Davi Soares Antunes
Petrópolis,RJ
Visão geral
11
11
years of professional experience
Histórico profissional
Atendente de restaurante - part time
Arcos Dourados Com. Alimentos S/A- Mc Donald's
Petrópolis, Rio de Janeiro
10.2023 - 01.2024
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
- Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
- Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
- Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
- Prospecção de clientes para venda de produtos de lanches e bebidas, apresentando o catálogo e coletando informações para colaborar com a estratégia geral da empresa.
- Participação em treinamentos e reuniões de vendas, melhorando as habilidades de negociação para atingir as metas da loja.
- Recebimento do pagamento pela compra de produtos, operando máquinas de cartão e calculando o troco dos clientes em casos de pagamentos feitos em dinheiro.
- Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
- Observação de clientes e comunicação de possíveis problemas de segurança à gerência.
- Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
- Assistência aos clientes na adesão aos programas de fidelidade da loja, informando-os sobre os benefícios oferecidos.
- Finalização do processo de compra, incluindo escaneamento de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
Ajudante de produção
Soares Antunes Convites e Personalizados
Petrópolis, Rio de Janeiro
01.2013 - 09.2023
- Controle da qualidade dos produtos, identificando a correspondência das fabricações com os padrões e critérios estabelecidos pela empresa.
- Execução correta do processo de trabalho, identificando e informando falhas que afetassem a eficiência das linhas de produção.
- Apoio no recebimento de matérias-primas, realizando o lançamento nos controles de estoque para análise da gestão.
- Organização e limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
- Embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais.
- Montagem de produtos [Tipo] de acordo com as diferentes ordens de serviço diárias e as necessidades específicas dos clientes.
- Controle do estoque de materiais, solicitando as reposições antecipadamente para evitar interrupções na produção.
Formação acadêmica
Ensino Médio - Técnico
Firjan Sesi
Petrópolis 01.2020 - 12.2022
Produtiva na Era da IA Generativa - Tecnologia da Informalçao
PUC / Serratec
Petrópolis, RJ 02.2025 - 02.2025
Desenvolvedor Full Stack - Tecnologia da Informalçao
Serratec
Petrópolis 08.2024 - 12.2024
Introdução a qualidade de software - Tecnologia da Informação
Fest
Petrópolis, RJ 02.2025 -
Desenvolvimento de Games - Entretenimento
Prepara Cursos
Petrópolis, RJ 09.2023 - 04.2024
Habilidades e competências
- Dinamismo para atuar em diferentes áreas de produção
- Bom relacionamento interpessoal para trabalhar em equipe
- Zelo pela organização e limpeza das áreas de produção e estoque
- Comprometimento com a segurança da equipe e dos produtos
- Disposição para o aprendizado de novas funções e tarefas
- Disciplina e foco para atingir os objetivos de produção
- JAVA
- JAVASCRIPT
- HTML5
- CSS
- REACT
- SQL
- POSTGRESQL
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2
Linha do tempo
Produtiva na Era da IA Generativa - Tecnologia da Informalçao
PUC / Serratec
02.2025 - 02.2025
Introdução a qualidade de software - Tecnologia da Informação
Fest
02.2025 -
Desenvolvedor Full Stack - Tecnologia da Informalçao
Serratec
08.2024 - 12.2024
Atendente de restaurante - part time
Arcos Dourados Com. Alimentos S/A- Mc Donald's
10.2023 - 01.2024
Desenvolvimento de Games - Entretenimento
Prepara Cursos
09.2023 - 04.2024
Ensino Médio - Técnico
Firjan Sesi
01.2020 - 12.2022
Ajudante de produção
Soares Antunes Convites e Personalizados
01.2013 - 09.2023
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