DIRLENE SILVA DO NASCIMENTO
Visão geral
11
11
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Cuidadora de idosos domiciliar
Residencial – Atendimento Particular
RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO
2024.02 - Atual
- Acompanhamento de atividades diárias dos idosos, assegurando que suas necessidades básicas fossem atendidas adequadamente.
- Preparação de refeições saudáveis e balanceadas, respeitando as restrições alimentares e preferências dos idosos.
- Administração de medicações conforme prescrições médicas, evitando erros e garantindo a adesão ao tratamento.
- Assistência na higiene pessoal, promovendo a dignidade e o conforto durante os cuidados diários.
- Auxílio na mobilidade dos idosos, evitando quedas e promovendo a independência nas atividades de rotina.
- Auxílio com a administração de medicamentos, seguindo orientações médicas e familiares a respeito de doses e horários.
- Auxílio na rotina diária e práticas de cuidados, além de atividades de locomoção, contribuindo para a qualidade de vida do idoso.
Auxiliar de serviços gerais
4 CANTOS TURISMO
RIO DE JANEIRO, RIO DE JANEIRO
2018.11 - 2025.02
- Apoio na limpeza e organização dos ambientes, garantindo um espaço de trabalho agradável e seguro para todos os colaboradores.
- Operação de equipamentos de limpeza, aumentando a eficiência do trabalho e reduzindo o tempo de realização dos serviços.
Atendente de restaurante
CLFL Comercio de Alimentos Ltda
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2018.03 - 2018.09
- Atendimento aos clientes no restaurante, garantindo um serviço de qualidade e satisfação durante toda a refeição.
- Colaboração com a equipe de cozinha e outros atendentes, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
- Atendimento personalizado e humanizado, a fim de que o cliente se sentisse bem recebido na casa.
- Verificação dos itens dos pedidos, garantindo a entrega dos pratos e bebidas corretos nas mesas.
- Fechamento das contas de clientes, recebendo o pagamento e entregando os recibos para conclusão das transações.
- Atendimento aos clientes servindo os pratos em sequência, garantindo a organização e higienização das mesas ao final das refeições.
Atendente de balcão
CLFL Comercio de Alimentos Ltda
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
2014.07 - 2015.12
- Atendimento ao cliente no balcão, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços oferecidos pela empresa diariamente.
- Apoio na operação do caixa, realizando pagamentos e emissões de notas fiscais com atenção e eficiência.
- Anotação de pedidos, cupons, cartões de fidelidade e notas fiscais, garantindo o controle das informações no processo de vendas.
- Preparação de alimentos e bebidas, seguindo as normas de higiene e segurança alimentar para garantir a qualidade dos produtos oferecidos.
Formação acadêmica
ENSINO MEDIO COMPLETO -
Escola Municipal Pernambuco
Rua Conde de Azambuja, 579, em Maria da Graça, Rio 2023.01 - 2025.07
Habilidades e competências
Profissional autônoma e versátil com experiência em atendimento ao cliente, cuidados de idosos e crianças, e serviços gerais residenciais Atuação inclui: atendimento de balcão em restaurante, higiene, alimentação, organização de ambientes e acompanhamento da rotina diária, com responsabilidade e atenção aos detalhes
Sensibilidade para entender necessidades não verbais
Flexibilidade para trabalhar em feriados e finais de semana
Organização para administrar a rotina do lar
Boa comunicação com idosos e responsáveis
Capacidade de trabalho sob pressão
Paciência em situações desafiadoras
Disposição para aprender novas tarefas
Agilidade na realização das tarefas diárias
Excelência no atendimento ao cliente
Eficiência na organização do balcão
Facilidade de seguir instruções
Conhecimento em produtos de limpeza
Atenção aos detalhes na limpeza
Linha do tempo
Cuidadora de idosos domiciliar
Residencial – Atendimento Particular
2024.02 - Atual
ENSINO MEDIO COMPLETO -
Escola Municipal Pernambuco
2023.01 - 2025.07
Auxiliar de serviços gerais
4 CANTOS TURISMO
2018.11 - 2025.02
Atendente de restaurante
CLFL Comercio de Alimentos Ltda
2018.03 - 2018.09
Atendente de balcão
CLFL Comercio de Alimentos Ltda
2014.07 - 2015.12