ELAINE DE SOUSA PEREIRA LIMA
Santo André,SP
Resumo
Em busca de uma recolocação no mercado de trabalho capaz de promover a satisfação e a fidelização de clientes, com foco no atendimento personalizado. Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, pró ativa e dinâmica visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Visão geral
22
22
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Experiência profissional
Auxiliar de Loja
Farma Conde
Santo André , São Paulo
2025.02 - 2025.05
- Responsável por manter a organização da loja, garantindo a reposição de produtos nas prateleiras, vitrines e área de vendas.
- Responsável pelo caixa, abertura e fechamento e sangria.
- Responsável pela organização e limpeza de loja, prateleiras e afins.
- Vendas agregadas
Operadora de Caixa
Sacolão Casa da Batata
Santo André , São Paulo
2024.08 - 2024.09
- Caixa, abertura e sangria.
- Pesar os alimentos na balança.
- limpeza da loja e organização de seção
- Selecionar os hortifruit
- Atendimento ao cliente
Caixa e Vendedora
Craisa Hortifruitgranjeiros
Santo André , São Paulo
2014.01 - 2014.09
- Selecionar os Hortifruit.
- Atendimento ao cliente como vendedora.
- Caixa.
Auxiliar de Suprimentos
Hospital e Maternidade São Luiz
Santo André , São Paulo
2010.09 - 2011.05
- Dispensação de medicamentos na farmácia da U T I dar baixa através do sistema.
- Conferência de estoque dos medicamentos.
- Requisição de materiais e inventário do estoque.
- Recolher as fichas médicas e arquivar nos prontuários.
- Lançar exames no sistema, atendimento telefônico e transferência de ligações pelo PABX.
- Lançamento no sistema de internações, altas, óbitos e transferência de pacientes em Home Care.
Auxiliar Administrativo
Funcraf - Fundação das deformidades e Tratamento do Crânio
São Bernardo do Campo, São Paulo
2010.03 - 2010.05
- Atendimento de recepção e abertura de fichas.
- Separar prontuários dos arquivos para consultas.
Auxiliar de Farmácia
Drogasil
Santo André , São Paulo
2007.07 - 2010.03
- Atendimento ao cliente de receituário médico, vendas de medicamentos e produtos como dermocosméticos e perfumaria.
- Operação de caixa PDV, sangrias, abertura e fechamento de caixa e loja.
- Repor medicamentos e perfumaria na prateleira atendimento ao meio de loja e limpeza.
Teleoperadora
Atento do Brasil
São Bernardo do Campo, São Paulo
2005.11 - 2006.02
- Atendimento ao cliente por meio telefônico no setor de retenção de serviços para a Telefônica.
Aprendiz de Auxiliar Administrativo
Casa- Casa Lions da Adolescente de Santo André
Santo André , São Paulo
2003.10 - 2005.04
- Fui encaminhada pela empresa filantrópica Clasa para trabalhar como aprendiz de Auxiliar Administrativo no Hospital Estadual Mário Covas.
- Fiz estágio por dois anos e seis meses
- Trabalhei na recepção central a anexar fichas aos prontuários médicos e encaminhar para as triagens médicas.
- E no setor SAME na separação de prontuários com a saída deles no sistema para o ambulatório médico.
- Recolhimento deles com a devolução no sistema.
- Arquivamento e dar baixa no sistema.
- E dar baixa no sistema dos prontuários de óbitos.
Formação acadêmica
Ensino Medio - Ensino Médio
Ensino Medio Completo
Escola Antônio Adib Chammas 12.2004
Informática Básica - Windows, Word, Excel, Access
Escola Excel Computadores
SANTO ANDRÉ, SP 2000.05 - 2001.05
Auxiliar Administrativo - Relações Humanas, Orientação Empresarial, Língua portuguesa, Inglês, Cálculo, Informática, Saúde, Digitação
Clasa- Casa Lions da Adolescente de Santo André
Santo André, SP 2003.02 - 2003.05
Design Gráfico - Corel Draw 12, InDesign CS, Photoshop C8, Finalização
Escola SOS Computadores
SÃO BERNARDO DO CAMPO, SP 2006.01 - 2006.05
Habilidades e competências
- Práticas Administrativa
- Facilidade em resolução de conflitos
- Domínio em informática no pacote office
- Habilidades com Cálculo
- Dinâmica e organizada
- Bom relacionamento com equipes e clientes
- Vontade de crescer e se desenvolver profissionalmente
- Proatividade no auxílio a colegas e clientes
- Paciência e empatia no atendimento ao cliente
- Flexibilidade no horário de trabalho
- Conhecimento em atendimento ao cliente
- Rapidez ao atender os clientes
- Flexibilidade para colaborar em tarefas diversas
- Adaptabilidade a diferentes funções na loja
- Comprometimento com as metas da equipe
- Conhecimento básico em operações de caixa
- Criatividade para solucionar problemas cotidianos
- Capacidade de trabalho sob pressão
Personalizado
Idade: 38
Idiomas
Inglês
Básico
A2
Linha do tempo
Auxiliar de Loja
Farma Conde
2025.02 - 2025.05
Operadora de Caixa
Sacolão Casa da Batata
2024.08 - 2024.09
Caixa e Vendedora
Craisa Hortifruitgranjeiros
2014.01 - 2014.09
Auxiliar de Suprimentos
Hospital e Maternidade São Luiz
2010.09 - 2011.05
Auxiliar Administrativo
Funcraf - Fundação das deformidades e Tratamento do Crânio
2010.03 - 2010.05
Auxiliar de Farmácia
Drogasil
2007.07 - 2010.03
Design Gráfico - Corel Draw 12, InDesign CS, Photoshop C8, Finalização
Escola SOS Computadores
2006.01 - 2006.05
Teleoperadora
Atento do Brasil
2005.11 - 2006.02
Aprendiz de Auxiliar Administrativo
Casa- Casa Lions da Adolescente de Santo André
2003.10 - 2005.04
Auxiliar Administrativo - Relações Humanas, Orientação Empresarial, Língua portuguesa, Inglês, Cálculo, Informática, Saúde, Digitação
Clasa- Casa Lions da Adolescente de Santo André
2003.02 - 2003.05
Informática Básica - Windows, Word, Excel, Access
Escola Excel Computadores
2000.05 - 2001.05
Ensino Medio - Ensino Médio
Ensino Medio Completo