Danilo Da Cunha Lisboa
SP
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente de Infraestrutura
LUFT
cajamar, SP
2024.09 - Atual
- Gestão estratégica da infraestrutura tecnológica no projeto Amazon, englobando virtualização em nuvem e redes corporativas avançadas.
- Diminuição significativa do downtime mensal da rede utilizando técnicas como VLANs, STP e firewall robusto alcançando alta disponibilidade.
- Coordenação bem-sucedida no rollout antecipado das estações Integrações ao Active Directory com suporte a Wi-Fi Aruba e switches Cisco.
- Apoio na implementação do sistema Zabbix para aprimorar o monitoramento SNMP.TD drasticamente.
- Aprimoramento dos processos internos pela padronização ITIL melhorando significativamente MTTR.
- Supervisão efetiva sobre os dispositivos móveis garantindo continuidade operacional sem interrupções.
Técnico de Redes e Infraestrutura
Banco Itaú Unibanco
2016.05 - 2024.02
- Resultados expressivos obtidos com suporte à infraestrutura crítica em um ambiente bancário abarcando milhares de usuários simultâneos e centenas de servidores operacionais essenciais.
- Disponibilidade consistente mantida nos sistemas críticos, refletindo eficiência ao resolver uma quantidade significativa anual de incidentes dentro dos parâmetros acordados previamente.
- Migrações realizadas sem interrupção garantida nas operações normais durante o processo transicional entre versões do sistema operacional Windows Server.
- Erros reduzidos substancialmente através da implementação automatizada nas gestões relacionadas ao DHCP e DNS mensais observadas antes dessa intervenção.
- Topologias documentadas minuciosamente usando ferramentas como Lucidchart junto aos procedimentos claros que facilitaram a padronização do conhecimento compartilhado entre membros da equipe.
Analista de Suporte a Redes e Infraestrutura
CDA Carrefour – Centro de Distribuição
2019.02 - 2024.02
- Resultados consistentes com a instalação completa do cabeamento estruturado (cat5e/cat6) que possibilitou a expansão planejada do mega-cd dentro dos prazos estipulados.
- Implementação eficaz superior a 400 máquinas entre desktops e notebooks que sustentou o crescimento das operações através da abertura pontual das novas lojas.
- Redução notável no downtime através da manutenção regular das impressoras Zebra e coletores Motorola/Symbol usados na expedição que garantiram um fluxo logístico contínuo.
- Inventário abrangente desenvolvido juntamente à documentação as-built estabelecida para diversas localidades promoveu redução significativa nas perdas patrimoniais associadas aos ativos geridos.
- Disponibilidade integral garantida pela atuação em plantões permanentes focados na rápida resolução incidente evitando interrupções nos processos logísticos diários.
- Apoio essencial prestado ao maior centro distribuidor nacional fortalecendo toda infraestrutural crítica necessária para operações ininterruptas.
Suporte a Redes e Infraestrutura
Natura NASP
2017.04 - 2018.11
- Gerenciamento da infraestrutura corporativa e do centro de distribuição com foco em eficiência operacional.
- Coordenação da manutenção do DNS, DHCP e Active Directory atendendo 500 usuários distribuídos em três locais diferentes.
- Solução eficaz para mais de 600 chamados por ano, garantindo elevada satisfação entre os usuários finais.
- Liderança na migração estratégica de switches e access points, promovendo melhorias na rede.
- Implementação inovadora no gerenciamento dos ativos que resultou numa redução significativa das perdas.
- Elaboração proativa de guias do usuário, contribuindo para uma diminuição nos chamados repetitivos.
Técnico de Redes e Field Service
Porto Seguro
2016.03 - 2017.03
- Resultados positivos obtidos por meio da participação em 15 projetos dedicados ao cabeamento estruturado e rollout que envolveram a atualização de 2.000 equipamentos nos centros empresariais sem comprometimento das atividades essenciais da seguradora.
- Impacto significativo gerado pela liderança na padronização das infraestruturas de rede nas regionalizações alinhadas às normas ANSI/TIA garantindo alta eficiência operacional.
- Contribuições valiosas como especialista técnico no suporte N1/N2 resultaram numa notável diminuição dos incidentes repetitivos por meio da aplicação consistente do troubleshooting avançado.
Formação acadêmica
Graduação - Redes de Computadores
Faculdade de Tecnologia Prefeito Hirant Sanazar
OsascoHabilidades e competências
- Windows Server
- Linux
- Active Directory
- VMware
- Hyper-V
- TCP/IP
- DNS
- DHCP
- VLAN
- STP
- NAT
- VPN
- ICMP
- ARP
- Switches Cisco
- Roteadores
- Firewalls
- Access Points
- Antenas
- Cabeamento Estruturado (Cat5e/Cat6/Fibra)
- Racks
- Patch Panels
- SNMP
- Zabbix
- ITIL (Incidente/Problema/Mudança)
- GLPI
- ServiceNow
- Topologias (Lucidchart/Drawio)
- Inventário de Rede
- Manual de Troubleshooting
- Rollout
- Migração
Conquistas e distinções
Principais Conquistas
- Contribuí para a melhoria da disponibilidade da infraestrutura por meio da configuração de VLANs, ajustes em STP e políticas de firewall.
- Padronizei a documentação técnica e os processos ITIL, tornando o atendimento mais ágil e facilitando a integração de novos analistas.
- Implementei o monitoramento da infraestrutura com Zabbix, permitindo maior controle dos ativos e identificação proativa de incidentes.
- Participei de projetos de implantação e expansão da infraestrutura, incluindo cabeamento estruturado, Active Directory, switches Cisco e organização de racks, com entregas dentro do prazo.
Personalizado
Windows Server, Linux, Active Directory, VMware, Hyper-V, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, STP, NAT, VPN, ICMP, ARP, Switches Cisco, Roteadores, Firewalls, Access Points, Antenas, Cabeamento Estruturado (Cat5e/Cat6/Fibra), Racks, Patch Panels, SNMP, Zabbix, ITIL (Incidente/Problema/Mudança), GLPI, ServiceNow, Topologias (Lucidchart/Draw.io), Inventário de Rede, Manual de Troubleshooting, Rollout, Migração
Linha do tempo
Assistente de Infraestrutura
LUFT
2024.09 - Atual
Analista de Suporte a Redes e Infraestrutura
CDA Carrefour – Centro de Distribuição
2019.02 - 2024.02
Suporte a Redes e Infraestrutura
Natura NASP
2017.04 - 2018.11
Técnico de Redes e Infraestrutura
Banco Itaú Unibanco
2016.05 - 2024.02
Técnico de Redes e Field Service
Porto Seguro
2016.03 - 2017.03
Graduação - Redes de Computadores
Faculdade de Tecnologia Prefeito Hirant Sanazar