Oi, meu nome é
Douglas Ferreira Menezes
Rio de Janeiro
Resumo
Trabalho em confecção de roupas, sendo microempreendedor; facilidade e agilidade nas atividades de serviços de alta produção com habilidades e comprimento nas tarefas.
Visão geral
7
years of professional experience
6
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar Administrativo Rio de Janeiro, RJ
Empresa Viva Rio
2010.04 - 2015.03 (4 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Visão geral de trabalho
- Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos, visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
- Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diária.
- Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
- Carregamento e movimentação de materiais de forma segura, em conformidade com as normas de segurança do trabalho.
Operador de telemarketing ativoRio de Janeiro, RJ
Tele soluções
2008.03 - 2010.04 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)
Visão geral de trabalho
- Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
- Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.
- Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional.
- Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe.
- Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
- Venda de [Produto ou serviço], seguindo os procedimentos da empresa para atingir as metas estabelecidas.
Formação acadêmica
Centro Universitário Augusto Motta - Bonsucesso Rio de Janeiro
Bacharelado em Farmácia
2014.01 - 2020.01 (6 education.years_Label)
Habilidades e competências
- Comprometido, pontual, empatia, dedicado,facilidade de trabalhar em equipe
Idiomas
Português
Intermediário
B1
Linha do tempo
Centro Universitário Augusto Motta - Bonsucesso
Bacharelado em Farmácia
2014.01 - 2020.01 (6 education.years_Label)
Empresa Viva Rio
Auxiliar Administrativo
2010.04 - 2015.03 (4 education.years_Label & 11 education.months_Label)
Tele soluções
Operador de telemarketing ativo
2008.03 - 2010.04 (2 education.years_Label & 1 education.month_Label)