Daniele Silva Savio
Resumo
Sou uma profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal. Capaz de apoiar a equipe em tarefas diversas e colaborar efetivamente com a rotina de trabalho, prestando um serviço de excelência.
Visão geral
1
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Language
13
13
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Operadora de Caixa
Bandeirante Supermercados
Birigüi, SP
Pespontadeira
Bical
Birigüi, SP
Monitora de telemarketing
Bookplay
Birigui, Sp
2013.07 - 2026.05
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Realização de reuniões e feedbacks com a equipe para alinhar novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
- Resolução de questões rotineiras com autonomia e confiança, alcançando resultados positivos.
- Comunicação on-line com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações.
Formação acadêmica
Pacote Office -
Microlins
BiriguiTécnicas de Liderança
Bookplay
Birigui Equipe Evoluída
Bookplay
Birigui Erros fatais na Liderança
Bookplay
Birigui Liderança Inovadora e Tecnológica/Gestão de Pessoas/Liderança Empresarial
Via certa
BirigüiHabilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Foco em qualidade e eficiência
- Responsabilidade e ética profissional
- Postura profissional e confiável
- Disciplina no cumprimento de normas
- Conhecimento em processos operacionais
Linha do tempo
Monitora de telemarketing
Bookplay
2013.07 - 2026.05
Operadora de Caixa
Bandeirante Supermercados
Pespontadeira
Bical
Pacote Office -
Microlins
Técnicas de Liderança
Bookplay
Equipe Evoluída
Bookplay
Erros fatais na Liderança
Bookplay
Liderança Inovadora e Tecnológica/Gestão de Pessoas/Liderança Empresarial
Via certa