Dhiego Rufino

• Produtividade da área ajudou na volumetria de mais de 4 MM serviços ano ao nível Brasil

• Impacto das demandas realizadas para mais de 5K prestadores parceiros, das marcas Porto, Azul e Itau.

• Responsável por monitorar veículos da frota de prestadores parceiros.

• Gestão das vistorias realizadas pela frota parceira.

• Zelar pela exposição da marca na rua em incidentes graves.

• Gestão de custos com pedágios, pintura e adesivos.

• Buscando melhorias para otimizar custos com padronização e uniformes.

• Relacionamento e gestão de gestores e socorristas parceiros.

• Gestão e controle de manutenção dos veículos da frota elétrica própria.

• Gestão e manipulação dos dados de veículos e prestadores para tomada de decisões gerenciais.

• Gestão e acompanhamento da distribuição de “kit lanche”.

• Gestão da distribuição de dispositivo de pedágio para prestadores parceiros.

• Programar primeiro pedido de uniforme de socorrista novo.

• Gestão de relatório para reuniões de compliance, riscos e segurança interna.

• Atendimento á auditoria interna e externa.

• Ponto focal da área para projetos e treinamentos.

• Gestão do indicador mensal e semanal da área.

Responsável pelas contas de clientes: Comgás, hth, Friboi, Seara, Vigor.

• Analisar processo logístico (recebimento, armazenamento, transporte de materiais).

• Acompanhar a chegada e faturação de materiais de distribuição.

• Inventário e análise de estoque para reduzir custos de patrimônio.

• Gestão logística em sistemas próprios.

• Programar e orçar, envio de materiais.

• Garantir o cumprimento das entregas e faturamento do cliente.

• Atuar com atendimento ao cliente.

• Elaboração de planilhas, confecção de relatórios.

• Organização de documentos, preenchimento de formulário interno.

• Auxiliar nas atividades operacionais do departamento.

• Atualização de certidões, separação de documentos para clientes.

• Arquivar, conferir relatórios, preparar informações.

• Atualização de banco de dados dos clientes, auxiliar na verificação de contratos.

• Responsável pela implementação dos programas de treinamento

• Acompanhamento e avaliação dos resultados dos programas de treinamento

• Experiência na elaboração de relatórios gerenciais

• Gestão geral de KPIs categoria de produto

• Realização de grandes eventos para promover a marca ao nível nacional (Open House)

• Realizar ações voltada a Trade Marketing

• Execução de projetos para capacitar equipe de promotores e vendedores

• Planos de ações para lançamento de produtos, inauguração de lojas e eventos

• Desenvolvimento de relatórios e matrizes para demonstrar o resultado das ações

• Gestão geral de KPIs categoria de produto.

• Positivação e implementação de material POP (Sony)

• Negociação e implementação de Mobiliários nos PDV´s

• Responsável por fomentar o sell out nas lojas

• Realiza ações de Sell out

• Coletar informações de sku, sell out e Availability (Sony e concorrentes)

• Atendimento ao cliente

• Promover a marca no ponto de venda

• Ajudar na criação e soluções para alegorias e fantasias.

• Coordenar logística do barracão, prospectar patrocinadores.

• Prestar assistência nos processos da área da diretoria,

• Auxiliar na organização de arquivos.

• Controle de entrada e saída de correspondências e valores.

• Responsável pela agenda do carnavalesco.

• Seguir o roteiro de visitas; fazer registro de entrada na loja.

• Verificar a exposição do produto e auditar as ações em loja.

• Registrar fotos da gôndola.

• Reportar os indicadores solicitados pelo supervisor (por exemplo: preço).

• Ficar atento às ações da concorrência e avisar o supervisor.

• Verificar o estoque do produto.

• Conversar e garantir o bom relacionamento com o gerente de loja.

• Prestar apoio a ações promocionais (por exemplo: distribuição de panfletos ou amostra grátis).

• Organizar o merchandising; esclarecer dúvidas de clientes.

• Analisar e aproveitar possibilidades de aumentar o share da marca.

• Auxiliar Fiscal de loja.

• Receber valores das vendas de produtos e registrar no caixa.

• Realizar o controle de numerários e valores relacionados a cheques e cartões.

• Prezar pela organização e limpeza do local de trabalho.

• Responsável pela qualidade do atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas.

• Registrando possíveis reclamações e compartilhando informações com a gerência.