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Profissional com excelente capacidade de comunicação e planejamento, demonstrando habilidade em estabelecer contatos eficazes e cumprir acordos. Destaca-se pelo bom relacionamento interpessoal e flexibilidade para trabalhar em equipe, beneficiando a empresa com soluções rápidas e eficientes.

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Profissional proativo, engenhoso e focado em resultados. Analista com fortes habilidades organizacionais. Alcança os objetivos da empresa por meio de planejamento e priorização excepcionais. Focado em planejamento estratégico com histórico impressionante de trabalho em equipe colaborativo e multifuncional em ambientes de alta pressão. Adepto do planejamento de projetos e gerenciamento de várias contas ao mesmo tempo. Dedicado a melhorar as metas da empresa e atingir os objetivos de negócios.

Head de CRM na All Set, com atuação consultiva em Transformação Digital, Customer Experience, Business Transformation e Estratégia de CRM. Especialista em apoiar empresas na evolução de seus modelos de relacionamento com clientes, conectando dados, tecnologia, processos e estratégia de negócio para gerar crescimento sustentável.
Possui mais de 8 anos de experiência em consultoria empresarial, liderando projetos de CRM de alta complexidade estratégica e organizacional, com forte foco em diagnóstico, desenho de soluções e governança. Ao longo da carreira, conduziu o redesenho de jornadas do cliente, modelos de comunicação, arquitetura de CRM e modelos operacionais, apoiando lideranças na tomada de decisão e priorização de iniciativas orientadas a valor.
Atualmente, atua junto a executivos e times multidisciplinares na estruturação de estratégias de CRM e Marketing Automation, coordenando iniciativas voltadas à otimização do ciclo de vida do cliente, aumento de rentabilidade, fidelização e eficiência operacional, com uso intensivo de dados, automação e métricas de negócio para escalar resultados.

Profissional dinâmico e proativo com forte habilidade em atendimento ao cliente, facilidade em conduzir negociações e fechar negócios. Experiência em liderança de equipes, estratégias de marketing e gestão contábil. Capacidade comprovada de construir relacionamentos sólidos com clientes e alcançar metas organizacionais.

Eduardo Ribeiro

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Auxiliar de marceneiro

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