Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic

Déborah Rita de Castro

São Paulo,ES

Visão geral

15
15
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education

Histórico profissional

Sócio executivo de contas

FinNow Assessoria de Crédito
São Paulo, SP
05.2021 - Atual
  • Gestão de vendas de produtos financeiros para instituições líderes.
  • Consistente conhecimento de produtos financeiros voltados para o imobiliário, consorcio, seguros e gestão financeira.
  • Definição de estratégias comerciais para produtos e serviços financeiros.
  • Prospecção de novos parceiros, buscando empresas com carteira de clientes com o perfil do público-alvo, aumentando as vendas.
  • Vivência em processo de startup, na liderança de todas as atividades necessárias à estruturação e desenvolvimento do negócio.
  • Hábil no estabelecimento de relações interpessoais e na formação, capacitação e motivação de equipes multifuncionais. Importante relacionamento com parceiros comerciais e cliente final.
  • Avaliação do desempenho da equipe de vendas, desenvolvendo ações de treinamento para a otimização da performance dos funcionários.
  • Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.

Life Planner Franqueada

Prudential do Brasil S/A
São Paulo, SP
06.2019 - 04.2021
  • Prospecção focada em vendas personalizadas de seguros de vida.
  • Planejamento de proteção familiar e patrimonial com levantamento preciso de dados.
  • Organização de reuniões para despertar de necessidades, apresentação do plano e fechamento de proposta.
  • Criação de soluções personalizadas com foco no crescimento sustentável do negócio.
  • Execução de atividades comerciais com agilidade, respeitando as diretrizes da companhia e buscando qualidade, rentabilidade e eficiência operacional.
  • Utilizar e analisar dados e KPI's para tomada de decisões estratégicas, construindo abordagens consistentes para gerar novas oportunidades de negócios.
  • Criação de plano para diminuição da inadimplência e fidelização.

Gerente Nacional de vendas de crédito

Grupo BrasilBrokers (CrediMorar)
São Paulo, SP
08.2011 - 07.2019
  • Desenvolvimento da start-up CrediMorar, responsável por implementar as atividades comerciais e operacionais.
  • Gestão das equipes em ações comerciais, divulgação do modelo de negócio e comunicação com os clientes.
  • Apresentação dos resultados em fóruns mensais com toda equipe de gestores e coordenadores do grupo BrasilBrakers.
  • Gerenciamento estratégico de Vendas, com foco na melhoria permanente de metas, além de assegurar a satisfação dos parceiros e cliente em relação aos serviços prestados.
  • Responsável por elaborar material de apoio e treinamentos.
  • Definição e implementação de estratégias, e políticas de vendas, além de ações de relacionamento com clientes através dos diferentes canais: Parcerias direta, B2B, call center e operacional.
  • Desenvolvimento de ações para Retenção, Fidelização e Reconquista de parceiros/clientes.
  • Identificação de novas oportunidades de negócios,
  • Criar estratégias para atingimento e alavancagem de resultados .
  • Participação nas negociações entre a área comercial e os parceiros;

Consultor de Crédito Imobiliário

CrediPronto
São Paulo, SP
04.2009 - 04.2011
  • Participação da start-up CrediPronto, Joint venture entre Lopes e Banco Itau para distribuição de produtos financeiros no Canal Imobiliário.
  • Prospecção de atendimento de parceiros , como imobiliárias assessorias financeiras, contabilidades, bancos de investimentos, incorporadores, construtoras e corretores autônomos para fomentação de vendas de financiamento imobiliário Itau.
  • Treinamento de produto e vendas dentro dos parceiros.
  • Atendimento e fechamento de vendas com cliente final
  • Desenvolvimento de projetos B2B atuando como Consultor de Crédito Imobiliário.
  • Acompanhamento de todo processo operacional e pós venda.

Especialista de Crédito

Banco Santander
02.2007 - 03.2009
  • Participação na implantação da primeira equipe de canal externo para distribuição de produtos financeiros no Canal Imobiliário.
  • Prospecção de atendimento de parceiros , como imobiliárias assessorias financeiras, contabilidades, bancos de investimentos, incorporadores, construtoras e corretores autônomos para fomentação de vendas de financiamento imobiliário Itau.
  • Treinamento de produto e vendas dentro dos parceiros.
  • Atendimento e fechamento de vendas com cliente final
  • Desenvolvimento de projetos B2B atuando como Consultor de Crédito Imobiliário.
  • Acompanhamento de todo processo operacional e pós venda.

Gerente comercial

BANCO CITIBANK
São Paulo, São Paulo
10.2006 - 05.2007
  • Prospecção de novos clientes
  • Realização de visitas presenciais oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente, visando aumentar a carteira ativa de correntistas e produtos.
  • Atualização de cadastro dos clientes através de solicitação de documentos para manter o cadastro interno atualizado, proporcionando uma melhor avaliação de operações e negócios inerentes ao cliente.
  • Negociação de produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente, através de um conhecimento mais detalhado do perfil e visando a satisfação.
  • Gerenciamento de carteira de clientes por meio de relatórios específicos, indicadores, visando promover melhorias nos serviços prestados, fidelizando o cliente e reduzindo impacto e riscos para a empresa.


Formação acadêmica

MBA em Gestão estratégica - Administração

São Marcos
São Paulo, SP
02.2011 - 12.2013

Psicóloga - Psicologia

Universidade São Judas Tadeu
São Paulo, SP
02.2001 - 12.2005

Habilidades e competências

  • Trabalho colaborativo com equipes internas e externas
  • Bom relacionamento interpessoal para estabelecer contatos
  • Persistência para cumprir metas de vendas
  • Foco em resultados para superar metas
  • Domínio de prospecção de novos clientes
  • Criatividade na resolução de problemas complexos
  • Liderança inspiradora e gestão de equipes
  • Resiliência em situações desafiadoras

Linha do tempo

Sócio executivo de contas

FinNow Assessoria de Crédito
05.2021 - Atual

Life Planner Franqueada

Prudential do Brasil S/A
06.2019 - 04.2021

Gerente Nacional de vendas de crédito

Grupo BrasilBrokers (CrediMorar)
08.2011 - 07.2019

MBA em Gestão estratégica - Administração

São Marcos
02.2011 - 12.2013

Consultor de Crédito Imobiliário

CrediPronto
04.2009 - 04.2011

Especialista de Crédito

Banco Santander
02.2007 - 03.2009

Gerente comercial

BANCO CITIBANK
10.2006 - 05.2007

Psicóloga - Psicologia

Universidade São Judas Tadeu
02.2001 - 12.2005

Perfis semelhantes

CRIAR PERFIL
Déborah Rita de Castro