Avaliação socioeconômica de indivíduos e famílias, visando determinar a adequação aos critérios de acesso a benefícios sociais.
Prestação de atendimento a indivíduos e membros de comunidades, buscando conscientizá-los sobre os direitos que possuem e os meios de acessá-los.
Elaboração de pareceres sociais, descrevendo as situações observadas, utilizando as informações para determinar as melhores soluções para cada caso.
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Auxiliar administrativo
Roberto Cesar Leite
Curitiba, PR
09.2008 - 02.2009
Recepcionista telefonista
Agendamento de pacientes para consulta e exames
Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.
Conferência de notas fiscais, faturas de pagamentos e boletos, contribuindo para a melhor organização do departamento financeiro.
Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo.
recebimento de correio e conferência de medicamentos.
Entrega de prontuários dos pacientes para equipe multidisciplinar em atendimento
Assistente social
COHAPAR
Curitiba, PR
03.2000 - 10.2002
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
Cadastramento bem como seleção de famílias cadastradas para programas habitacionais nos municípios contemplados.
Reuniões para implementação da Associação de moradores para auxiliar na resolução de dificuldades de convivência, bem como para representá-los na reinvindicação de seus direitos enquanto moradores dos conjuntos habitacionais.
Extensionista municipal
EMATER
Pitanga, PR
07.1998 - 03.2000
Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência
Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
Realização de cursos de capacitação profissional com parceiros envolvidos na qualificação dos moradores das vilas rurais.
Realização de reuniões com as famílias para minimizar problemas de convivência entre vizinhos.
Formação acadêmica
ServiçoSocial - Humanas
PUC PARANÁ
Curitiba, PR
01.1984 - 12.1988
Habilidades e competências
Ética ao lidar com dados sigilosos
Empatia no atendimento ao público
Boa comunicação para prestar orientações
Facilidade para trabalhar em equipe
Capacidade de trabalho em equipe multidisciplinar
Autocontrole e resiliência em situações de estresse
Sensibilidade ao lidar com o outro e empatia para lidar com pessoas vulneráveis
Habilidades organizacionais
Boa comunicação e relacionamento interpessoal com diversos públicos
Gerente de Informática em União da Associação de Ensino Superior de Campo GrandeGerente de Informática em União da Associação de Ensino Superior de Campo Grande
Assistente Social em SPDM / PAIS – Associação Paulista para o Desenvolvimento da MedicinaAssistente Social em SPDM / PAIS – Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina