Aberto ao trabalho
Daniel Barbosa Silva
São José de Mipibu
Preferência de trabalho
Resumo
- Profissional com 2 anos de experiência na área de redes de computadores, buscando a oportunidade de atuar como Analista de TI Júnior. Foco em aplicar meus conhecimentos em suporte técnico, manutenção de infraestrutura e conectividade para garantir a alta disponibilidade dos serviços tecnológicos da organização.
Visão geral
2
2
Languages
2019
2019
anos de educação superior
10
10
years of professional experience
Experiência profissional
Analista de Projetos
SEGTEC
Natal, RN
2025.12 - 2026.05
- Análise e identificação de melhorias nos processos, propondo soluções que aumentassem a eficiência e reduzissem os custos do trabalho.
- Desenvolvimento de planos de ação corretivos, visando a resolução de problemas e melhoria contínua.
- Controle dos processos internos da empresa, garantindo a execução dos trabalhos de acordo com os parâmetros e diretrizes definidos.
- Monitoramento dos resultados da empresa, compilando informações que embasassem tomadas de decisões estratégicas, visando a melhoria no desempenho das equipes.
Analista de Planejamento FTTX
GRUPO ALARES
Natal, RN
2024.01 - 2024.04
- Levantamento de custos de projetos, realizando pesquisas relacionadas às etapas do trabalho, estimativa de tempo e valores de mão de obra para adequar ao orçamento disponibilizado.
- Criação de indicadores de desempenho, otimizando processos e melhorando recursos.
- Execução detalhada das tarefas designadas pela equipe, minimizando erros e contribuindo para a qualidade dos projetos.
- Apoio à equipe na execução de tarefas diárias.
- Desenvolvimento de relatórios, compilando informações embasadas em dados concretos.
- Organização e controle documental dos projetos, facilitando consultas futuras pelos demais membros da equipe.
Desenhista Projetista
CABO TELECOM
Natal, RN
2021.06 - 2024.01
- Avaliação de desenhos técnicos para melhorias.
- Levantamento de custos de projetos, realizando pesquisas sobre etapas de trabalho e estimativas de tempo e valores de mão de obra para adequar ao orçamento disponível.
- Organização e controle documental dos projetos, facilitando o acesso à informação para a equipe.
Auxiliar de Projetos
CORTEZ ONLINE
São José de Mipibu, RN
2020.04 - 2021.06
- Criação e documentação de projetos de fibra óptica através do manuseio da ferramenta AutoCAD.
- Apoio à equipe em diversas atividades, contribuindo para a eficiência das operações.
- Auxílio em atividades administrativas, preenchendo planilhas e organizando documentos, facilitando o acesso às informações.
Auxiliar de Redes de Computadores
CORTEZ ONLINE
São José de Mipibu, RN
2018.04 - 2020.04
- Configuração e gerenciamento de roteadores MikroTik, Cisco e Intelbras, assegurando a estabilidade e segurança da rede.
- Execução e manutenção de cabeamento estruturado (UTP/par trançado) e organização de pontos de rede.
- Organização, montagem e identificação de racks de TI, eletrocalhas, canaletas, patch panels e switches.
- Atendimento a chamados de usuários, solucionando problemas de rede e de equipamentos, garantindo a continuidade das operações.
- Administração e configuração de servidores Linux, otimizando o desempenho e a confiabilidade dos serviços.
Teleoperador
CORTEZ ONLINE
São José de Mipibu, RN
2018.01 - 2018.04
- Oferecimento de suporte aos clientes, solucionando problemas e respondendo dúvidas.
- Atendimento ao cliente no setor de helpdesk, solucionando dúvidas e problemas técnicos para melhorar a experiência do usuário.
- Realização de ligações a pedido da equipe, assegurando a eficácia no atendimento e na abertura de chamados para promover a agilidade no suporte.
- Realização de pesquisas de satisfação, obtendo feedbacks dos clientes para melhorar a qualidade do serviço.
- Treinamento de novos operadores da central telefônica, compartilhando conhecimentos e melhores práticas.
Estagiário em Suporte Técnico
Centro de Operações da Justiça Eleitoral (COJE TRE-RN)
Natal, RN
2016.06 - 2017.12
- Manutenção de equipamentos, fornecendo suporte presencial e remoto utilizando a ferramenta de Helpdesk OcoMon.
- Apoio na manutenção de equipamentos, solucionando problemas e falhas reportadas pelos clientes.
- Controle dos chamados via sistema, registrando a finalização dos serviços realizados.
- Organização de materiais para os procedimentos a serem realizados pelos especialistas, garantindo
- Execução das orientações recebidas visando a conformidade.
Formação acadêmica
Técnico - FTTx Solution Planning (Português)
Instituto Furukawa de Tecnologia
Natal, RN 2019.04 - 2019.04
Técnico - Redes de Computadores
Instituto Federal do Rio Grande do Norte Campus Parnamirim
Parnamirim, RN 2015.04 - 2018.02
Técnico - Administração de Servidores Linux
SENAC Brasil
Natal, RN 2017.03 - 2017.09
Tecnólogo - Design Gráfico
Universidade Potiguar
Natal 2013.03 - 2015.03
Ensino Médio -
CDF
NatalHabilidades e competências
- Criação de projetos de fibra óptica
- Conhecimento teórico em fibra óptica e fusão
- Conhecimento da ferramenta AutoCAD
- Experiência em sistemas de monitoramento com a ferramenta Zabbix
- Conhecimentos em arquitetura TCP/IP
- Gestão de projetos ágeis
- Conhecimento básico para configuração e gerenciamento de servidores Linux e servidores Windows (Active Directory)
- Capacidade de identificar e resolver problemas
- Capacidade de planejamento em curto, médio e longo prazo
- Definição de objetivos e metas
Idiomas
Português
Proficiente
Inglês
Intermediário
Linha do tempo
Analista de Projetos
SEGTEC
2025.12 - 2026.05
Analista de Planejamento FTTX
GRUPO ALARES
2024.01 - 2024.04
Desenhista Projetista
CABO TELECOM
2021.06 - 2024.01
Auxiliar de Projetos
CORTEZ ONLINE
2020.04 - 2021.06
Técnico - FTTx Solution Planning (Português)
Instituto Furukawa de Tecnologia
2019.04 - 2019.04
Auxiliar de Redes de Computadores
CORTEZ ONLINE
2018.04 - 2020.04
Teleoperador
CORTEZ ONLINE
2018.01 - 2018.04
Técnico - Administração de Servidores Linux
SENAC Brasil
2017.03 - 2017.09
Estagiário em Suporte Técnico
Centro de Operações da Justiça Eleitoral (COJE TRE-RN)
2016.06 - 2017.12
Técnico - Redes de Computadores
Instituto Federal do Rio Grande do Norte Campus Parnamirim
2015.04 - 2018.02
Tecnólogo - Design Gráfico
Universidade Potiguar
2013.03 - 2015.03
Ensino Médio -
CDF