Elaine Basilio
São José do Rio Preto,SP
Visão geral
2
2
years of post-secondary education
2
2
years of professional experience
Experiência profissional
Profissional de Vendas
Bontempo Móveis planejados
São José do Rio Preto, SP
2025.03 - 2025.11
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, Arquitetos, Designers e Decoradores, visando promover a fidelização e o aumento da satisfação com os serviços prestados.
- Identificação de oportunidades de vendas, analisando o mercado e as necessidades dos clientes para oferecer soluções adequadas.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e compartilhando melhores práticas para alcançar as metas estabelecidas.
- Atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e proporcionando suporte necessário para garantir uma experiência positiva de compra.
- Participação em treinamentos e capacitações contínuas, aprimorando o conhecimento dos produtos e serviços da empresa para estimular as vendas.
- Gestão da carteira de clientes, acompanhando os processos de atendimento e solucionando eventuais dúvidas e problemas, com foco na satisfação.
- Recepção de clientes na loja, explicando sobre os produtos, buscando trazer para o cliente uma experiência sensorial e atendendo seus interesses e necessidades.
- Acompanhamento do processo de pós-venda, oferecendo atendimentos de qualidade para fidelizar os clientes e garantir a satisfação com os produtos e serviços comercializados.
Assistente de vendas
Kitchens
São José do Rio Preto, SP
2023.09 - 2025.03
- Apoio na identificação das necessidades dos clientes e Arquitetos e afins, oferecendo soluções personalizadas para atender às suas expectativas.
- Elaboração de relatórios de vendas, contribuindo para o acompanhamento das metas e desempenho da equipe.
- Participação em reuniões de equipe, discutindo estratégias de vendas e melhorias nos processos de atendimento.
- Esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos, auxiliando os clientes na tomada de decisão durante o processo de compra.
- Realização de uma abordagem de vendas consultiva, visando entender e atender às necessidades do cliente.
- Apresentação de indicadores e relatórios de produtividade dos Arquitetos e afins à gerência, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.
- Prospecção de novos clientes Arquitetos, Designers e decoradores buscando consumidores com o perfil do público-alvo da empresa, com objetivo do aumento das vendas.
Formação acadêmica
Técnico em Design de Interiores - Planejamento e transformação de espaços internos
Senac
Rio Grande do Sul 2021.01 - 2022.11
Habilidades e competências
- Adaptabilidade a novas estratégias
- Comunicação clara e efetiva com clientes
- Trabalho em equipe para alcançar objetivos comuns
- Proatividade para buscar oportunidades de vendas
- Escuta ativa para entender necessidades do cliente
Linha do tempo
Profissional de Vendas
Bontempo Móveis planejados
2025.03 - 2025.11
Assistente de vendas
Kitchens
2023.09 - 2025.03
Técnico em Design de Interiores - Planejamento e transformação de espaços internos
Senac
2021.01 - 2022.11