Daphne Santarem Ribeiro
Porto Alegre,RS
Visão geral
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Operador de Central
Vigillare Sistemas de Monitoramento
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2023.09 - Atual
- Cumprimento das normas de segurança da área, visando a integridade das pessoas e equipamentos da empresa.
- Identificação e solução de problemas durante o processo, garantindo a eficiência e qualidade do produto final.
- Colaboração com outros operadores e departamentos da empresa para otimizar processos e resolver problemas operacionais.
- Verificação dos equipamentos utilizados, observando as condições de uso e solicitando manutenção, quando necessário.
- Programação e ajuste de máquinas, visando o funcionamento correto e o cumprimento das especificações do produto.
- Acompanhamento do desempenho das máquinas durante a operação, identificando e reportando aos superiores quaisquer problemas ou anomalias.
- Elaboração de relatórios de produção, descrevendo atividades realizadas e indicadores de desempenho.
- Treinamento de novos operadores de máquinas, transmitindo conhecimentos técnicos e práticas de segurança.
Assistente de Posto de Enfermagem
Fundação Universitária de Cardiologia
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2019.07 - 2023.09
- Apoio na organização de documentos, garantindo que a documentação estivesse sempre atualizada e acessível para a equipe.
- Atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre serviços e processos administrativos da instituição.
- Interação com diferentes departamentos, promovendo a comunicação eficaz para o fluxo de informações e resolução de problemas.
- Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.
- Apoio na recepção de clientes, proporcionando um ambiente acolhedor e eficiente durante todo o atendimento.
- Prestação de suporte administrativo, realizando tarefas rotineiras como agendamentos, controle de estoque e atendimento a telefonemas.
- Auxílio na resolução de dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória com a empresa para fidelizá-los.
- Processamento de pedidos de suprimentos ou materiais, incluindo a emissão de solicitações de compra e o acompanhamento de entregas.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
Recepcionista em geral
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2017.06 - 2018.03
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Realização de atividades administrativas básicas, como arquivamento de documentos e atualização de registros de visitantes.
Atendente Comercial
Cinemark Brasil S.A.
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
2016.09 - 2017.05
- Atendimento ao cliente presencial, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços disponíveis na empresa.
- Controle de filas e organização do espaço de atendimento, garantindo a agilidade e conforto para os clientes.
- Colaboração em campanhas promocionais, participando ativamente na divulgação dos produtos e serviços da Cinemark.
- Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções.
Formação acadêmica
Ensino Médio
Colégio Estadual Julio de Castilhos
Porto Alegre, RS /2012 - /2014
Linha do tempo
Operador de Central
Vigillare Sistemas de Monitoramento
2023.09 - Atual
Assistente de Posto de Enfermagem
Fundação Universitária de Cardiologia
2019.07 - 2023.09
Recepcionista em geral
Irmandade da Santa Casa de Misericórdia
2017.06 - 2018.03
Atendente Comercial
Cinemark Brasil S.A.
2016.09 - 2017.05
Ensino Médio
Colégio Estadual Julio de Castilhos
/2012 - /2014