Débora Burg Pellenz
Nova Boa Vista,RS
Resumo
Profissional com forte iniciativa e proatividade, destacando-se na excelência no atendimento ao cliente e comunicação clara. Possui habilidade em gestão de tempo e adaptabilidade a novas funções, além de familiaridade com rotinas administrativas. Colabora efetivamente em equipe para alcançar resultados superiores, sempre mantendo ética no tratamento de dados confidenciais.
Visão geral
5
5
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Histórico profissional
Auxiliar de laboratório
Ativus Pharma Farmacia De Manipulação
Campina Grande, Paraíba
05.2025 - 11.2025
- Realização de testes de produtos químicos, monitorando as reações para garantir a qualidade dos procedimentos.
- Embalagem e identificação de materiais biológicos e equipamentos de laboratório, contribuindo para a manutenção da integridade dos itens durante o transporte ao destino final.
Regulador de transporte
01.2022 - 01.2024
- Monitoramento do transporte de pacientes, assegurando que os serviços prestados fossem realizados de acordo com as normas estabelecidas.
- Análise de relatórios de transporte, identificando possíveis falhas e propondo melhorias para aumentar a eficiência do sistema.
- Coordenação de equipes de transporte, garantindo a correta alocação de recursos humanos e materiais para cada operação.
- Elaboração de cronogramas de transporte, otimizando as rotas e horários para garantir a pontualidade do serviço prestado.
- Comunicação com prestadores de serviços, estabelecendo parcerias e ajustando processos para melhorar a qualidade do atendimento.
- Desenvolvimento de treinamentos para motoristas, visando a capacitação e conscientização sobre a importância do transporte seguro.
- Atuação na gestão de reclamações e sugestões, buscando soluções que atendessem às necessidades dos usuários do serviço.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Apoio em tarefas administrativas, incluindo alimentação de planilhas, organização de documentos e controle de contas, otimizando a rotina da equipe.
- Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
Gestor de loja
01.2021 - 01.2022
- Controle do estoque da loja, garantindo que os produtos estivessem sempre disponíveis para os clientes e evitando faltas.
- Planejamento de ações promocionais, visando aumentar as vendas e atrair mais clientes para a loja durante o mês.
- Atendimento ao cliente, resolvendo dúvidas e reclamações de forma eficiente para garantir a satisfação do consumidor.
- Organização do layout da loja, otimizando a disposição dos produtos para facilitar a experiência de compra dos clientes.
Formação acadêmica
Tecnologo Marketing - Online
Ead Unifatecie
Paranavai, PR 09.2025 - 12.2027
Habilidades e competências
- Iniciativa para a busca de novos resultados
- Facilidade de aprendizagem de novas funções
- Proatividade diante das demandas diárias
- Familiaridade com rotinas administrativas
- Perfil colaborativo para trabalho em equipe
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Prática com atendimento e suporte aos clientes
- Comunicação clara e objetiva
- Excelência no atendimento ao cliente
- Adaptabilidade a novas funções
- Ética ao lidar com dados confidenciais
- Familiaridade com processos administrativos
- Comunicação clara e efetiva
- Gestão de tempo para cumprir prazos definidos
- Comunicação eficaz em diferentes canais
- Comunicação eficaz para transmitir ideias claramente
- Comunicação adaptável para diferentes formatos
- Colaboração para alcançar melhores resultados
- Habilidade na criação de conteúdo persuasivo
- Atenção aos detalhes na otimização de conteúdos
- Capacidade de aprendizado contínuo
Personalizado
Idade: 35
Linha do tempo
Tecnologo Marketing - Online
Ead Unifatecie
09.2025 - 12.2027
Auxiliar de laboratório
Ativus Pharma Farmacia De Manipulação
05.2025 - 11.2025
Regulador de transporte
01.2022 - 01.2024
Gestor de loja
01.2021 - 01.2022