Sou responsável por entrar em contato com colaboradores que preencheram formulários através das redes sociais para participar de pesquisas. Durante essas interações, busco compreender melhor a rotina e os afazeres dos participantes, além de coletar informações essenciais para finalizar o cadastro, incluindo dados sobre o lar e a família.
Meta: Meu objetivo é conduzir a pesquisa com empatia, educação, cuidado e atenção, proporcionando uma experiência acolhedora e tranquila para os entrevistados. Com isso, busco criar um ambiente positivo e receptivo, garantindo que a coleta de informações seja realizada de forma eficaz e respeitosa.
Criação de textos e roteiros convertidos em vídeos para redes sociais como Instagram e TikTok, fortalecendo meu portfólio com produções criativas e relevantes.
Planejamento e organização dos cronogramas de gravações, edições e publicações, garantindo o cumprimento dos prazos e metas de produção.
Verificação do roteiro elaborado, organizando a narrativa para construir histórias coerentes.
Produção de textos e boletins semanais sobre os principais acontecimentos esportivos.
Transmissão de informações com clareza, objetividade e engajamento.
Divulgação das notícias com objetividade, seriedade e agilidade, de modo a aproveitar oportunidades de noticiar furos de reportagem.
Ouvidor (Mai/2024 – Nov/2024):
Atendimento especializado, com foco na resolução ágil de demandas críticas, zelando pela imagem institucional e otimizando processos organizacionais.
Analista Administrativo – SAC (Out/2022 – Abr/2024):
Atualização de planilhas de controle e relatórios gerenciais.
Apoio a diversas áreas, com foco na integração e eficiência das operações.
Assistente Administrativa (Abr/2022 – Out/2022):
Expedição e controle de documentos internos e externos.
Suporte a operadores na resolução de conflitos com clientes.
Atendimento ao Cliente (Jun/2020 – Abr/2022):
Atendimento via chat e telefone, registro detalhado de demandas e direcionamento para soluções rápidas e eficazes.
Liderança e mediação de programas esportivos, promovendo discussões dinâmicas.
Pesquisa, análise e transmissão de notícias com foco em precisão e entretenimento.
Elaboração de roteiros, garantindo uma sequência lógica e atrativa de informações para os ouvintes.
Apresentação de programas ao vivo, transmitindo informações de forma clara e envolvente para o público.
Edição de textos, aprimorando a clareza da linguagem, a coesão das ideias e a adequação ao público-alvo.
Análise de dados e informações estatísticas, visando a produção de matérias jornalísticas mais aprofundadas e embasadas.
Elaboração e escrita de notícias para divulgação on-line e impressa, assegurando o processamento correto das informações, com responsabilidade e ética.
Edição de textos, vídeos e imagens, garantindo a qualidade final do conteúdo produzido.
Comunicação clara e estratégica
Produção multimídia: texto, vídeo e áudio
Experiência com Pacote Office e ferramentas de organização
Capacidade analítica e foco em resultados
Comprometimento com prazos e metas da empresa