Resumo do currículo
Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Certificados
Linha do tempo
Generic
Douglas Petry de Souza

Douglas Petry de Souza

Esteio,RS

Resumo do currículo

Experiência de 15 anos atuando na Diretoria de Operações, em diversos cargos de chefia, assessoria e supervisão. Profissional capaz de liderar e supervisionar equipes em ambientes dinâmicos, com foco no alcance de resultados e na melhoria contínua.

Sólidas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, contribuindo para a satisfação dos empregados e usuários do sistema. Foco em planejamento estratégico, gestão de projetos e gestão de pessoas, tomando decisões assertivas de forma a promover a eficiência e inovação na empresa.

Visão geral

15
15
years of professional experience
1
1
Certification

Histórico profissional

CONTROLADOR/SUPERVISOR DO SETOR DE ESTAÇOES

TRENSURB
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
07.2014 - Atual
  • Orientação de novos colaboradores, facilitando a integração e a adaptação ao ambiente de trabalho, garantindo um início produtivo e eficiente na função.
  • Supervisão e avaliação de funcionários, fornecendo feedbacks construtivos que auxiliassem na melhoria do desempenho.
  • Comunicação efetiva entre as diferentes áreas da empresa, facilitando a troca de informações e a resolução de problemas de forma ágil e eficiente.
  • Condução de reuniões com a equipe, promovendo discussões sobre desempenho, metas e desafios, estimulando o engajamento dos membros.
  • Geração de relatórios com os resultados da equipe à gerência, oferecendo sugestões e subsídios para a tomada de decisões.
  • Organização das operações diárias, garantindo o cumprimento das diretrizes de produção definidas no planejamento.
  • Colaboração com gestores e executivos, direcionando o fluxo de trabalho para dar suporte às operações.


ASSESSOR OPERACIONAL DO SETOR DE OPERAÇÕES

TRENSURB
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
03.2017 - 09.2018
  • Atividades de assessoria de apoio executivo da Diretoria de Operações e respectiva Unidade Organizacional.
  • Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
  • Responsável pelos processos administrativos da empresa, garantindo a transparência e a eficiência da gestão, prezando pela padronização das atividades.
  • Acompanhamento das metas da área, monitorando as entregas da equipe e gerando relatórios para análise pela gerência, identificando pontos de melhoria.
  • Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
  • Controle orçamentário do setor, negociando eventuais necessidades de ajustes para evitar perdas na qualidade dos serviços prestados.
  • Análise de indicadores de desempenho, buscando identificar oportunidades de melhoria.
  • Análise dos indicadores de desempenho administrativo, desenvolvendo estratégias que aprimorassem os processos e a qualidade do trabalho realizado.


CHEFE DO SETOR DE OPERAÇÕES

TRENSURB
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
05.2016 - 12.2016
  • Delegação de tarefas à equipe, atribuindo responsabilidades a funcionários com alto nível de produtividade a fim de atender às demandas da empresa.
  • Gestão de conflitos e resolução de problemas, facilitando o trabalho de membros da equipe e de outras áreas.
  • Realização de reuniões periódicas com a equipe para o alinhamento das metas, propondo soluções para garantir o bom andamento das atividades.
  • Avaliação do desempenho da equipe, analisando a performance e propondo ações de desenvolvimento para o crescimento da área.


AGENTE METROVIÁRIO CONTROLE DE ESTAÇÕES

TRENSURB
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
06.2013 - Atual
  • Responsável pela operação da estação, seguindo normas de segurança e procedimentos, e tomando medidas em caso de falhas.
  • Coordenar as atividades dos Agentes Metroviários, orientando e gerenciando conflitos.
  • Monitorar e fiscalizar a compra e venda de créditos de passagens, garantindo sua disponibilidade e controle.
  • Coordenar ações em situações de emergência, como perturbação da ordem ou evacuação.
  • Identificar melhorias e implementar novos procedimentos de trabalho.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.


AGENTE METROVIÁRIO OPERAÇÃO DE ESTAÇÕES

TRENSURB
Porto Alegre, Rio Grande do Sul
06.2010 - 06.2013
  • Atender o público, fornecendo informações e orientações nas dependências do sistema metroviário.
  • Realizar atividades de compra e venda de crédito de passagens, seguindo procedimentos para controle e prestação de contas.
  • Operar diversos equipamentos necessários para as atividades, garantindo seu funcionamento e solicitando assistência técnica quando necessário.
  • Monitorar e orientar usuários sobre o uso correto dos bloqueios e procedimentos de liberação de acesso.


