Supervisão dos procedimentos de atendimento ao cliente, garantindo a qualidade dos serviços através da satisfação com a solução das demandas recebidas.
Atendimento de clientes , fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos.
Supervisão do setor de SAME, organização de arquivos físicos prontuários.
Conferência de guias médicas e prontuários conforme os padrões dos convênios médicos para gerar o faturamento.
Realização do processo de faturamento e transmissão eletrônica de arquivos, para operadoras hospitalares.
Auxiliar administrativo
Orlando Chiarini
Belo Horizonte, Mg
01.2003 - 03.2025
Realização do processo de faturamento e transmissão eletrônica de arquivos, assegurando o armazenamento dos documentos na nuvem ou backup.
Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
Auxiliar de escritório
Diamante vidros comércio
Belo Horizonte, Minas Gerais
01.2001 - 01.2002
Auxílio nas rotinas administrativas (caixa, cobrança, orçamento), organizando documentos e colaborando com o bom andamento das atividades.
Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.
Formação acadêmica
Logistica -
Unopar
Belo Horizonte, MG
05.2001 -
Habilidades e competências
Trabalho em equipe para manter o ambiente produtivo
Facilidade de aprendizagem de novas funções
Atendimento ao cliente com excelência
Ética profissional ao lidar com dados confidenciais