Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Links
Certificados
Personalizado
Linha do tempo
Generic
Diego Alves

Diego Alves

Porto Alegre,RS

Visão geral

14
14
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
1
1
Certification

Histórico profissional

Suporte Técnico e Operações em Eventos

Meep
Porto Alegre, RS
10.2023 - 05.2025
  • Atuação estratégica em eventos e empresas, com foco em suporte técnico, configuração de plataformas e automatização de fluxos.
  • Responsável por garantir
  • Bom funcionamento dos sistemas e por orientar clientes e equipes durante eventos.

Analista de Testes e Suporte Técnico (Beira-Rio)

IMPLY
Porto Alegre, RS
03.2022 - 09.2023
  • Gestão técnica de sistema de sócios e controle de acesso no Sport Club Internacional.
  • Foco em estabilidade operacional em jogos e eventos, com forte atuação em liderança técnica e acompanhamento em tempo real.

Analista de Operações e Eventos

SPE Holding Beira-Rio (Brio)
Porto Alegre, RS
06.2016 - 11.2021
  • Gestão completa de operações em jogos e eventos no Beira-Rio, desde
  • Planejamento até a análise pós-evento.
  • Liderança de equipes, negociação com fornecedores, gestão de contratos e fiscalização de serviços terceirizados.
  • Responsável pela execução de eventos de grande porte com foco em A&B, segurança, acessos e infraestrutura.

Coordenador de Eventos

Coral Tower Hotel
Porto Alegre, RS
06.2012 - 08.2015
  • Responsável pela organização de eventos corporativos e públicos, desde a formação de equipe até a finalização do evento.
  • Destaque para coordenação de montagem, buffet e serviços de apoio.

Gerente Operacional

Madam Club
Porto Alegre, RS
08.2011 - 12.2013
  • Gestão de equipe e operação de eventos corporativos e sociais.
  • Responsável por contratações, negociação com fornecedores e controle financeiro dos eventos.

Formação acadêmica

Tecnólogo em Processos Gerenciais - Procesos Gerenciais

IERGS/UNIASSELVI
Porto Alegre, RS
01.2019 - 01.2022

Tecnólogo em Vendas, Merchandising e Marketing - Marketing

UNINTER
Porto Alegre, RS
01.2016 - 01.2018

Habilidades e competências

  • Gestão e liderança de equipes multidisciplinares
  • Planejamento e coordenação de eventos
  • Atendimento ao cliente e suporte técnico
  • Otimização de processos operacionais
  • Sistemas de controle de acesso e bilhetagem
  • Contratação e gestão de fornecedores e prestadores
  • Organização para cumprir as demandas diárias
  • Agilidade na resolução de problemas
  • Conhecimento básico do Pacote Office
  • Boa comunicação oral e escrita para repasse de instruções
  • Capacidade de delegar tarefas à equipe
  • Colaboração para trabalho em equipe
  • Adaptabilidade a novas tecnologias e processos
  • Comunicação eficaz com os clientes

Certificados

  • O Jeito Disney de Encantar Clientes
  • Excelência no Atendimento
  • Curso Master Class – Planeta Atlântida
  • Competências para Tempos de Mudança

Personalizado

Título: Gestor de Pessoas e Eventos

Linha do tempo

Suporte Técnico e Operações em Eventos

Meep
10.2023 - 05.2025

Analista de Testes e Suporte Técnico (Beira-Rio)

IMPLY
03.2022 - 09.2023

Tecnólogo em Processos Gerenciais - Procesos Gerenciais

IERGS/UNIASSELVI
01.2019 - 01.2022

Analista de Operações e Eventos

SPE Holding Beira-Rio (Brio)
06.2016 - 11.2021

Tecnólogo em Vendas, Merchandising e Marketing - Marketing

UNINTER
01.2016 - 01.2018

Coordenador de Eventos

Coral Tower Hotel
06.2012 - 08.2015

Gerente Operacional

Madam Club
08.2011 - 12.2013

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