Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
DOUGLAS GOMES

DOUGLAS GOMES

Rio de Janeiro,RJ

Visão geral

15
15
years of professional experience

Histórico profissional

Líder de Logística II

Hospinova - Parte do Grupo Venâncio
Rio de Janeiro, RJ
09.2024 - 04.2025
  • Treinamento e orientação de colaboradores da equipe, capacitando-os profissionalmente para exercer suas funções com eficiência e qualidade, aprimorando as rotinas do armazém.
  • Distribuição dos materiais de acordo com as demandas internas, agilizando os processos e evitando atrasos.
  • Monitoramento dos indicadores de desempenho, desenvolvendo ações que aumentassem a eficiência da equipe e melhorassem os serviços prestados, visando a satisfação dos clientes.
  • Elaboração de relatórios de resultados logísticos, reunindo informações que contribuíssem para a otimização das atividades produtivas, aumentando a eficiência das operações.
  • Gestão do estoque do armazém através de indicadores de entrada e saída de mercadorias, possibilitando a definição de melhores estratégias de trabalho.

Líder de Logística I

Hospinova - Parte do Grupo Venâncio
Rio de Janeiro, RJ
09.2020 - 09.2024
  • Supervisão dos processos de carga e descarga, assegurando a qualidade da movimentação dos materiais e do acondicionamento em locais apropriados.
  • Supervisão dos processos de armazenagem, determinando o posicionamento das mercadorias com base na estrutura do local, mantendo a integridade dos itens.
  • Monitoramento do inventário de estoque, acompanhando periodicamente as quantidades de mercadorias disponíveis para obter maior controle das operações.
  • Recebimento e conferência das notas fiscais dos materiais adquiridos, verificando a quantidade, a descrição e as condições gerais dos produtos e embalagens.
  • Padronização dos processos no almoxarifado, facilitando a execução das atividades e garantindo a qualidade do serviço.

Auxiliar administrativo

Hospinova - Parte do Grupo Venâncio
Rio de Janeiro, RJ
11.2018 - 09.2020
  • Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
  • Organização de documentos, armazenando adequadamente arquivos importantes para fácil acesso e consulta posterior.
  • Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
  • Elaboração de relatórios e planilhas, colaborando com o controle administrativo da empresa.
  • Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
  • Organização de arquivos físicos e registros, digitalizando-os para fácil acesso pelos membros da equipe.
  • Atendimento on-line, por telefone e presencial aos clientes, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações detalhadas.
  • Recebimento de ligações telefônicas, e-mails e correspondências, encaminhando-os aos setores corretos.
  • Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
  • Atendimento aos clientes, registrando sugestões e solucionando dúvidas, assegurando a satisfação com os serviços prestados.
  • Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe.

Estoquita

Drogarias Venâncio
Rio de Janeiro, RJ
08.2014 - 11.2018
  • Recebimento, separação e conferência de mercadorias dos fornecedores, mantendo a organização do estoque.
  • Organização do estoque e contagem periódica dos itens, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias.
  • Reposição de produtos nas prateleiras, cumprindo as diretrizes de organização do estoque.
  • Separação e etiquetagem de produtos, de acordo com os padrões da empresa e requisitos de armazenamento.

Auxiliar de serviços gerais

Nova Rio Serviços Gerais
Rio de Janeiro, RJ
12.2009 - 12.2013
  • Realização das tarefas conforme a demanda dos supervisores, garantindo a qualidade e a eficiência no trabalho feito.
  • Controle de estoque dos materiais, verificando a quantidade e qualidade dos produtos para evitar desperdícios e falhas na manutenção.
  • Atendimento a clientes de forma cordial e prestativa, proporcionando experiências positivas para a fidelização aos serviços.
  • Organização do local de trabalho, facilitando a localização dos materiais e agilizando o processo de manutenção.
  • Limpeza, higienização e manutenção de ambientes, garantindo a conformidade com normas sanitárias rígidas.

Formação acadêmica

Bacharel - Direito

Estacio de Sá
RJ
01.2015 - 01.2019

Tecnologo - Logistica

Estacio de Sá
RJ
02.2025 -

Habilidades e competências

  • Facilidade para o trabalho em equipe
  • Habilidades de comunicação e relacionamento
  • Visão analítica para identificar oportunidades de melhoria
  • Liderança eficaz para um ambiente produtivo
  • Capacidade de adaptação a mudanças e imprevistos
  • Proatividade na implementação de soluções
  • Organização de cargas e rotas de entrega
  • Resiliência em situações de pressão
  • Sensibilidade intercultural na gestão de equipes
  • Análise de dados para melhorias contínuas
  • Capacidade de trabalhar com metas e prazos

Linha do tempo

Tecnologo - Logistica

Estacio de Sá
02.2025 -

Líder de Logística II

Hospinova - Parte do Grupo Venâncio
09.2024 - 04.2025

Líder de Logística I

Hospinova - Parte do Grupo Venâncio
09.2020 - 09.2024

Auxiliar administrativo

Hospinova - Parte do Grupo Venâncio
11.2018 - 09.2020

Bacharel - Direito

Estacio de Sá
01.2015 - 01.2019

Estoquita

Drogarias Venâncio
08.2014 - 11.2018

Auxiliar de serviços gerais

Nova Rio Serviços Gerais
12.2009 - 12.2013

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