DAYANA CRISTINA MENDES
Resumo
Atuar nas áreas de Recursos Humanos, Administrativa, Financeira ou Cobrança, aplicando minha experiência em processos administrativos, atendimento, organização, análise de dados e suporte às equipes. Profissional com experiência em RH, rotinas administrativas e financeiras, cobrança, negociação, análise de crédito e atendimento. Vivência em empresas dos segmentos financeiro, cobrança, comércio, comunicação, indústria e franchising. Perfil organizado, comunicativo, analítico e orientado para resultados.
Visão geral
2
2
Languages
Experiência profissional
Analista Financeiro Júnior
UF – Universal Franchising
- - Contas a receber e análise de crédito.
- - Controle de pendências e movimentações financeiras, assegurando a precisão e a atualização dos registros financeiros.
- - Análise e acompanhamento de dados financeiros;
- - Apoio às rotinas administrativas e financeiras, contribuindo para a organização e eficiência das operações diárias.
- - Atendimento a franqueados, resolvendo diversas situações para garantir a satisfação e a continuidade das operações.
- 6 meses
Auxiliar Administrativo | Analista de Cobrança
OMNI S.A. – Crédito, Financiamento e Investimento
- - Realização de cobranças ativas e receptivas, com foco na negociação eficaz de débitos;
- - Desenvolvimento e implementação de estratégias de cobrança, visando a maximização da recuperação de créditos.
- - Contribuição para a contenção da PDD líquida e recuperação de valores pendentes;
- - Análise e acompanhamento da carteira de clientes;
- - Acompanhamento de acordos, pagamentos e pendências;
- - Gestão do atendimento ao cliente, estabelecendo relações de confiança.
- - Organização de documentos para facilitar o acesso às informações.
- 2 anos
Assistente Administrativo
S&M Comércio de Pneus
- - Apoio às rotinas administrativas e financeiras, colaborando na organização e eficiência dos processos internos.
- - Controle de caixa e pagamentos, assegurando a precisão nas transações financeiras.
- - Emissão de notas fiscais para vendas.
- - Atendimento ao cliente, resolvendo dúvidas e realizando cobranças por telefone, garantindo a satisfação do cliente.
- 1 ano
Secretária | Auxiliar Administrativo
Pró Mídia Comunicação e Eventos
- - Atendimento ao público e clientes, assegurando uma experiência positiva e resolutiva.
- Fornecimento de suporte em atividades administrativas diárias para a equipe.
- - Organização de documentos e informações de colaboradores, facilitando o acesso a dados essenciais.
- Apoio na execução de processos de Recursos Humanos, contribuindo para a eficiência nas operações administrativas.
- - Emissão de notas fiscais e controle de caixa.
- 3 anos
Recuperadora de Crédito
Global Serviços de Cobrança
- - Coordenação de cobranças, negociação e recuperação de crédito, visando a recuperação eficaz de valores devidos;
- Experiência em cobrança, com foco na regularização de débitos e acompanhamento de pagamentos.
- - Regularização de débitos e acompanhamento de pagamentos.
Auxiliar Administrativo
Indústria Mineira de Forjados
- - Apoio nos processos de admissão.
- - Atendimento e suporte aos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e esclarecendo dúvidas relacionadas a recursos humanos.
- - Administração e acompanhamento de benefícios, incluindo plano de saúde;
- - Controle e conferência de ponto dos colaboradores, garantindo a precisão nas informações de frequência.
- - Organização e controle de documentos de colaboradores, facilitando o acesso às informações e assegurando a conformidade com as normas do departamento pessoal.
- - Conferência de guias e documentos relacionados ao Departamento Pessoal;
- Apoio na organização de documentos de RH.
- 1 ano
Formação acadêmica
Tecnologia em Recursos Humanos
UNICESUMAR
VarginhaTecnologia em Processos Gerenciais
UNICESUMAR
VarginhaTécnico - Recursos Humanos
SENAI / PRONATEC
VarginhaProcessos Administrativos
SENAI
VarginhaTécnicas de Vendas e Marketing
APEV
VarginhaInformática Básica
EasyTreinamentos
VarginhaHabilidades e competências
- Financeiro: contas a receber, análise de crédito, controle de caixa, emissão de notas fiscais e boletos, pagamentos e PDD
- Cobrança: estratégias de cobrança, negociação, recuperação de crédito, acompanhamento de carteira e contenção de PDD
- Análise de dados e indicadores
- Análise de fluxo de caixa
- Administrativo: organização documental, controle de processos e atendimento interno e externo
- Gestão de rotinas de RH
- Proatividade para resolver eventuais problemas
- Integridade ao lidar com informações confidenciais
- Capacidade analítica para interpretação de dados
DIFERENCIAIS
- - Experiência multidisciplinar em RH, Financeiro, Administrativo e Cobrança;
- - Experiência prática em RH e Departamento Pessoal;
- - Formação técnica em Recursos Humanos;
- - Graduações em RH e Processos Gerenciais em andamento;
- - Experiência recente como Analista Financeiro Júnior;
- - Experiência com estratégias de cobrança e contenção de PDD líquida;
- - Conhecimento em dashboards, indicadores e Power BI;
- - Perfil organizado, comunicativo, analítico e orientado para resultados.
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Iniciante
Linha do tempo
Analista Financeiro Júnior
UF – Universal Franchising
Auxiliar Administrativo | Analista de Cobrança
OMNI S.A. – Crédito, Financiamento e Investimento
Assistente Administrativo
S&M Comércio de Pneus
Secretária | Auxiliar Administrativo
Pró Mídia Comunicação e Eventos
Recuperadora de Crédito
Global Serviços de Cobrança
Auxiliar Administrativo
Indústria Mineira de Forjados
Tecnologia em Recursos Humanos
UNICESUMAR
Tecnologia em Processos Gerenciais
UNICESUMAR
Técnico - Recursos Humanos
SENAI / PRONATEC
Processos Administrativos
SENAI
Técnicas de Vendas e Marketing
APEV
Informática Básica
EasyTreinamentos