Diego Oliveira

• Gestor das operações de Last Mile, First Mile e Line Hall.
• 22 Centros de Distribuição (Shopee) - Regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
• 13 SVC (Mercado Livre) para as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.
• Um ponto de apoio e um Centro operacional (Grupo Nos) dedicados exclusivamente à operação de abastecimento das lojas Oxxo e das lojas de conveniência Shell Select.
• Administração de uma frota própria (Bunge) dedicada exclusivamente ao abastecimento de mercados.
• Implantaçao de TP dedicado em atividades do Home Center para o cliente (Leroy Merlin)
• Administração em torre de controle para suporte a operações online e gerenciamento de ETA de origem, ETA de destino e tempo de trânsito das rotas.
• Padronização de ferramentas de gestão para a frota própria, visando otimizar os custos com combustível, manutenções mecânicas, infrações de trânsito e a introdução de uma lista de checagem diária para um monitoramento mais eficiente das condições de conservação dos ativos da frota.
•Key account responsavel por prospectar novos clientes para a empresa e assegurar a supervisão diária de todos os indicadores de desempenho e despesas.

•Responsavel pelas operações de Last Mile e First Mile
•22 Centros (Shopee) da Região Sul + Norte+ Nordeste + Centro-Oeste.
•13 SVC (Mercado Livre) Região Sul + Norte e Nordeste + Centro-Oeste
• Centro de Distribuição de Última Milha (Magazine Luiza) para manuseio de itens volumosos nas regiões leste e norte de São Paulo.
• Uma operação exclusiva (Facily) voltada para o fornecimento nos locais de retirada.
•2 SVC (Pet Love) SPC e SPI.
•Responsavel pela implementação de um Hub Last Mile dedicado ao cliente (O Boticário) para suporte nas áreas Oeste, Sul e Norte.
•Implementação e lançamento de duas novas operações de Ship from Store (Projeto Cobasi Entregas).
• Supervisão de 2 coordenadores, 6 supervisores, 2 analistas e 78 despachantes.
• Avaliações de indicadores de desempenho de serviço (sucesso nas entregas, PNR, não visitados, telemetria de formação de motoristas, agendamento e escala de trabalho).
•Implantação de celula focada na captação de novos motoristas.

• Gerenciar as operações de Last Mile.

• 22 Hubs da Shopee (Regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste).
• 13 SVC do Mercado Livre (Regiões Sul, Norte, Nordeste e Centro-Oeste).
• 1 Hub de Last Mile da Magazine Luiza para o atendimento de produtos volumosos nas zonas leste e norte de São Paulo.
• Supervisão de 2 coordenadores, 6 supervisores, 1 analista e 72 dispachers.
• Análise de KPIs relacionados ao nível de serviço (sucesso na entrega, PNR, não visitados).

• Encabeçando a gestão de 6 Hubs de Last Mile e First Mile na região sul de São Paulo para atender os clientes Shopee, Dafiti, Shein, Infracommerce e AliExpress.
• Implantação de area dedicada para captação de novos motoristas entregadores.
• Gerenciar a Torre de Controle responsavel pelo monitoramento de atividades nos processos de entregas e coletas.
• Gestão de redes e transportadores terceiros.
• Condução de projetos com foco em prospecção de parceiros para operação no modelo Franquia e pick-up .
• Análise de KPIs relacionados ao nível de serviço ( Performance , PNR e POD ) .

• Administração de frotas próprias e de terceiros, incluindo (300 veículos para entregas de última milha) e (100 veículos para operações de linha principal).
• Estabelecimento de um HUB para a movimentação e distribuição de produtos leves e volumosos, voltado para as marcas Americanas, Submarino, Shopetime, Sou Barato e Sellers da plataforma de entregas Americanas.
• Encarregado de gerenciar 270 funcionários, incluindo 10 líderes, 7 supervisores, 3 analistas, 12 assistentes e 238 operadores logísticos.
• Envolvimento em um projeto de micromobilidade com foco em entregas sustentáveis utilizando bicicletas e veículos elétricos.
• Implementação de automação com sistema de classificação, resultando em maior produtividade e rapidez na consolidação e envio de cargas.
• Avaliação de indicadores-chave de desempenho performance, perdas, ciclo do pedido,POD , acareações e tempo estimado de chegada da origem e do destino.
• Responsável pela coordenação da torre de controle das operações de Last Mile e Line Hall, com uma média diária de 400 veículos monitorados.