Débora Pereira Dos Santos
Maceió,AL
Visão geral
24
24
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiência profissional
Assistente Social
Secretaria de Assistência- SEMDES
Maceió, Alagoas
2022.10 - 2025.04
- Apoio na realização de atividades em equipe, colaborando para o bom andamento dos serviços prestados à comunidade.
- Organização de eventos comunitários, promovendo a integração e o fortalecimento de vínculos entre os moradores.
- Separação e organização de documentos e informações referentes a atendimentos realizados, facilitando a análise das demandas e a elaboração de relatórios.
- Elaboração de projetos sociais e culturais, articulando parcerias e mobilizando recursos para a implementação de ações voltadas à promoção da cidadania e do bem-estar social.
Funcionário administrativo
Santa Casa de Maceió
Maceió, Alagoas
2004.03 - 2016.08
- Realização de atendimento ao público, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços oferecidos.
- Apoio na organização de arquivos e documentos, garantindo a fácil localização e acesso às informações relevantes.
- Participação em reuniões de equipe, contribuindo com ideias e sugestões para a melhoria dos processos administrativos.
- Atendimento a solicitações internas, prestando suporte aos colegas e promovendo um ambiente de trabalho colaborativo.
- Acompanhamento de demandas administrativas, colaborando com a equipe para garantir a eficiência nas operações diárias.
- Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
- Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
Secretária
R.,A- autos capas
Maceió, AL
2001.01 - 2002.11
- Controle de documentos e arquivos, assegurando que informações importantes fossem armazenadas de forma organizada e acessível.
- Atendimento a clientes e fornecedores, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos pela empresa.
- Monitoramento de pedidos e entregas, assegurando que as solicitações dos clientes fossem atendidas dentro dos prazos estabelecidos.
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
- Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
- Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
Formação acadêmica
Bacharela em Serviço Social - Serviço Social
Universidade Federa de Alagoas-UFAL
Av. Lourival Melo Mota, S/N, Tabuleiro, Maceió-Al. 2007.03 - 2014.02
Pós-Gradução em Serviço Social - MBA executivo em Serviço social e Politicas Públicas
Universidade Candido Mendes
Rua Maria Matos,345, Minas Gerais CEP:35.170-111 2016.02 - 2021.10
Habilidades e competências
- Facilidade para trabalhar em equipe
- Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
- Conhecimento em políticas sociais
- Comprometimento com a garantia dos direitos humanos
- Empatia para atender os assistidos
- Ética ao lidar com dados sigilosos
- Flexibilidade para lidar com imprevistos
- Comunicação clara com o público e a equipe
Linha do tempo
Assistente Social
Secretaria de Assistência- SEMDES
2022.10 - 2025.04
Pós-Gradução em Serviço Social - MBA executivo em Serviço social e Politicas Públicas
Universidade Candido Mendes
2016.02 - 2021.10
Bacharela em Serviço Social - Serviço Social
Universidade Federa de Alagoas-UFAL
2007.03 - 2014.02
Funcionário administrativo
Santa Casa de Maceió
2004.03 - 2016.08
Secretária
R.,A- autos capas
2001.01 - 2002.11