Davi Reis Bezerra
Rio de Janeiro,RJ
Resumo do currículo
Profissional organizada, apta para o planejamento de programas sociais e com boa comunicação oral para prestar orientações. Experiência com visitas domiciliares e institucionais, bem como elaboração de projetos sociais e culturais.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Profissional com histórico de liderança de equipes, capaz de tomar decisões assertivas a fim de alcançar as metas estabelecidas. Experiência de [Número] anos em treinamento e desenvolvimento de funcionários, com foco na entrega de um serviço de excelência.
Profissional organizado, apto para o planejamento de programas sociais e com boa comunicação oral para prestar orientações. Experiência com visitas domiciliares e institucionais, bem como elaboração de projetos sociais e culturais.
Visão geral
41
41
years of professional experience
Histórico profissional
Assessor parlamentar
Alerj
Rio de Janeiro, RJ
11.2021 - Atual
- Recepção e atendimento à população no gabinete, registrando os relatos para possibilitar a discussão das demandas.
- Participação em reuniões e eventos, representando e contribuindo para a divulgação das pautas defendidas pelo parlamentar.
- Planejamento de reuniões com assessores, políticos e movimentos sociais, visando discutir propostas e maneiras eficientes de implementar projetos.
- Controle da agenda do parlamentar, avisando com antecedência sobre as obrigações firmadas e reagendando compromissos em caso de impossibilidade de comparecimento nas datas estabelecidas.
- Organização do gabinete, mantendo o local em condições adequadas de trabalho e de recepção da população e de outros parlamentares.
- Participação em reuniões e conferências, contribuindo com insights e perspectivas para o desenvolvimento de políticas eficazes.
Assistente social
Governo do Estado Rio de Janeiro
Rio de Janeiro, RJ
01.1982 - Atual
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Secretário assistente administrativo
Ipem
Rio de Janeiro, RJ
07.2017 - 10.2022
- Responsável pela organização do ambiente de trabalho, redigindo e arquivando documentos e preparando relatórios, auxiliando todas as áreas de forma eficiente.
- Controle dos documentos e correspondências recebidos, separando-os por assunto e encaminhando-os aos respectivos setores conforme os procedimentos internos.
- Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.
Estagiário Serviço Social
Lar de Daniel Cristovão
Rio de Janeiro, RJ
07.2021 - 07.2022
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente para a gestão de informações da empresa.
- Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
Estagiário Serviço Social
Faculdade Castelo Branco
Rio de Janeiro, RJ
07.2020 - 12.2020
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
Estágio Serviço Social
Desafio Jovem Ebenézer KM 50
Seropedica, RJ
01.2019 - 06.2019
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento aos clientes.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
- Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas dos clientes.
- Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
Coordenador administrativo
Governo do Estado Rio de Janeiro
Rio de Janeiro, RJ
02.2007 - 06.2016
- Supervisão e orientação das atividades administrativas da equipe, garantindo a eficiência e a produtividade.
- Planejamento de ações de rotina, definindo metas e objetivos plausíveis em conformidade com os recursos disponíveis e as necessidades da empresa.
- Realização de reuniões periódicas com a equipe para o alinhamento das metas, propondo soluções para garantir o bom andamento das atividades.
- Resolução de problemas relacionados às operações diárias do escritório, otimizando a performance.
Formação acadêmica
Formado - Serviço Social
Universidade Castelo Branco
Realengo 07.2022
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com a equipe e clientes
- Proatividade na realização das tarefas
- Comunicação clara e efetiva
- Facilidade no uso de computadores e sistemas
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Perfil colaborativo no dia-a-dia do trabalho
- Sigilo perante informações empresariais
- Organização para lidar com documentos e arquivos
- Capacidade de digitação rápida e precisa
- Conhecimento em Excel para planilhas e relatórios
- Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
- Conhecimento em políticas sociais
- Escuta ativa para entender necessidades complexas
- Comprometimento com a garantia dos direitos humanos
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Ética para lidar com dados confidenciais
- Escuta ativa da população atendida
- Facilidade em conduzir entrevistas sociais
- Empatia para atender os assistidos
- Iniciativa em promover a inclusão social
- Prática em realizar visitas domiciliares avaliativas
Informações adicionais
davidreisb@gmail.com
Linha do tempo
Assessor parlamentar
Alerj
11.2021 - Atual
Estagiário Serviço Social
Lar de Daniel Cristovão
07.2021 - 07.2022
Estagiário Serviço Social
Faculdade Castelo Branco
07.2020 - 12.2020
Estágio Serviço Social
Desafio Jovem Ebenézer KM 50
01.2019 - 06.2019
Secretário assistente administrativo
Ipem
07.2017 - 10.2022
Coordenador administrativo
Governo do Estado Rio de Janeiro
02.2007 - 06.2016
Assistente social
Governo do Estado Rio de Janeiro
01.1982 - Atual
Formado - Serviço Social
Universidade Castelo Branco