DAYANNE HAYNELLE PEREIRA DE OLIVEIRA
Aparecida de Goiânia,GO
Resumo
- Carreira desenvolvida na área de drogarias de grande porte (RaiaDrogasil), com experiência no atendimento aos clientes, venda de medicamentos, orientação referente ao uso e no controle e armazenamento de produtos, aplicações de injetáveis, serviços de vacinação em farmácias, controle de armário de psicotrópicos e antimicrobianos, dispensação e distribuição de medicamentos, sempre visando à melhoria da qualidade de vida dos pacientes.
- Experiência em farmácia hospitalar , desenvolvendo as atividades em dispensação dos materiais e medicamentos para pacientes através das prescrições médicas e da enfermagem; Dispensação de materiais e medicamentos para procedimentos médicos , de enfermagem e carro de urgência, mediante a solicitação dos setores ; conferência da devolução de materiais e medicamentos para a retirada da conta do paciente e devolução dos setores ao estoque ; Recebimento e conferência dos medicamentos controlados para reposição de estoque ; Acompanhamento de controle de validade de produtos no estoque ; Acompanhamento de temperatura e umidade do ambiente e refrigerador e Análise diária das prescrições médicas.
Visão geral
9
9
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education
Histórico profissional
Farmacêutica Hospitalar
HUGOL
02.2022 - 05.2022
- Apoio na dispensação de medicamentos, garantindo que os pacientes recebessem as prescrições corretas conforme as orientações médicas.
- Análise de prescrições médicas, identificando erros e sugerindo correções para otimizar o tratamento oferecido aos pacientes.
- Elaboração de relatórios técnicos sobre a utilização de medicamentos, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas na farmácia hospitalar.
- Realização de inventários e contagens de medicamentos controlados e psicotrópicos, gerando relatórios de controle semanais, assegurando a disponibilidade dos remédios.
- Gerenciamento do estoque e distribuição de medicamentos dentro do ambiente hospitalar, garantindo a entrega correta dos remédios e a eficiência do processo.
- Avaliação do histórico de pacientes, verificando a conformidade da medicação de acordo com as informações das receitas.
- Realização do descarte adequado de medicamentos e produtos violados ou próximos da data de vencimento, prevenindo riscos à saúde.
- Controle do estoque de medicamentos da farmácia, garantindo o abastecimento adequado com produtos dentro dos prazos de validade.
- Controle da temperatura da geladeira dos medicamentos termolábeis, registrando as temperaturas na planilha de controle e garantindo a manutenção dos produtos.
- Controle de temperatura e umidade nos processos de manipulação, preservando a estabilidade dos medicamentos.
Farmacêutica
RaiaDrogasil
Goiânia, Goiás
09.2015 - 09.2021
- Apoio na dispensação de medicamentos, assegurando que os pacientes recebessem as orientações adequadas sobre o uso.
- Acompanhamento da validade dos produtos, garantindo a qualidade e segurança dos medicamentos disponíveis na farmácia.
- Participação em campanhas de saúde, promovendo a conscientização sobre a importância do uso correto de medicamentos.
- Realização de atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre medicamentos e orientando sobre o autocuidado.
- Colaboração na organização do estoque, facilitando o controle de inventário e a reposição eficiente dos produtos.
- Participação em treinamentos e capacitações, buscando atualização constante sobre novos produtos e práticas farmacêuticas.
- Apoio na gestão de documentos e registros, assegurando a conformidade com as exigências legais e regulatórias.
- Dispensação de medicamentos, distribuindo os remédios a pacientes com orientações sobre doses e horários de uso.
- Realização de inventários e contagens de medicamentos controlados e psicotrópicos, gerando relatórios de controle semanais, assegurando a disponibilidade dos remédios.
- Aplicação de medicamentos injetáveis disponíveis na farmácia conforme prescrição médica e determinações do CRF, prezando pela segurança e bem-estar dos pacientes.
- Esclarecimento de dúvidas de pacientes e profissionais da saúde, explicando sobre o uso de fármacos e os efeitos colaterais dos medicamentos.
- Controle da temperatura da geladeira dos medicamentos termolábeis, registrando as temperaturas na planilha de controle e garantindo a manutenção dos produtos.
- Representação técnica da farmácia diante da Vigilância Sanitária e do CRF, assumindo a responsabilidade e tomando as medidas cabíveis conforme as orientações.
- Atendimento ao público em farmácias, explicando os efeitos dos medicamentos em diferentes tipos de tratamentos médicos.
