DIANA SANTANA
Brasília,DF
Visão geral
3
3
years of post-secondary education
19
19
anos de experiência profissional
Experiência profissional
Promotor de vendas
DOCOL
Brasília, DF
2025.07 - Atual
- Apresentação das principais características dos produtos aos clientes, agregando valor à marca.
- Apoio a clientes em potencial com apresentação da marca e oferta de produtos e serviços personalizados.
- Conferência das informações sobre produtos e preços para fornecer respostas precisas às perguntas durante as demonstrações, aumentando confiança nas interações.
Promotor de vendas
Biancogres
Brasília, Distrito Federal
2021.02 - 2024.05
- Atendimento ao cliente em pontos de venda, esclarecendo dúvidas e oferecendo informações sobre produtos disponíveis.
- Realização de demonstrações de produtos, evidenciando suas qualidades e benefícios para os consumidores em potencial.
- Prêmio de melhores CONSULTORES DE SUCESSO do ano de 2022 pela Biancogres.
Maior venda em Brasília de produtos Galleria da Biancogres do ano de 2022.
ASSESSOR SENIOR
LEROY MERLIN
Brasília, Distrito Federal
2007.11 - 2019.02
- Desenvolvimento e análise de relatórios periódicos de estoque para identificar padrões de consumo mensal e sazonalidades, reduzindo significativamente o índice de ruptura e negociando as compras para os setores de metais e louças e exposição de layout de produtos na Leroy Merlin.
- Habilidade em formação de equipes.
- Experiência na área de especificação de produtos de acabamento há mais de 19 anos no mercado. Conhecimento técnico de produtos de acabamento fino ( metais, louças, banheiras, porcelanatos, revestimentos em geral, aquecedores e soluções em geral).
- Recorde de vendas no setor de encanamentos batendo pela primeira vez a marca de 1 milhão no mês na Leroy Merlin 2013/2017. Sempre fazendo análise comparativa de dados históricos (YoY) no Excel/Power BI, focada no acompanhamento de metas e evolução de resultados.
Formação acadêmica
GRADUAÇÃO - GESTAO AMBIENTAL
ICESP
Brasília, DF 2015.02 - 2017.01
PÓS GRADUAÇÃO - AMBIENTAL
UNINTER
BRASILIA 2017.02 - 2018.03
Habilidades e competências
Comunicação oral e escrita
Comunicação clara e eficaz
Comprometimento com as metas mensais
Capacidade de negociação com clientes
Conhecimento em técnicas de negociação
Conhecimento técnico sobre os produtos vendidos
Conhecimento em Excel para elaboração de planilhas
Conhecimento de produtos e serviços
Habilidade em resolver conflitos
Paciência ao esclarecer dúvidas de clientes
Linha do tempo
Promotor de vendas
DOCOL
2025.07 - Atual
Promotor de vendas
Biancogres
2021.02 - 2024.05
PÓS GRADUAÇÃO - AMBIENTAL
UNINTER
2017.02 - 2018.03
GRADUAÇÃO - GESTAO AMBIENTAL
ICESP
2015.02 - 2017.01
ASSESSOR SENIOR
LEROY MERLIN
2007.11 - 2019.02