Oi, meu nome é
Daiane da Rocha Ferreira
Santa Rosa,RS
Visão geral
15
years of professional experience
20
years of post-secondary education
Histórico profissional
Raízes Fortes ConsultoriaSanta Rosa, Rio Grande do Sul
Advogada/DPO
01.2025 - Atual
Visão geral de trabalho
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
Fundação Municipal de Saúde - FUMSSARSanta Rosa - RS, RS
Diretora de Gestão Estratégica e Participativa
05.2024 - Atual
Visão geral de trabalho
- Responsável pelas subseções : Protocolo, Ouvidoria, Transporte, Manutenção (Obras), Serviços Gerais, TI, Farmácia Municipal, Centro de Distribuição.
- Responsável por dirigir, planejar, organizar e controlar as atividades, planos e programas inerentes ao departamento, prezando pela ordem das rotinas.
- Contribuição direta no planejamento estratégico, atuando com a definição de metas para o alcance da missão e visão da Fundação Municipal de Saúde de Santa Rosa.
- Definição de metas de curto a longo prazo para os gestores, orientando-os sobre a estratégia definida para atingir os resultados esperados.
- Atuação no planejamento estratégico , avaliando a viabilidade dos projetos a fim de cumprir com os objetivos definidos.
- Realização do planejamento orçamentário anual, alinhando-o à previsão de receitas e despesas, tomando medidas para redução dos custos das operações.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos, otimizando a rotina da equipe.
- Elaboração de documentos para processos Licitatórios: Estudo Técnico Preliminar (ETP), o Termo de Referência (TR) e o Documento de Formalização da Demanda (DFD).
Governo do Estado do Rio Grande do Sul - SESSanta Rosa, Rio Grande do Sul
Coordenadora Regional de Saúde
05.2022 - 10.2023
Visão geral de trabalho
- Coordenar as atividades realizadas no que tange o sistema de saúde no âmbito regional;
- Coordenar e gerir as equipes técnicas para práticas das políticas públicas estabelecidas pelo Sistema Único de Saúde;
- Atuação junto aos municípios para atender o que preconiza a Política Estadual de Saúde;
- No âmbito regional orientar quanto as prerrogativas do SUS; em conjunto aos prestadores de serviço buscar o cumprimento de suas obrigações, bem como ser um elo entre a região e o nível central do Estado;
- Atuação junto dos municípios para poder atender as demandas dos usuários;
- Participação em programas de educação continuada e oficinas a fim de aprimorar a técnica e o conhecimento a conteúdos relacionados ao SUS;
- Planejamento e acompanhamento de reuniões, ouvindo a demanda dos prestadores de serviço, das secretarias de saúde dos municípios, de forma a entender as necessidades da população para direcionar o desenvolvimento do trabalho;
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo;
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço;
- Participação em dinâmicas de grupo e demais iniciativas da empresa para os servidores, buscando fortalecer o espírito de equipe;
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe;
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional;
- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes;
- Gestão da equipe de servidores, atuando no recrutamento de estagiários, treinamento e liderança diária.
PRAESI – Soluções em Proteção de Dados Santa Rosa, Rio Grande do Sul
Advogada
08.2021 - 12.2024
Visão geral de trabalho
- Participação em reuniões com clientes, informando sobre o andamento dos processos para dar continuidade aos atos com estratégias e ações objetivas, conforme a especificidade de cada caso;
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos e esclarecimento de dúvidas sobre o processo;
- Elaboração de todos os documentos para adequação da empresa a LGPD (Mapeamento do fluxo de dados e segurança da informação análise de lacunas ou brechas - GAP ANALYSIS, relatório de diagnóstico, teste de ponderação ou proporcionalidade - LIA - Legitimate Interest Assessment; relatório de impacto à proteção de dados pessoais – DPIA - Data Protection Impact Assessment);
- Produção de material técnico dentro da área de especialidade, de forma a auxiliar em casos semelhantes recebidos pelo escritório;
- Entrevistas com colaboradores para validar o grau de conhecimento da Lei;
- Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência;
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos;
- Treinamento de colaboradores referente a aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD;
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço;
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço;
- Definição de planos, metas e cronogramas de atividades, a fim de concluir os projetos dentro do prazo.
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos, esclarecendo dúvidas sobre os processos.
