Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Idiomas
Linha do tempo
Generic
Davi Soares Antunes

Davi Soares Antunes

Petrópolis,RJ

Visão geral

11
11
years of professional experience

Histórico profissional

Atendente de restaurante - part time

Arcos Dourados Com. Alimentos S/A- Mc Donald's
Petrópolis, Rio de Janeiro
10.2023 - 01.2024
  • Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
  • Identificação das necessidades dos clientes a fim de oferecer os produtos mais adequados, garantindo o fechamento da venda.
  • Prospecção e atendimento de clientes, de forma a oferecer as melhores opções de produtos, serviços e formas de pagamento.
  • Recepção de clientes na loja, prestando orientações sobre as opções de produtos disponíveis, de forma a ajudá-los no processo de escolha conforme a necessidade.
  • Comunicação com os clientes para identificação das necessidades e esclarecimento de dúvidas, garantindo a informação de preços e formas de pagamento, sugerindo opções de produtos conforme a disponibilidade.
  • Prospecção de clientes para venda de produtos de lanches e bebidas, apresentando o catálogo e coletando informações para colaborar com a estratégia geral da empresa.
  • Participação em treinamentos e reuniões de vendas, melhorando as habilidades de negociação para atingir as metas da loja.
  • Recebimento do pagamento pela compra de produtos, operando máquinas de cartão e calculando o troco dos clientes em casos de pagamentos feitos em dinheiro.
  • Limpeza e organização da loja, criando um ambiente no qual os clientes se sentissem confortáveis e estimulados a comprar.
  • Observação de clientes e comunicação de possíveis problemas de segurança à gerência.
  • Atendimento para novas compras ou trocas, visando gerar vendas e garantir a satisfação do cliente.
  • Assistência aos clientes na adesão aos programas de fidelidade da loja, informando-os sobre os benefícios oferecidos.
  • Finalização do processo de compra, incluindo escaneamento de itens, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais.
  • Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
  • Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.

Ajudante de produção

Soares Antunes Convites e Personalizados
Petrópolis, Rio de Janeiro
01.2013 - 09.2023
  • Controle da qualidade dos produtos, identificando a correspondência das fabricações com os padrões e critérios estabelecidos pela empresa.
  • Execução correta do processo de trabalho, identificando e informando falhas que afetassem a eficiência das linhas de produção.
  • Apoio no recebimento de matérias-primas, realizando o lançamento nos controles de estoque para análise da gestão.
  • Organização e limpeza do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas para a realização das atividades.
  • Embalagem dos produtos fabricados, assegurando a proteção e integridade dos itens até a chegada aos destinos finais.
  • Montagem de produtos [Tipo] de acordo com as diferentes ordens de serviço diárias e as necessidades específicas dos clientes.
  • Controle do estoque de materiais, solicitando as reposições antecipadamente para evitar interrupções na produção.

Formação acadêmica

Ensino Médio - Técnico

Firjan Sesi
Petrópolis
01.2020 - 12.2022

Produtiva na Era da IA Generativa - Tecnologia da Informalçao

PUC / Serratec
Petrópolis, RJ
02.2025 - 02.2025

Desenvolvedor Full Stack - Tecnologia da Informalçao

Serratec
Petrópolis
08.2024 - 12.2024

Introdução a qualidade de software - Tecnologia da Informação

Fest
Petrópolis, RJ
02.2025 -

Desenvolvimento de Games - Entretenimento

Prepara Cursos
Petrópolis, RJ
09.2023 - 04.2024

Habilidades e competências

  • Dinamismo para atuar em diferentes áreas de produção
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalhar em equipe
  • Zelo pela organização e limpeza das áreas de produção e estoque
  • Comprometimento com a segurança da equipe e dos produtos
  • Disposição para o aprendizado de novas funções e tarefas
  • Disciplina e foco para atingir os objetivos de produção
  • JAVA
  • JAVASCRIPT
  • HTML5
  • CSS
  • REACT
  • SQL
  • POSTGRESQL

Idiomas

Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B2

Linha do tempo

Produtiva na Era da IA Generativa - Tecnologia da Informalçao

PUC / Serratec
02.2025 - 02.2025

Introdução a qualidade de software - Tecnologia da Informação

Fest
02.2025 -

Desenvolvedor Full Stack - Tecnologia da Informalçao

Serratec
08.2024 - 12.2024

Atendente de restaurante - part time

Arcos Dourados Com. Alimentos S/A- Mc Donald's
10.2023 - 01.2024

Desenvolvimento de Games - Entretenimento

Prepara Cursos
09.2023 - 04.2024

Ensino Médio - Técnico

Firjan Sesi
01.2020 - 12.2022

Ajudante de produção

Soares Antunes Convites e Personalizados
01.2013 - 09.2023

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