Oi, meu nome é
Débora Kássia Neves Chaves Alves
Rio Branco,Acre
Visão geral
1
year of professional experience
5
years of post-secondary education
1
Certification
Experiência profissional
Rio Branco, Acre
Recepcionista
2024.07 - Atual
Visão geral de trabalho
- Realização de tarefas diversas, como recepção do público e atendimento de chamadas telefônicas, garantindo a agilidade e precisão.
- Recepção dos clientes, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos.
- Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores, atendendo às necessidades dos clientes.
- Realização de cadastros de clientes e visitantes, contribuindo para a eficiência dos atendimentos.
- Recebimento de encomendas, correspondências e outros documentos, entregando-os aos destinatários corretos.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
- Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.
Escola Municipal de Rio Branco Bom JesusRio Branco, Acre
Voluntário
2023.05 - 2023.12 (7 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Acompanhamento de alunos com dificuldades de aprendizagem, auxiliando em atividades com práticas pedagógicas individuais que possibilitassem novas formas de ensino, visando a melhoria do desempenho da turma.
- Realização de tarefas diversas de auxílio, como monitoramento dos alunos nos intervalos e ajuda em atividades individuais, visando as dificuldades encontradas nos alunos, de forma a colaborar com a rotina escolar.
- Adaptação do currículo às necessidades de alunos especiais, desenvolvendo ações de inclusão a fim de proporcionar uma vivência educacional plena a todos.
Formação acadêmica
Universidade Federal do AcreRio Branco
Licenciatura em Letras Libras from Educação
2019.03 - 2024.08 (5 education.years_Label & 5 education.months_Label)
Visão geral da universidade
- Graduação em Letras Libras, pela Universidade Federal do ACRE.
Habilidades e competências
- Conhecimentos em LIBRAS e educação para surdos;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal para trabalhar em equipe;
- Conhecimentos avançados em Libras;
- Conhecimento de LIBRAS para comunicação com crianças surdas;
- Tradução e interpretação de Libras/Português
- Domínio do software Canva para planejamento escolar;
- Iniciativa para assumir responsabilidades
- Criatividade ao desenvolver atividades e projetos
- Discrição e ética profissional
- Bom relacionamento com o público
- Planejamento e organização
- Cordialidade e simpatia no trato com as pessoas
- Capacidade de lidar com novas tecnologias educacionais
- Conhecimento teórico e prático dos processos de alfabetização
- Conhecimentos em educação especial e inclusiva
- Sensibilidade ao lidar com dificuldades de aprendizagem das crianças
- Domínio de técnicas de alfabetização e letramento
- Habilidade com Google Classroom para ensino à distância
Objetivo
- Em busca de crescimento profissional, em demais áreas em que meus conhecimentos sejam utilizados de maneira eficiente na área da Educação e Atendimento ao público.
Certificados
- Certificação em Língua Brasileira de Sinais nível BÁSICO pela Universidade Federal do Acre (UFAC);
- Certificação em Língua Brasileira de Sinais nível INTERMEDIÁRIO E AVANÇADO pelo Centro de Apoio aos Surdos (CAS);
- Licenciada pela Universidade Federal do Acre em Letras Libras;
- Certificação em Mediador Escolar pela SRB Cursos.
Linha do tempo
Recepcionista
2024.07 - Atual
Voluntário
Escola Municipal de Rio Branco Bom Jesus
2023.05 - 2023.12 (7 education.months_Label)
Universidade Federal do Acre
Licenciatura em Letras Libras from Educação
2019.03 - 2024.08 (5 education.years_Label & 5 education.months_Label)