Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
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Daniele Chami

Daniele Chami

Curitiba,PR

Visão geral

17
17
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Histórico profissional

Coordenadora Técnica

Petland Comércio de Produtos para Animais Eirele
Curitiba, PR
01.2018 - Atual
  • Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Planejamento e organização das atividades de apoio administrativo e financeiro, incluindo elaboração de documentos e relatórios para garantir a saúde econômica da empresa.
  • Prestação de contas à diretoria sobre as despesas autorizadas, visando a transparência da movimentação de contas bancárias e o planejamento de gastos futuros.
  • Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
  • Acompanhamento de tendências de mercado, identificando oportunidades de negócio e antecipando possíveis demandas.
  • Participação em reuniões periódicas com a gerência, discutindo a qualidade do trabalho desenvolvido e sugerindo pontos de melhoria.
  • Treinamento de novos colaboradores quanto às normas e procedimentos de produção exigidos pela empresa, mantendo o padrão de qualidade do trabalho.
  • Análise de indicadores de desempenho, identificando as necessidades de treinamento da equipe, otimizando o processo produtivo a partir da qualificação da mão de obra.
  • Avaliação do desempenho individual dos funcionários e da equipe, fornecendo orientações para corresponder às expectativas e metas da empresa.
  • Elaboração de relatórios de produção, trabalhando em conjunto com a gerência para desenvolver alternativas que otimizassem o trabalho.
  • Elaboração de planos de ação que garantissem a conformidade da produção, alinhando as operações do trabalho com os padrões da empresa.
  • Implementação de melhorias no processo produtivo, aumentando a eficiência e reduzindo os custos das operações realizadas pela equipe.
  • Participação em inspeções e auditorias de qualidade, fornecendo os documentos e informações essenciais para comprovar a conformidade dos processos e produtos.
  • Atuação em Universidades ministrando palestras em Semanas Acadêmicas e Grupos de Estudos
  • Treinamentos dos produtos do portfólio em lojas, clínicas e hospitais veterinários na área de atuação da distribuidora.
  • Monitoramento da entrada e saída de materiais enviados pelo fornecedor, evitando desperdícios e garantindo a disponibilidade dos produtos para venda.
  • Implementação de políticas e procedimentos internos, garantindo a padronização e conformidade das atividades do time técnico.
  • Acompanhamento das atividades desenvolvidas pelos promotores de ponto de venda nas lojas.
  • Participação na organização dos eventos em lojas, clínicas, hospitais veterinários e congressos promovidos pelo distribuidor e pela indústria.

Coordenadora de vendas

Produmix Comércio de Rações LTDA
Curitiba, PR
01.2010 - 06.2016
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
  • Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os consumidores para fidelizá-los.
  • Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Desenvolvimento e implementação de políticas para vendas, padronizando os procedimentos de atendimento ao cliente, melhorando a qualidade do serviço prestado.
  • Negociação de contratos com os clientes e fornecedores, assegurando os melhores termos e condições que representassem melhora no custo-benefício.