Rocha Ferreira Advocacia Santa Rosa, Rio Grande do Sul
Advogada
01.2018 - 05.2022
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao Cliente;
- Elaboração de pareceres jurídicos, analisando situações para explicar determinados fatos de forma clara os clientes;
- Atendimento a pessoas físicas e jurídicas no escritório, escutando atentamente os relatos dos clientes para interpretar corretamente os fatos, elaborando ações de defesa ou acusação de acordo com cada caso;
- Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados;
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos e esclarecimento de dúvidas sobre o processo;
- Elaboração de petições iniciais, recursos e outros documentos necessários para o processo, bem como realização de cálculos trabalhistas para estimar a indenização a ser recebida;
- Participação em diligências externas e demais rotinas do setor jurídico;
- Responsável pelo arquivo interno do escritório;
- Realização de acompanhamento processual via sistema para evitar a perda de prazos e solicitações do juiz;
- Confecção de peças processuais e elaboração de defesas, recursos e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica necessária para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei;
- Estudo de jurisprudência relacionadas aos casos para maior embasamento da escrita do parecer jurídico e argumentação, garantindo a assertividade na defesa;
- Consulta de processos e petições e comunicação com os clientes envolvidos;
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos;
- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes;
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Mousquer & Ferreira Advogados AssociadosSanta Rosa, Rio Grande do Sul
Advogada
08.2016 - 01.2018
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao Cliente;
- Elaboração de pareceres jurídicos, analisando situações para explicar determinados fatos de forma clara os clientes;
- Atendimento a pessoas físicas e jurídicas no escritório, escutando atentamente os relatos dos clientes para interpretar corretamente os fatos, elaborando ações de defesa ou acusação de acordo com cada caso;
- Representação dos clientes em audiências, construindo narrativas favoráveis em torno das provas e fatos apresentados;
- Atendimento presencial ao cliente para alinhamentos e esclarecimento de dúvidas sobre o processo;
- Elaboração de petições iniciais, recursos e outros documentos necessários para o processo, bem como realização de cálculos trabalhistas para estimar a indenização a ser recebida;
- Participação em diligências externas e demais rotinas do setor jurídico;
- Responsável pelo arquivo interno do escritório;
- Realização de acompanhamento processual via sistema para evitar a perda de prazos e solicitações do juiz;
- Confecção de peças processuais e elaboração de defesas, recursos e manifestações diversas, provendo a assessoria jurídica necessária para a proteção da empresa dentro dos ditames da lei;
- Estudo de jurisprudência relacionadas aos casos para maior embasamento da escrita do parecer jurídico e argumentação, garantindo a assertividade na defesa;
- Consulta de processos e petições e comunicação com os clientes envolvidos;
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos;
- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes;
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Fundação Educacional Machado de Assis - FEMASanta Rosa, Rio Grande do Sul
Bolsista de Pesquisa FEMA
03.2013 - 11.2015
Visão geral de trabalho
- Desenvolvimento de atividades junto ao NUPAC (Núcleo de Pesquisa Acadêmica), pesquisa em grupos e atividades com grupos de extensão, participação na organização de palestras, seminários e amostras jurídicas. Demais atividades específicas dos Núcleos de Monografia e Pesquisa;
- Colaboração no preparo dos materiais didáticos, buscando propor atividades inovadoras, tornando-as atrativas e interessantes aos alunos;
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos;
- Auxílio em tarefas de secretariado, como atendimento telefônico, agendamento de compromissos e envio de correspondências, facilitando a rotina do departamento.
Excellentes Soluções Santa Rosa, Rio Grande do Sul
Assistente Administrativo
01.2010 - 01.2018
Visão geral de trabalho
- Cálculos em processos Trabalhistas e cadastro de processos em sistema próprio;
- Recebimento e encaminhamento de ligações telefônicas, e-mails;
- Organização e registro de documentos corporativos no sistema;
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os ao responsável.
Formação acadêmica
Faculdade UnyPublicaCuritiba, PR
MBA from Gestão Pública com Ênfase em Liderança e Governança Municipal
11.2024 - 12.2025
Visão geral da universidade
Verbo JurídicoPorto Alegre, RS
Pós Graduação from Auditoria, Compliance e Proteção de Dados na Saúde
