Darwin Jhonal Bartha Tedesqui Silva

Histórico profissional

Técnico Informática II

NSIT CONSULTORIA E SOLUÇÕES EM T.I LTDA

São Paulo, SP

05.2023 - Atual

Manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, identificando falhas e executando reparos para garantir o funcionamento correto.
Atendimento a clientes internos e externos, solucionando dúvidas e problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
Instalação de sistemas e equipamentos, realizando testes para verificar o funcionamento correto e a segurança operacional.
Avaliação e identificação de problemas, buscando soluções para restaurar a funcionalidade de forma preventiva e evitando prejuízos.
Elaboração de relatórios técnicos sobre os serviços realizados, registrando os procedimentos adotados, peças substituídas e resultados obtidos.
Limpeza dos equipamentos, removendo poeira, resíduos e outros elementos que pudessem comprometer o desempenho dos aparelhos.
Acompanhamento de processos produtivos, identificando oportunidades e sugerindo melhorias para aumentar a eficiência operacional.
Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
Prestação de serviço remoto, valorizando a comunicação e a transparência a fim de entregar um serviço de excelência.

Repositor

Mercado Real Pirituba

São Paulo, SP

03.2015 - 05.2023

Reposição de produtos em prateleiras e gôndolas, seguindo o layout estabelecido pela loja para atrair os clientes.
Realização de inventários e contagens de estoque, assegurando a correspondência das quantidades de mercadorias armazenadas com as informações registradas.
Atendimento aos clientes no balcão, servindo-os com rapidez e eficiência para proporcionar uma experiência agradável, assegurando a fidelização aos serviços.
Realização de sangrias nos caixas para obter valores ao longo do dia, assegurando o fechamento das unidades submetidas ao processo.
Controle de caixa, incluindo abertura, fechamento e reconciliação ao final do expediente, seguindo os procedimentos estabelecidos.

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