Daniele Lima Da Silva Fonseca
Sumare,Sp
Visão geral
5
5
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Histórico profissional
Recepcionista
Hospital Maternidade de Campinas
Campinas, SP
08.2017 - Atual
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Criação de planilhas e relatórios, facilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Lançamento de informações financeiras no sistema, facilitando a gestão do faturamento, despesas e fluxo de caixa da empresa.
Recepcionista
Clínica Imagem Diagnostica
Campinas, São Paulo
05.2012 - 11.2016
- Arquivamento de documentos, realizando a classificação e identificação para localizá-los facilmente.
- Atualização de registros e documentos, contribuindo para o controle de informações da empresa.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Organização do local de trabalho, assegurando um ambiente profissional e acolhedor para os clientes e visitantes.
Formação acadêmica
Superior - Gestão Hospitalar
Unimetrocamp
Campinas, SP 06.2021 - 08.2024
Superior - Enfermagem
Faculdade Anhanguera
Campinas, SP 06.2022 - 07.2026
Habilidades e competências
- Perfil multitarefa para realizar diferentes demandas
- Capacidade de planejamento ao priorizar tarefas
- Comunicação clara e eficaz com clientes
- Autocontrole para enfrentar situações de estresse
- Boa redação para documentos e planilhas
- Atenção aos detalhes em processos administrativos
- Familiaridade com os sistemas e tecnologias da área
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
Linha do tempo
Superior - Enfermagem
Faculdade Anhanguera
06.2022 - 07.2026
Superior - Gestão Hospitalar
Unimetrocamp
06.2021 - 08.2024
Recepcionista
Hospital Maternidade de Campinas
08.2017 - Atual
Recepcionista
Clínica Imagem Diagnostica
05.2012 - 11.2016