Coordenadora de vendas

Triunfante Paraná Alimentos LTDA
Curitiba
02.2002 - 12.2009
  • Supervisão da equipe de vendas, orientando e acompanhando as atividades, visando alcançar as metas e objetivos estabelecidos.
  • Responsável pelo treinamento das equipes de vendas, transmitindo conhecimentos e qualificando os funcionários para o exercício das funções.
  • Avaliação da performance dos funcionários, fornecendo feedbacks que contribuíssem para a melhoria das atividades de rotina e o desenvolvimento pessoal.
  • Identificação de novas oportunidades de negócio, utilizando técnicas de prospecção de clientes e análise do mercado.
  • Resolução de problemas de clientes, a fim de manter relacionamentos e promover a retenção.
  • Recrutamento e seleção de novos colaboradores, buscando altos níveis de capacitação e conhecimento para manter a eficiência das operações.
  • Criação de listas de clientes em potencial e de concorrentes com base nos mercados regionais, visando a expansão comercial.
  • Análise dos indicadores de vendas, mensurando a performance da equipe comercial a fim de desenvolver estratégias para maximizar os resultados.
  • Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, tomando as atitudes necessárias para melhorar a administração da unidade com base nos dados.
  • Gestão e acompanhamento da carteira de clientes, organizando informações e mantendo contato com os clientes para fidelizá-los.
  • Análise das tendências do mercado, desenvolvendo projetos em conformidade com as demandas do público-alvo, proporcionando melhorias nas vendas e processos.
  • Condução de reuniões com a equipe de vendas, desenvolvendo estratégias e técnicas que auxiliassem no alcance das metas e objetivos.
  • Gerenciamento do relacionamento da empresa com os clientes, atendendo às suas necessidades para fidelizá-los, estabelecendo relacionamentos comerciais longevos.
  • Desenvolvimento de programas de fidelidade, visando maior retenção e engajamento dos clientes.
  • Definição em parceria com a gerência da estratégia de preços dos produtos, considerando a concorrência, o valor percebido pelos clientes e os objetivos financeiros da empresa.
  • Monitoramento das operações diárias do setor, garantindo o cumprimento das funções de cada colaborador dentro das diretrizes da empresa.
  • Desenvolvimento e implementação de políticas para vendas, padronizando os procedimentos de atendimento ao cliente, melhorando a qualidade do serviço prestado.
  • Negociação de contratos com os clientes e fornecedores, assegurando os melhores termos e condições que representassem melhora no custo-benefício.
  • Treinamento dos colaboradores da equipe coordenada, visando substitutos em potencial para o cargo de coordenação de vendas.


Consultora técnica

Concesul Comércio de Produtos de Higiene e Limpeza
Curitiba, PR
06.1999 - 01.2002


  • Visita técnica aos médicos veterinário da área de atuação da distribuidora
  • Atuação como Promotora de Ponto de Vendas em clientes na área de atuação da distribuidora

Formação acadêmica

Médica veterinária - Medicina veterinária

Universidade Federal do Paraná
Curitiba
02.1991 - 12.1995

Especialização Clínica Médica e Cirúrgica de PA - Medicina veterinária

Universidade Estadual de Londrina
Londrina, PR
02.1996 - 02.1998

Habilidades e competências

  • Empatia na gestão de pessoas
  • Proatividade para implementar melhorias contínuas
  • Comunicação assertiva com a equipe
  • Liderança eficaz para motivar a equipe
  • Agilidade para identificar e resolver problemas
  • Foco na segurança dos profissionais
  • Visão tática dos fluxos de trabalho
  • Domínio das normas de qualidade da empresa
  • Resiliência para o trabalho sob pressão
  • Adaptabilidade a ambientes dinâmicos
  • Adaptabilidade a inovações tecnológicas
  • Gestão de tempo para priorização de tarefas
  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Gentileza nos relacionamentos interpessoais
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Inteligência emocional para superar obstáculos
  • Capacidade de liderança de equipes
  • Eficiência no planejamento e organização do trabalho
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto
  • Capacidade de negociação e persuasão

Linha do tempo

Coordenadora Técnica

Petland Comércio de Produtos para Animais Eirele
01.2018 - Atual

Coordenadora de vendas

Produmix Comércio de Rações LTDA
01.2010 - 06.2016

Coordenadora de vendas

Triunfante Paraná Alimentos LTDA
02.2002 - 12.2009

Consultora técnica

Concesul Comércio de Produtos de Higiene e Limpeza
06.1999 - 01.2002

Especialização Clínica Médica e Cirúrgica de PA - Medicina veterinária

Universidade Estadual de Londrina
02.1996 - 02.1998

Médica veterinária - Medicina veterinária

Universidade Federal do Paraná
02.1991 - 12.1995

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