Deisi cristina Buligon koch

2003-06 - 2004-09 Supervisor de telemarketing e atendimento ABS BRASIL SOLUCOES EM RELACIONAMENTO EIRELI , Porto Alegre RS Eu era chefe do setor de telemarketing

2001-03 - 2002-04 Assistente administrativo SECRETARIA DA EDUCACAO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL , Porto Alegre RS Ajudava a fazer cadastro de pessoas atendimentos .

Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores. ·

Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.

· Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.

Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.

2000-06 - 2001-03 Secretária ASSOCIACAO LITERARIA SAO BOA VENTURA , Porto Alegre RS

· Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.

· Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.

Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.·

Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.

1998-10 - 1999-09 Secretária MITRA DIOCESANA DE FREDERICO WESTPHALEN , Novo Barreiro RS

Eu atendia as pessoas, fazia a contabilidade da paroquia fazia a rotina do padre

• Auxílio na organização de eventos corporativos, apoiando a empresa no cumprimento das metas e construção de relacionamentos profissionais.
• Apoio na organização de eventos internos e externos, contribuindo para a divulgação dos serviços prestados pela empresa.
• Organização da agenda do escritório, marcando reuniões e compromissos, garantindo que todos tivessem acesso às informações.
• Suporte ao setor de recursos humanos, auxiliando na triagem de currículos para a seleção de candidatos a vagas em aberto.
• Organização de correspondências físicas e eletrônicas, prezando pela confidencialidade dos dados.
• Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, enviando-as a clientes e fornecedores.
• Realização de cópias de documentos e correspondências, garantindo o acesso a informações em casos de extravios.
• Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.
• Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos, para otimizar a eficiência nas atividades diárias.
• Suporte a profissionais de diferentes áreas para organização de processos, garantindo mais agilidade e eficácia a toda a equipe.
• Criação de planilhas, compilando dados para a utilização nos indicadores de desempenho em diferentes áreas da empresa.
• Emissão de notas fiscais, garantindo o cumprimento das obrigações legais da empresa e preservando os direitos dos clientes.
• Controle das informações do sistema interno da empresa, mantendo o cadastro de clientes e o banco de dados atualizados.
• Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
• Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
• Suporte na gestão de documentos e arquivos físicos e digitais, realizando a classificação para facilitar a consulta de informações.
• Auxílio aos gerentes com tarefas de suporte administrativo, como atendimento telefônico e via e-mail, organizando os arquivos físicos do escritório.
• Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
• Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
• Suporte administrativo aos setores da empresa, atuando em atividades de controle para a geração de relatórios.
• Atendimento aos clientes, solucionando problemas e atendendo às demandas de forma eficiente.
• Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
• Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
• Participação em reuniões, auxiliando no registro de atas e informações importantes.