Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
12
12
years of professional experience
Experiência profissional
Empreendedor - Moda
La Dames
São Paulo
2021.01 - Atual
Criar conceitos para logotipos e catálogos
Escolher tecidos, fazer peça piloto e precificações
Mostrar produtos nas mídias sociais e interagir com Público
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Estar atento as tendências e estratégias de vendas com equipe de Marketing.
Sócio Investidor
Bela Saúde Corretora
São Paulo
2017.06 - 2019.11
Contribuição com capital e network para alavancar a empresa
Analisar
Perfil do cliente para indicar os planos mais adequados e fazer as devidas recomendações para uma apólice com as coberturas que irão suprir a necessidade do segurado
Prestar auxilio durante a apólice e fazer pós venda.
Assistente Comercial
Mongeral Aegon
São Paulo
2013.07 - 2016.06
Análise e envio de propostas comerciais
Apoio ao departamento comercial e agendamentos de visitas
Atendimento ao cliente e suporte a diretoria e gerencia em assuntos administrativos
Organização de reuniões , planilhas e relatório semanais de produtividade.
Agente Comercial- Previdência Pública
SP Prevcom
São Paulo
2013.02 - 2013.06
Apresenta fundo de pensão aos servidores públicos do estado de São Paulo
Agendamento de visitas para adesão a Previdência e benefício de risco.
Realização de atendimento telefônico e pessoal aos clientes e prestadores de serviços, direcionando-os aos setores e colaboradores responsáveis ou obtendo informações para agilizar os processos internos, de forma a garantir a satisfação de todos.
Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
Estudo de dados e benefícios dos produtos, proporcionando informações precisas e objetivas aos clientes.
Acompanhamento das vendas até a formalização e efetivação do contrato, valorizando o atendimento personalizado e atuando de forma a sanar as dúvidas que surgissem durante o processo.
Controle das vendas efetuadas, preenchendo planilhas e repassando valores e informações nos relatórios, com o cuidado necessário para evitar erros.
Analista de Carteira
LKM Recuperadora de Créditos
São Paulo
2008.09 - 2012.08
Estratégia e acompanhamento de resultado
Elaboração de planilhas e relatórios, auxiliando na definição de metas
Responsável pela equipe na ausência dos supervisores e gerentes
Atendimento e suporte ao cliente. (interno e externo)
Suporte Microsoft
Atento
São Paulo
2007.09 - 2008.07
Prestação de suporte à produtos Microsoft (clientes corporativos, servidores, windows, entre outros...)
Atendimento e suporte técnico aos usuários de softwares instalados pela empresa, solucionando os problemas relatados para garantir o bom desempenho dos programas.
Formação acadêmica
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - Norte
UNIP
São Paulo, SP
2009.02 - 07/2010
Habilidades e competências
Excel
Internet
Word
Power Point
Outlook
Visão Estratégica
Dinamismo
Senso de autocrítica
Disciplinada
Facilidade de relacionamento com Público
Destreza para comunicar-me com diversos níveis hierárquicos dentro da Organização
Liderança de foco no objetivo estabelecido
Proatividade na identificação de melhorias
Boa comunicação com funcionários e clientes
Dinamismo para executar diferentes tarefas
Sensibilidade e flexibilidade para lidar com pessoas