DAYLA SILVA
Aracaju,SE
Resumo
Profissional com adaptabilidade para atuar em diferentes setores, destacando-se pela atenção aos detalhes nos processos administrativos. Possui facilidade com informática, incluindo Word e Excel, e demonstra criatividade na preparação de apresentações. Proatividade e excelente trabalho em equipe complementam o perfil, agregando valor às operações diárias e contribuindo para a eficiência organizacional.
Visão geral
7
7
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Experiência profissional
Assistente Gestão de Clientes
Iguá Saneamento Sergipe
Aracaju, Sergipe
2026.03 - Atual
- Colaboração na gestão do atendimento ao cliente, garantindo um atendimento de qualidade e a resolução de dúvidas rapidamente.
- Auxílio na coleta de informações para a atualização de bancos de dados, facilitando a análise e a tomada de decisões.
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Lançar alteração de faturas no sistema, de acordo com a orientação recebida da empresa.
- Apontar as leituras em caso de anormalidade, conforme procedimento interno e média de consumo,
Auxiliar Administrativo II
Netiz
Aracaju, Sergipe
2023.12 - 2025.06
- Estagiária no setor financeiro: responsável pela cobrança de clientes com boletos atrasos, emissão de boletos presenciais, cálculo de multas por quebra de contrato.
- Apoio na organização de documentos administrativos, garantindo que a informação fosse facilmente acessível e bem arquivada.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo melhorias nos processos administrativos para aumentar a eficiência do trabalho.
- Auxílio na atualização de planilhas eletrônicas, registrando dados que facilitassem o acompanhamento das atividades da equipe.
- Elaboração e gestão de contratos e conexões para clientes PF e PJ (ativação, cancelamento e reativação).
Assistente Administrativo
Apoio Ecolimp
Aracaju, Sergipe
2022.10 - 2023.08
- Gerenciamento das operações gerais de administração hospitalar, garantindo a eficiência e o cumprimento de normas e regulamentos internos.
- Controle e administração do sistema de ponto, com ênfase no registro e análise de jornadas de trabalho.
- Elaboração e manutenção de planilhas de assiduidade, assegurando o acompanhamento e a precisão de informações de presença e faltas.
Auxiliar de Escritório - Aprendiz
Energisa
Aracaju, Sergipe
2020.01 - 2021.09
- Conferência, digitação e impressão de processos internos, assegurando a precisão e organização das informações.
- Recebimento e controle de cartas de cobrança, garantindo o envio correto e dentro dos prazos estabelecidos.
- Suporte às equipes de campo, garantindo o fluxo adequado de informações e operações.
- Realização de consultas aos dados dos clientes por meio de sistema telefônico e interno da empresa, promovendo um atendimento ágil e preciso.
Agente Administrativo - Aprendiz
Autoviação Modelo
Aracaju, Sergipe
2018.01 - 2019.06
- Atuação no Departamento Pessoal com contracheques.
- Preenchimento de planilhas.
- Folha de ponto dos colaboradores.
- Arquivo.
- Monitoramento.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Colégio Estadual Leandro Maciel
Aracaju, SEBacharel em Administração - Administração
Universidade Federal de Sergipe
Aracaju, SE 2025.01 - 2030.01
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO -
SENAI
Aracaju, SEAGENTE ADMINISTRATIVO -
SEST SENAT
Aracaju, SEGastronomia -
Universidade Tiradentes
Aracaju, SE 2021.01 - 2023.06
Habilidades e competências
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Excelente trabalho em equipe
- Agilidade ao realizar as tarefas diárias
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Adaptabilidade para atuar em diferentes setores
- Facilidade com informática e ferramentas digitais
- Word e Excel para tarefas de digitação e cálculos
- Criatividade para preparar apresentações
- Atenção aos detalhes nos processos administrativos
Linha do tempo
Assistente Gestão de Clientes
Iguá Saneamento Sergipe
2026.03 - Atual
Bacharel em Administração - Administração
Universidade Federal de Sergipe
2025.01 - 2030.01
Auxiliar Administrativo II
Netiz
2023.12 - 2025.06
Assistente Administrativo
Apoio Ecolimp
2022.10 - 2023.08
Gastronomia -
Universidade Tiradentes
2021.01 - 2023.06
Auxiliar de Escritório - Aprendiz
Energisa
2020.01 - 2021.09
Agente Administrativo - Aprendiz
Autoviação Modelo
2018.01 - 2019.06
Ensino Médio -
Colégio Estadual Leandro Maciel
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO -
SENAI
AGENTE ADMINISTRATIVO -
SEST SENAT