- Realização do descarte adequado de medicamentos e produtos violados ou próximos da data de vencimento, prevenindo riscos à saúde.
- Aferição de pressão arterial e glicemia de pacientes, orientando o uso de medicamentos apropriados ou indicando o atendimento médico de emergência.
- Realização do treinamento dos operadores de loja, balconistas e caixas, orientando a respeito de técnicas e condutas farmacêuticas.
- Atendimento ao cliente e separação dos medicamentos adequados conforme o pedido ou a prescrição, oferecendo alternativas para garantir a satisfação.
- Controle do estoque de medicamentos da farmácia, garantindo o abastecimento adequado com produtos dentro dos prazos de validade.
- Realização dos trâmites para armazenamento e dispensação de medicamentos controlados, garantindo o cumprimento das determinações dos órgãos de saúde.
- Controle da entrada de insumos farmacêuticos no sistema, preenchendo os dados e garantindo o armazenamento correto conforme as exigências do procedimento operacional padrão.
- Avaliação do histórico de pacientes, verificando a conformidade da medicação de acordo com as informações das receitas.
- Controle de temperatura e umidade nos processos de manipulação, preservando a estabilidade dos medicamentos.
- Prestação de consultoria aos clientes, orientando a respeito dos cuidados com produtos sensíveis como medicamentos psicotrópicos e termolábeis, prevenindo danos.
- Controle de medicamentos estéreis, eliminando contaminantes dos remédios para a injeção em pacientes.
- Cálculo de dosagens e diluições, assegurando a eficácia dos medicamentos produzidos.
- Realização de estudos clínicos, monitorando e coletando dados sobre os efeitos dos medicamentos em pacientes.
Estagiária em Farmácia (Farmacêutica Hospitalar)
Hemocentro
01.2020 - 06.2020
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Controle do estoque no setor logístico, registrando as entradas e saídas de materiais para atender às demandas operacionais.
- Apoio na dispensação de medicamentos, garantindo que os pacientes recebessem os tratamentos adequados e seguros.
- Controle de estoque de medicamentos, assegurando a disponibilidade e a validade dos produtos farmacêuticos no hospital.
- Gerenciamento do estoque e distribuição de medicamentos dentro do ambiente hospitalar, garantindo a entrega correta dos remédios e a eficiência do processo.
- Controle de temperatura e umidade nos processos de manipulação, preservando a estabilidade dos medicamentos.
Farmacêutica Hospitalar - Trabalho voluntário
HEAPA
Aparecida de Goiânia, GO
08.2015 - 03.2016
- Organização do estoque, assegurando que os itens fossem armazenados de maneira acessível e eficiente.
- Recebimento e conferência de materiais, garantindo que os produtos estivessem em conformidade com as notas fiscais.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Atendente / Balconista
RaiaDrogasil
Goiânia, Goiás
02.2013 - 08.2015
- Atendimento aos clientes, oferecendo suporte e orientação sobre produtos e serviços disponíveis na loja.
- Organização do ambiente de trabalho, garantindo limpeza e arrumação para proporcionar uma boa experiência aos clientes.
- Registro de informações em sistema, atualizando dados de vendas e estoque para facilitar o controle operacional.
- Colaboração com a equipe em ações promocionais, contribuindo na divulgação de campanhas e ofertas especiais.
- Resolução de dúvidas e problemas dos clientes, buscando soluções adequadas para assegurar a satisfação do consumidor.
- Apoio na reposição de produtos nas prateleiras, assegurando que os itens estivessem sempre disponíveis para os clientes.
- Monitoramento de feedbacks dos clientes, registrando sugestões e reclamações para a melhoria contínua dos serviços.
- Atendimento aos clientes por telefone ou meios digitais, identificando as necessidades para prestar o serviço adequado.
- Atendimento inicial ao cliente, entendendo a demanda para encaminhar ao setor responsável, garantindo a satisfação com o serviço.
- Fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo o registro correto das movimentações financeiras ocorridas no dia.
- Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra.
- Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os produtos e serviços oferecidos, encaminhando as questões à gerência, se necessário.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a correspondência entre as notas fiscais e os itens entregues.
- Etiquetagem de produtos, garantindo a precificação correta, evitando dúvidas de clientes ou prejuízos para a empresa.
- Registro das vendas e trocas realizadas, contribuindo para o controle financeiro pelo setor responsável.
- Auxiílio na integração e treinamento de novos membros da equipe, conforme os padrões de atendimento da empresa.
- Atendimento telefônico aos clientes, esclarecendo dúvidas ao fornecer informações pertinentes.
