Gestão de vendas de produtos financeiros para instituições líderes.
Consistente conhecimento de produtos financeiros voltados para o imobiliário, consorcio, seguros e gestão financeira.
Definição de estratégias comerciais para produtos e serviços financeiros.
Prospecção de novos parceiros, buscando empresas com carteira de clientes com o perfil do público-alvo, aumentando as vendas.
Vivência em processo de startup, na liderança de todas as atividades necessárias à estruturação e desenvolvimento do negócio.
Hábil no estabelecimento de relações interpessoais e na formação, capacitação e motivação de equipes multifuncionais. Importante relacionamento com parceiros comerciais e cliente final.
Avaliação do desempenho da equipe de vendas, desenvolvendo ações de treinamento para a otimização da performance dos funcionários.
Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Life Planner Franqueada
Prudential do Brasil S/A
São Paulo, SP
06.2019 - 04.2021
Prospecção focada em vendas personalizadas de seguros de vida.
Planejamento de proteção familiar e patrimonial com levantamento preciso de dados.
Organização de reuniões para despertar de necessidades, apresentação do plano e fechamento de proposta.
Criação de soluções personalizadas com foco no crescimento sustentável do negócio.
Execução de atividades comerciais com agilidade, respeitando as diretrizes da companhia e buscando qualidade, rentabilidade e eficiência operacional.
Utilizar e analisar dados e KPI's para tomada de decisões estratégicas, construindo abordagens consistentes para gerar novas oportunidades de negócios.
Criação de plano para diminuição da inadimplência e fidelização.
Gerente Nacional de vendas de crédito
Grupo BrasilBrokers (CrediMorar)
São Paulo, SP
08.2011 - 07.2019
Desenvolvimento da start-up CrediMorar, responsável por implementar as atividades comerciais e operacionais.
Gestão das equipes em ações comerciais, divulgação do modelo de negócio e comunicação com os clientes.
Apresentação dos resultados em fóruns mensais com toda equipe de gestores e coordenadores do grupo BrasilBrakers.
Gerenciamento estratégico de Vendas, com foco na melhoria permanente de metas, além de assegurar a satisfação dos parceiros e cliente em relação aos serviços prestados.
Responsável por elaborar material de apoio e treinamentos.
Definição e implementação de estratégias, e políticas de vendas, além de ações de relacionamento com clientes através dos diferentes canais: Parcerias direta, B2B, call center e operacional.
Desenvolvimento de ações para Retenção, Fidelização e Reconquista de parceiros/clientes.
Identificação de novas oportunidades de negócios,
Criar estratégias para atingimento e alavancagem de resultados .
Participação nas negociações entre a área comercial e os parceiros;
Consultor de Crédito Imobiliário
CrediPronto
São Paulo, SP
04.2009 - 04.2011
Participação da start-up CrediPronto, Joint venture entre Lopes e Banco Itau para distribuição de produtos financeiros no Canal Imobiliário.
Prospecção de atendimento de parceiros , como imobiliárias assessorias financeiras, contabilidades, bancos de investimentos, incorporadores, construtoras e corretores autônomos para fomentação de vendas de financiamento imobiliário Itau.
Treinamento de produto e vendas dentro dos parceiros.
Atendimento e fechamento de vendas com cliente final
Desenvolvimento de projetos B2B atuando como Consultor de Crédito Imobiliário.
Acompanhamento de todo processo operacional e pós venda.
Especialista de Crédito
Banco Santander
02.2007 - 03.2009
Participação na implantação da primeira equipe de canal externo para distribuição de produtos financeiros no Canal Imobiliário.
Prospecção de atendimento de parceiros , como imobiliárias assessorias financeiras, contabilidades, bancos de investimentos, incorporadores, construtoras e corretores autônomos para fomentação de vendas de financiamento imobiliário Itau.
Treinamento de produto e vendas dentro dos parceiros.
Atendimento e fechamento de vendas com cliente final
Desenvolvimento de projetos B2B atuando como Consultor de Crédito Imobiliário.
Acompanhamento de todo processo operacional e pós venda.
Gerente comercial
BANCO CITIBANK
São Paulo, São Paulo
10.2006 - 05.2007
Prospecção de novos clientes
Realização de visitas presenciais oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente, visando aumentar a carteira ativa de correntistas e produtos.
Atualização de cadastro dos clientes através de solicitação de documentos para manter o cadastro interno atualizado, proporcionando uma melhor avaliação de operações e negócios inerentes ao cliente.
Negociação de produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente, através de um conhecimento mais detalhado do perfil e visando a satisfação.
Gerenciamento de carteira de clientes por meio de relatórios específicos, indicadores, visando promover melhorias nos serviços prestados, fidelizando o cliente e reduzindo impacto e riscos para a empresa.
Formação acadêmica
MBA em Gestão estratégica - Administração
São Marcos
São Paulo, SP
02.2011 - 12.2013
Psicóloga - Psicologia
Universidade São Judas Tadeu
São Paulo, SP
02.2001 - 12.2005
Habilidades e competências
Trabalho colaborativo com equipes internas e externas
Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
Subjefe de Area em Banco del Bienestar, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.Subjefe de Area em Banco del Bienestar, Sociedad Nacional de Crédito, Institución de Banca de Desarrollo.
Coordenador de Crédito em COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DA REGIÃO DE FRUTAL LTDA - SICOOB FRUTALCoordenador de Crédito em COOPERATIVA DE CRÉDITO DE LIVRE ADMISSÃO DA REGIÃO DE FRUTAL LTDA - SICOOB FRUTAL