AGENTE E PROTEÇÃO E RISCO

UNISINOS
São Leopoldo, Rio Grande do Sul
04.2006 - 08.2009
  • Atender e orientar o público, atuando preventivamente na segurança das pessoas e do patrimônio da Universidade;
  • Efetuar abordagens conforme capacitação e orientação da chefia;
  • Efetuar ronda e revisões de segurança em seu posto de trabalho;
  • Realizar a abertura e fechamento de salas conforme programação e acionar e desligara energia;


SOLDADO DE INFANTARIA

EXÉRCITO BRASILEIRO
Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul
03.2004 - 03.2006
  • Monitoramento e controle de acessos a instalações militares, permitindo a entrada nos espaços apenas a membros da instituição, solicitando formas de identificação.
  • Participação em treinamentos de manuseio de armas, aprimorando técnicas de utilização do equipamento em momentos de urgência ou combate.
  • Treinamento em técnicas de sobrevivência e primeiros socorros, ampliando as capacitações e conhecimentos técnicos para o resgate de vítimas de acidentes.
  • Apoio na segurança pública em eventos sociais e políticos, garantindo a ordem e a paz à população.
  • Apoio logístico em operações militares, conduzindo veículos de transporte e mantendo uma comunicação eficiente com os superiores para a coordenação da equipe.
  • Planejamento de operações e atividades, considerando os recursos disponíveis e os objetivos a serem alcançados.
  • Gerenciamento de crises e situações de emergência, agindo de forma calma e eficiente para minimizar danos e garantir a segurança.


Formação acadêmica

BACHAREL EM FILOSOFIA - FILOSOFIA

UNINTER
EAD
08/2022 -

GESTÃO PÚBLICA - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

UNIASSELVI
Porto Alegre, RS
01/2014 - 09/2019

BACHAREL EM CIÊNCIAS JURÍDICAS E SOCIAIS - DIREITO

UNIRITTER
Canoas, RS
01/2007 -

Habilidades e competências

  • Comprometimento com o desenvolvimento do trabalho
  • Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças
  • Capacidade de trabalhar sob pressão
  • Ética para liderar com responsabilidade
  • Proatividade em identificar oportunidades de melhoria
  • Liderança para engajar equipes
  • Visão estratégica para alcançar resultados
  • Comunicação clara e eficaz em todos os níveis
  • Comunicação eficaz com todos os níveis hierárquicos
  • Agilidade e criatividade para solucionar problemas
  • Análise crítica para tomada de decisões estratégicas

Certificados

  • Certificação em Gestão e Fiscalização de Contratos Administrativos pela Escola Nacional de Administração Pública - Enap
  • Certificação em Gestão e Fiscalização de Contratos pela Escola Superior de Gestão e Controle Francisco Juruena - TCE-RS e Escola de Governo FDRH
  • Diversos treinamentos em Liderança e Gestão de Equipes, Gestão e Fiscalização de Contratos Administrativos, Sistema Eletrônico de Informações, Gestão de Riscos Corporativos, entre outros, pela TRENSURB

Linha do tempo

ASSESSOR OPERACIONAL DO SETOR DE OPERAÇÕES

TRENSURB
03.2017 - 09.2018

CHEFE DO SETOR DE OPERAÇÕES

TRENSURB
05.2016 - 12.2016

CONTROLADOR/SUPERVISOR DO SETOR DE ESTAÇOES

TRENSURB
07.2014 - Atual

AGENTE METROVIÁRIO CONTROLE DE ESTAÇÕES

TRENSURB
06.2013 - Atual

AGENTE METROVIÁRIO OPERAÇÃO DE ESTAÇÕES

TRENSURB
06.2010 - 06.2013

AGENTE E PROTEÇÃO E RISCO

UNISINOS
04.2006 - 08.2009

SOLDADO DE INFANTARIA

EXÉRCITO BRASILEIRO
03.2004 - 03.2006

BACHAREL EM FILOSOFIA - FILOSOFIA

UNINTER
08/2022 -

GESTÃO PÚBLICA - ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

UNIASSELVI
01/2014 - 09/2019

BACHAREL EM CIÊNCIAS JURÍDICAS E SOCIAIS - DIREITO

UNIRITTER
01/2007 -

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