- Realização de vendas de produtos e serviços por meios eletrônicos, contribuindo para o aumento dos lucros.
- Acompanhamento dos clientes no pós-venda, garantindo a fidelidade e a satisfação com os serviços.
- Participação em reuniões com a equipe, alinhando as estratégias de trabalho com as metas de atendimento.
- Atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre produtos e promovendo um ambiente acolhedor na loja.
- Treinamento de equipes de telefonistas, padronizando os atendimentos para cumprir os objetivos da empresa.
- Registro de vendas em sistema, garantindo a precisão nas informações e facilitando o fechamento diário do caixa.
- Controle de estoque, monitorando a reposição de produtos para evitar faltas e garantir a satisfação dos clientes.
- Elaboração de relatórios simples sobre o desempenho das vendas, auxiliando na identificação de oportunidades de melhoria.
- Participação em treinamentos e reuniões, absorvendo novas informações para aprimorar o atendimento e as vendas.
- Atendimento aos clientes no balcão, auxiliando-os na escolha de produtos em conformidade com as necessidades de compra.
- Limpeza e organização do ambiente de trabalho, garantindo um espaço agradável para a equipe e os clientes.
- Responsável por atender o cliente na loja e oferecer opções de acordo com as expectativas, buscando a satisfação com a compra.
- Operação do caixa, registrando a entrada e saída de dinheiro com precisão para manter o controle financeiro.
- Reposição e realocação de mercadorias no estoque, nas prateleiras e vitrines, expondo os produtos de forma atrativa aos clientes.
- Auxílio na limpeza da loja, seguindo os padrões de higiene estabelecidos.
- Organização dos produtos na loja, contribuindo para a apresentação adequada aos clientes.
Formação acadêmica
Graduação em Farmácia -
Pós-Graduação em Saúde Estética e Cosmetologia Avançada - undefined
Pós-Graduação em Farmácia Clínica - undefined
Habilidades e competências
- Registro ativo no CRF
- Comprometimento com a ética profissional
- Capacidade de trabalho em equipe
- Ética no exercício diário da profissão
- Humanização ao realizar atendimento farmacêutico
- Atenção aos detalhes na dispensação de medicamentos
- Gestão eficaz de estoque farmacêutico
- Adaptabilidade para lidar com mudanças na área
- Comunicação clara com equipe multidisciplinar
- Criatividade para solucionar problemas
- Adaptabilidade a novas tecnologias farmacêuticas
- Liderança em equipes de farmácia hospitalar
Personalizado
- Preenchimento Avançado - Master em Harmonização facial Full Face, Instituto de Ensino em Saúde e Especialização - IESE
- Bioestimuladores, Volumizadores e Fios Faciais (Demonstrativo), Instituto de Ensino em Saúde e Especialização - IESE
- Botox Avançado e Preenchimento Básico, Instituto de Ensino em Saúde e Especialização - IESE
- Programa de Aplicação de Injetáveis RaiaDrogasil e com
- Apoio científico: BD, RaiaDrogasil
- Serviços de Vacinação em Farmácias: Da implantação à segurança na prática da aplicação, Instituto Brasil de Pós-Graduação - IBras
- Serviços de Vacinação em Pediatria: Da implantação à segurança na prática da aplicação, Instituto Brasil de Pós-Graduação - IBras
- Desenvolvimento Pessoal, Centro Brasileiro de Cursos - CEBRAC
- Desenvolvimento Administrativo, Centro Brasileiro de Cursos - CEBRAC
- Desenvolvimento Tecnológico de Telemarketing, Centro Brasileiro de Cursos - CEBRAC
- Desenvolvimento Tecnológico de Informática (Windows; Word; Power point; Excel; Internet), Centro Brasileiro de Cursos - CEBRAC
Linha do tempo
Farmacêutica Hospitalar - HUGOL
02.2022 - 05.2022
Estagiária em Farmácia (Farmacêutica Hospitalar) - Hemocentro
01.2020 - 06.2020
Farmacêutica - RaiaDrogasil
09.2015 - 09.2021
Farmacêutica Hospitalar - Trabalho voluntário - HEAPA
08.2015 - 03.2016
Atendente / Balconista - RaiaDrogasil
02.2013 - 08.2015
IPOG - Pós-Graduação em Saúde Estética e Cosmetologia Avançada,
UNIVITÓRIA - Pós-Graduação em Farmácia Clínica,
Faculdade Estácio de Sá de Goiás - Graduação em Farmácia,