Decio Soares Bueno
Resumo
Profissional com 14 anos de experiência em atendimento ao cliente, destacando-se na implementação de soluções tecnológicas como monitoramento de impressoras via IP. Possui certificação White Belt Six Sigma e contribui em tarefas de SAP S/4 HANA. Demonstra habilidades analíticas e comunicação eficaz, beneficiando empresas como Canon do Brasil e clientes renomados.
Visão geral
3
3
Languages
2
2
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiência profissional
Monitor outsourcing
Employer RH
Barueri , São Paulo
2024.08 - atual
- Monitoramento de impressora via Uniflow - Canon suporte.
- Gestão eficiente da equipe responsável pelo outsourcing.
- Gestão de contatos via Outlook, Teams, WhatsApp e celular.
- Criação de relatórios detalhados no Excel para análise de fechamento.
- Realização de impressão, encadernação, plastificação e digitalização de documentos
Auxiliar administrativo
Canon do Brasil
Barueri , São Paulo
2016.10 - 2024.07
- Atendimento de chamadas telefônicas, encaminhando ligações e fornecendo informações essenciais.
- Monitoramento e abastecimento de suplementos de impressoras.
- Realização de impressão, plastificação, encadernação e digitalização de documentos.
Auxiliar administrativo de pessoal
Hospital Premier
São Paulo , São Paulo
2015.09 - 2016.10
Desenvolvimento de etiquetas utilizando impressora Zebra para etiquetas hospitalar.
Rondas hospitalar para suprimentos do postos de enfermagem.
Digitalização, montagem e desmontagem de prontuários.
Auxilio no recepção de pacientes.
Formação acadêmica
Tecnologo - Gestão de tecnologia da informação
Universidade Anhembi Morumbi
Polo Carapicuíba 2024.08 - 2026.12
Habilidades e competências
- Estudante ERP
- Contribuição em tarefas de SAP S/4 HANA para Iniciantes
- Certificação White Belt Six Sigma obtida R&L Associados
- Implementação de monitoramento de impressoras via IP
- 14 anos de experiência com cliente, via Canon do Brasil prestei serviços aos clientes: Arcos Dorados, Olgyvi and Matthers, Colegio Visconde de Porto Seguro, TCE e Cielo
Idiomas
Português
Língua materna
Inglês
Intermediário
B1
Espanhol
Básico
A2
Linha do tempo
Tecnologo - Gestão de tecnologia da informação
Universidade Anhembi Morumbi
2024.08 - 2026.12
Monitor outsourcing
Employer RH
2024.08 - atual
Auxiliar administrativo
Canon do Brasil
2016.10 - 2024.07
Auxiliar administrativo de pessoal
Hospital Premier
2015.09 - 2016.10