11.2023 - 12.2024
Visão geral da universidade
FASA - Faculdades de Santo Ângelo Santo Ângelo, RS
MBA from Inovação na Gestão Pública
06.2023 - 12.2024
Visão geral da universidade
EBRADI - Escola Brasileira de DireitoBelo Horizonte, MG
Pós-Graduação from Advocacia no Direito Digital e Proteção de Dados
01.2020 - 12.2021
Visão geral da universidade
EBRADI - Escola Brasileira de DireitoBelo Horizonte, MG
Pós-Graduação from Direito Penal e Processo Penal Aplicado
01.2019 - 12.2020
Visão geral da universidade
EBRADI - Escola Brasileira de DireitoBelo Horizonte, MG
Pós-Graduação from Direito Processo Civil Aplicado
01.2019 - 12.2020
Visão geral da universidade
EBRADI - Escola Brasileira de DireitoBelo Horizonte, MG
Pós-Graduação from Advocacia Cível
01.2019 - 12.2020
Visão geral da universidade
FEMA - Fundação Educacional Machado de AssisSanta Rosa, RS
Pós-Graduação from Programa Especial de Formação Docente em Práticas Pedagógicas Para o Ensino Profissional
01.2017 - 12.2018
Visão geral da universidade
FEMA - Fundação Educacional Machado de AssisSanta Rosa, RS
Pós-Graduação from Especialização em Gestão e Legislação Trabalhista
01.2016 - 12.2017
Visão geral da universidade
FEMA - Fundação Educacional Machado de AssisSanta Rosa, RS
Bacharelado from Direito
01.2011 - 12.2015
Visão geral da universidade
Habilidades e competências
- Conhecimento dos sistemas de saúde e informação do SUS
- Habilidades sociais para trabalho em equipe
- Humanização e empatia no trato com clientes e colaboradores
- Inteligência emocional e racionalidade
- Conhecimentos de Direito
- Capacidade de persuasão e comunicação interpessoal
- Postura ética
- Proatividade na proposição de soluções e estratégias para os processos
- Capacidade de trabalhar em equipe, mantendo uma boa relação com clientes, sócios e funcionários
Voluntariado
Voluntariado
- Sócia Rotary E-Club 4660 - 07/2023;
- Diretora da Parceiros Voluntários (ACISAP) – 01/2022 - 12/2022;
- Chairwoman do Programa de Intercâmbio de Jovens do Rotary Distrito 4660 - 07/2020 - 06/2024;
- Presidente Fundadora do Rotary Club De Santa Rosa Terra da Soja - 05/2017 - 06/2023;
- Voluntária na Feira Nacional da Soja – 07/2014 - 06/2022.
Linha do tempo
Advogada/DPO
Raízes Fortes Consultoria
01.2025 - Atual
Faculdade UnyPublica
MBA from Gestão Pública com Ênfase em Liderança e Governança Municipal
11.2024 - 12.2025
Diretora de Gestão Estratégica e Participativa
Fundação Municipal de Saúde - FUMSSAR
05.2024 - Atual
Verbo Jurídico
Pós Graduação from Auditoria, Compliance e Proteção de Dados na Saúde
11.2023 - 12.2024
FASA - Faculdades de Santo Ângelo
MBA from Inovação na Gestão Pública
06.2023 - 12.2024
Coordenadora Regional de Saúde
Governo do Estado do Rio Grande do Sul - SES
05.2022 - 10.2023
Advogada
PRAESI – Soluções em Proteção de Dados
08.2021 - 12.2024
EBRADI - Escola Brasileira de Direito
Pós-Graduação from Advocacia no Direito Digital e Proteção de Dados
01.2020 - 12.2021
EBRADI - Escola Brasileira de Direito
Pós-Graduação from Direito Penal e Processo Penal Aplicado
01.2019 - 12.2020
EBRADI - Escola Brasileira de Direito
Pós-Graduação from Direito Processo Civil Aplicado
01.2019 - 12.2020
EBRADI - Escola Brasileira de Direito
Pós-Graduação from Advocacia Cível
01.2019 - 12.2020
Advogada
Rocha Ferreira Advocacia
01.2018 - 05.2022
FEMA - Fundação Educacional Machado de Assis
Pós-Graduação from Programa Especial de Formação Docente em Práticas Pedagógicas Para o Ensino Profissional
01.2017 - 12.2018
Advogada
Mousquer & Ferreira Advogados Associados
08.2016 - 01.2018
FEMA - Fundação Educacional Machado de Assis
Pós-Graduação from Especialização em Gestão e Legislação Trabalhista
01.2016 - 12.2017
Bolsista de Pesquisa FEMA
Fundação Educacional Machado de Assis - FEMA
03.2013 - 11.2015
FEMA - Fundação Educacional Machado de Assis
Bacharelado from Direito
01.2011 - 12.2015
Assistente Administrativo
Excellentes Soluções
01.2010 - 01.2018
Perfis semelhantes
Gabryele Santos AraujoGabryele Santos Araujo
Técnica de logística e Assistente Administrativa em Sem Raízes ViagensTécnica de logística e Assistente Administrativa em Sem Raízes Viagens
Claire PierretClaire Pierret
Nounou d'un enfant (à temps partiel) em Parents ayant des fonctions à fortes responsabilitésNounou d'un enfant (à temps partiel) em Parents ayant des fonctions à fortes responsabilités
FERNANDO DA SILVA LIMAFERNANDO DA SILVA LIMA
Auxiliar adminsitrativo-financeiro em Fortes Tecnologia QuixadáAuxiliar adminsitrativo-financeiro em Fortes Tecnologia Quixadá
Márcia Freitas de LimaMárcia Freitas de Lima
Psicóloga social em Comunidade Terapêutica S.O.S VIDAPsicóloga social em Comunidade Terapêutica S.O.S VIDA
Marcio Igor FauthMarcio Igor Fauth
Lavador de ônibus em Viação Ouro e PrataLavador de ônibus em Viação Ouro e Prata