DANIELLY FERNANDES
Maceió,AL
Visão geral
15
15
years of professional experience
2029
2029
years of post-secondary education
Experiência profissional
Direção Acadêmica
FACULDADE FAN
Maceió, AL
2024.11 - Atual
- Elaboração de relatórios gerenciais, documentando dados e informações que auxiliassem no desenvolvimento de estratégias para o alcance dos resultados esperados.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Gerente Comercial
FAN - FANTECH
2022.02 - 2025.04
- Desenvolvimento de estratégias comerciais para captação de alunos
- Gestão e treinamento de equipe de consultores
- Negociação de condições comerciais, análise de funil de vendas e relatórios gerenciais
- Parcerias estratégicas com empresas e instituições locais
Secretária Executiva
OFM SYSTEMS
2017.08 - 2025.04
- Gestão de agendas, viagens e documentos executivos
- Suporte à diretoria e coordenação de rotinas administrativas
- Organização de reuniões, eventos e suporte logístico
Coordenação Comercial
LOPANA
2017.04 - 2017.07
- Planejamento e execução de ações promocionais e estratégias de vendas
- Supervisão de equipe e análise de desempenho de campanhas
- Atendimento ao cliente e fidelização de público
Agente de Viagens
CVC Viagens
2016.10 - 2017.01
- Atendimento ao cliente e personalização de roteiros
- Reserva e emissão de passagens, hospedagens e pacotes turísticos
- Suporte no pré e pós-venda
Gerente Comercial de Vendas
Wizard Jatiúca
2013.01 - 2016.10
- Gestão de equipe comercial e metas de performance
- Captação ativa de alunos e parcerias estratégicas
- Acompanhamento de indicadores e ações de fidelização
Assessora Comercial
Wizard Ponta Verde
2012.10 - 2012.12
- Recepção e atendimento ao público
- Captação ativa de leads, vendas e ações promocionais internas
Representante Comercial
Real Alagoas de Viação
2010.03 - 2011.01
- Prospecção de clientes para fretamento turístico
- Relacionamento com agências e empresas do setor
- Negociação e acompanhamento de contratos
Formação acadêmica
Gestão Comercial -
Estácio
2017.01 - 2020.01
Pedagogia -
FACULDADE ESTACIO
Maceió, ALHabilidades e competências
- Liderança de equipes
- Gestão de metas
- Recrutamento
- Seleção de talentos
- Integração de talentos
- Análise de indicadores
- Funil de vendas
- Comunicação verbal
- Comunicação escrita
- Empatia
- Inteligência emocional
- Resolução de conflitos
- Tomada de decisão
- Pacote Office
- Ferramentas de CRM
Idiomas
Espanhol
Personalizado
- Programa de Alta Performance – Instituto Carlos Conce
- Tecnologia da Informação – SENAI-AL
- Qualidade no Atendimento ao Cliente – SENAC
- Logística 360: Da Teoria à Ação – Fantech
- Digital Leaders – Yellow Kite
- Vendas Humanizadas – Udemy
Linha do tempo
Direção Acadêmica
FACULDADE FAN
2024.11 - Atual
Gerente Comercial
FAN - FANTECH
2022.02 - 2025.04
Secretária Executiva
OFM SYSTEMS
2017.08 - 2025.04
Coordenação Comercial
LOPANA
2017.04 - 2017.07
Gestão Comercial -
Estácio
2017.01 - 2020.01
Agente de Viagens
CVC Viagens
2016.10 - 2017.01
Gerente Comercial de Vendas
Wizard Jatiúca
2013.01 - 2016.10
Assessora Comercial
Wizard Ponta Verde
2012.10 - 2012.12
Representante Comercial
Real Alagoas de Viação
2010.03 - 2011.01
Pedagogia -
FACULDADE ESTACIO