Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Empreendedor - Moda
La Dames
São Paulo
2021.01 - Atual
Criar conceitos para logotipos e catálogos
Escolher tecidos, fazer peça piloto e precificações
Mostrar produtos nas mídias sociais e interagir com Público
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Estar atento as tendências e estratégias de vendas com equipe de Marketing.
Sócio Investidor
Bela Saúde Corretora
São Paulo
2017.06 - 2019.11
Contribuição com capital e network para alavancar a empresa
Analisar
Perfil do cliente para indicar os planos mais adequados e fazer as devidas recomendações para uma apólice com as coberturas que irão suprir a necessidade do segurado
Prestar auxilio durante a apólice e fazer pós venda.
Assistente Comercial
Mongeral Aegon
São Paulo
2013.07 - 2016.06
Análise e envio de propostas comerciais
Apoio ao departamento comercial e agendamentos de visitas
Atendimento ao cliente e suporte a diretoria e gerencia em assuntos administrativos
Organização de reuniões , planilhas e relatório semanais de produtividade.
Agente Comercial- Previdência Pública
SP Prevcom
São Paulo
2013.02 - 2013.06
Apresenta fundo de pensão aos servidores públicos do estado de São Paulo
Agendamento de visitas para adesão a Previdência e benefício de risco.
Realização de atendimento telefônico e pessoal aos clientes e prestadores de serviços, direcionando-os aos setores e colaboradores responsáveis ou obtendo informações para agilizar os processos internos, de forma a garantir a satisfação de todos.
Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Estudo de dados e benefícios dos produtos, proporcionando informações precisas e objetivas aos clientes.
Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
Controle das vendas efetuadas, preenchendo planilhas e repassando valores e informações nos relatórios, com o cuidado necessário para evitar erros.
Analista de Carteira
LKM Recuperadora de Créditos
São Paulo
2008.09 - 2012.08
Estratégia e acompanhamento de resultado
Elaboração de planilhas e relatórios, auxiliando na definição de metas
Responsável pela equipe na ausência dos supervisores e gerentes
Atendimento e suporte ao cliente. (interno e externo)
Suporte Microsoft
Atento
São Paulo
2007.09 - 2008.07
Prestação de suporte à produtos Microsoft (clientes corporativos, servidores, windows, entre outros...)
Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
Formação acadêmica
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - Norte
UNIP
São Paulo, SP
2009.02 - 07/2010
Habilidades e competências
Excel
Internet
Word
Power Point
Outlook
Visão Estratégica
Dinamismo
Senso de autocrítica
Disciplinada
Facilidade de relacionamento com Público
Destreza para comunicar-me com diversos níveis hierárquicos dentro da Organização
Liderança de foco no objetivo estabelecido
Proatividade na identificação de melhorias
Boa comunicação com funcionários e clientes
Dinamismo para executar diferentes tarefas
Sensibilidade e flexibilidade para lidar com pessoas
Responsable del Departamento de Carreras Profesionales en el área de moda em ESDEN Business SchoolResponsable del Departamento de Carreras Profesionales en el área de moda em ESDEN Business School