David Belchior Costa Melo
Colombo,Paraná
Visão geral
14
14
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Histórico profissional
Gerente Comercial
Super Ótica São José
Curitiba, Paraná
09.2021 - Atual
- Gerenciamento dos resultados da equipe, realizando reuniões periódicas a fim de solucionar os entraves para o alcance das metas.
- Alinhamento de expectativas e feedbacks diários com o time de vendas, modificando estratégias para obter melhores resultados e garantindo melhorias nas abordagens, de forma a manter a dinâmica necessária para elevar as vendas e a moral da equipe.
- Gerenciamento de processos, assegurando o pleno funcionamento dos setores de atendimento, vendas, administrativo e financeiro, de forma que o sistema de gestão fosse usado corretamente.
- Gestão da equipe de vendas, incluindo acompanhamento das metas e objetivos preestabelecidos, obtendo um aumento de até 51% no faturamento.
- Gerenciamento do pós-venda, garantindo a melhor experiência ao cliente e fidelizando a carteira atual, promovendo o crescimento sustentável da área comercial.
Palestrante e Treinador
Instituto EmprePar
Colombo, Paraná
11.2019 - Atual
- Planejamento e condução de programas de treinamento sobre desenvolvimento de profissionais para ampliar o conhecimento, a participação, a satisfação e o desempenho.
- Desenvolvimento e condução de programas de treinamento completos utilizando técnicas de aprendizagem especializadas.
- Criação de procedimentos de teste e avaliação para avaliar o desempenho antes, durante e após sessões de treinamento.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
Proprietário Administrador
Farmácias Recife
Recife, Pernambuco
03.2010 - 11.2023
- Controle das operações de rotina, mantendo em funcionamento as atividades que se mostrassem lucrativas para a empresa.
- Planejamento estratégico de negócios, analisando os objetivos da empresa para determinar as melhoras formas de atingir as metas traçadas.
- Contratação de funcionários para a empresa, definindo os perfis ideais para as vagas tendo em visto o crescimento do empreendimento.
- Definição de metas a curto, médio e longo prazo, de forma a implantar ações e estratégias conforme o contexto e sua dinâmica.
Formação acadêmica
Gestão Comercial -
Unifatecie
Curitiba 07.2022 - 12.2024
Biomedicina -
Unifatecie
Curitiba, PR 01.2023 - 01.2026
Habilidades e competências
- Capacidade de liderança e inspiração de equipes
- Alta capacidade de negociação e persuasão
- Persistência e foco no alcance das metas
- Facilidade de relacionamento e comunicação interpessoal
- Boa comunicação e oratória para apresentação dos produtos e serviços
- Iniciativa e foco no cumprimento de metas
- Conhecimentos em marketing de conteúdo
- Liderança para comandar equipes comerciais
- Capacidade analítica de indicadores de desempenho
- Inovação e criatividade na gestão dos processos
- Proatividade na identificação e resolução de problemas corporativos
- Pensamento estratégico para vendas
Conquistas e distinções
- A receita da Super Ótica São José Colombo quase dobrou desde o início da minha gestão, graças à implementação de diversas estratégias. Entre elas, destaco a criação de um modelo B2B que oferece atendimento de saúde visual diretamente nas empresas, campanhas de remarketing utilizando listas de clientes, e um processo de pós-venda em três etapas para incentivar a recompra. Essas e outras iniciativas resultaram na conquista de 8 troféus de primeiro lugar em 34 competições, disputadas contra 17 lojas da rede.
Linha do tempo
Biomedicina -
Unifatecie
01.2023 - 01.2026
Gestão Comercial -
Unifatecie
07.2022 - 12.2024
Gerente Comercial
Super Ótica São José
09.2021 - Atual
Palestrante e Treinador
Instituto EmprePar
11.2019 - Atual
Proprietário Administrador
Farmácias Recife
03.2010 - 11.2023