
- Recebimento e encaminhamento de ligações telefônicas, e-mails;
- Organização e registro de documentos corporativos no sistema;
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os ao responsável.
Formação acadêmica
Faculdade UnyPublicaCuritiba, PR
MBA from Gestão Pública com Ênfase em Liderança e Governança Municipal
2024.11 - 2025.12 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral da universidade
Verbo JurídicoPorto Alegre, RS
Pós Graduação from Auditoria, Compliance e Proteção de Dados na Saúde
2023.11 - 2024.12 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral da universidade
FASA - Faculdades de Santo Ângelo Santo Ângelo, RS
MBA from Inovação na Gestão Pública
2023.06 - 2024.12 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Visão geral da universidade
EBRADI - Escola Brasileira de DireitoBelo Horizonte, MG
Pós-Graduação from Advocacia no Direito Digital e Proteção de Dados
2020.01 - 2021.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
EBRADI - Escola Brasileira de DireitoBelo Horizonte, MG
Pós-Graduação from Direito Penal e Processo Penal Aplicado
2019.01 - 2020.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
EBRADI - Escola Brasileira de DireitoBelo Horizonte, MG
Pós-Graduação from Direito Processo Civil Aplicado
2019.01 - 2020.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
EBRADI - Escola Brasileira de DireitoBelo Horizonte, MG
Pós-Graduação from Advocacia Cível
2019.01 - 2020.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
FEMA - Fundação Educacional Machado de AssisSanta Rosa, RS
Pós-Graduação from Programa Especial de Formação Docente em Práticas Pedagógicas Para o Ensino Profissional
2017.01 - 2018.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
FEMA - Fundação Educacional Machado de AssisSanta Rosa, RS
Pós-Graduação from Especialização em Gestão e Legislação Trabalhista
2016.01 - 2017.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
FEMA - Fundação Educacional Machado de AssisSanta Rosa, RS
Bacharelado from Direito
2011.01 - 2015.12 (4 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Conhecimento dos sistemas de saúde e informação do SUS
- Habilidades sociais para trabalho em equipe
- Humanização e empatia no trato com clientes e colaboradores
- Inteligência emocional e racionalidade
- Conhecimentos de Direito
- Capacidade de persuasão e comunicação interpessoal
- Postura ética
- Proatividade na proposição de soluções e estratégias para os processos
- Capacidade de trabalhar em equipe, mantendo uma boa relação com clientes, sócios e funcionários
Voluntariado
Voluntariado
- Sócia Rotary E-Club 4660 - 07/2023;
- Diretora da Parceiros Voluntários (ACISAP) – 01/2022 - 12/2022;
- Chairwoman do Programa de Intercâmbio de Jovens do Rotary Distrito 4660 - 07/2020 - 06/2024;
- Presidente Fundadora do Rotary Club De Santa Rosa Terra da Soja - 05/2017 - 06/2023;
- Voluntária na Feira Nacional da Soja – 07/2014 - 06/2022.
Linha do tempo
Advogada/DPO
Raízes Fortes Consultoria
2025.01 - Atual
Faculdade UnyPublica
MBA from Gestão Pública com Ênfase em Liderança e Governança Municipal
2024.11 - 2025.12 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
Diretora de Gestão Estratégica e Participativa
Fundação Municipal de Saúde - FUMSSAR
2024.05 - Atual
Verbo Jurídico
Pós Graduação from Auditoria, Compliance e Proteção de Dados na Saúde
2023.11 - 2024.12 (1 education.year_Label & 1 education.month_Label)
FASA - Faculdades de Santo Ângelo
MBA from Inovação na Gestão Pública
2023.06 - 2024.12 (1 education.year_Label & 6 education.months_Label)
Coordenadora Regional de Saúde
Governo do Estado do Rio Grande do Sul - SES
2022.05 - 2023.10 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
Advogada
PRAESI – Soluções em Proteção de Dados
2021.08 - 2024.12 (3 education.years_Label & 4 education.months_Label)
EBRADI - Escola Brasileira de Direito
Pós-Graduação from Advocacia no Direito Digital e Proteção de Dados
2020.01 - 2021.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
EBRADI - Escola Brasileira de Direito
Pós-Graduação from Direito Penal e Processo Penal Aplicado
2019.01 - 2020.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
EBRADI - Escola Brasileira de Direito
Pós-Graduação from Direito Processo Civil Aplicado
2019.01 - 2020.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
EBRADI - Escola Brasileira de Direito
Pós-Graduação from Advocacia Cível
2019.01 - 2020.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Advogada
Rocha Ferreira Advocacia
2018.01 - 2022.05 (4 education.years_Label & 4 education.months_Label)
FEMA - Fundação Educacional Machado de Assis
Pós-Graduação from Programa Especial de Formação Docente em Práticas Pedagógicas Para o Ensino Profissional
2017.01 - 2018.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Advogada
Mousquer & Ferreira Advogados Associados
2016.08 - 2018.01 (1 education.year_Label & 5 education.months_Label)
FEMA - Fundação Educacional Machado de Assis
Pós-Graduação from Especialização em Gestão e Legislação Trabalhista
2016.01 - 2017.12 (1 education.year_Label & 11 education.months_Label)
Bolsista de Pesquisa FEMA
Fundação Educacional Machado de Assis - FEMA
2013.03 - 2015.11 (2 education.years_Label & 8 education.months_Label)
FEMA - Fundação Educacional Machado de Assis
Bacharelado from Direito
2011.01 - 2015.12 (4 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Assistente Administrativo
Excellentes Soluções
2010.01 - 2018.01 (8 education.years_Label)