Elaine Monteiro da Silva
Rio de Janeiro,Rj
Resumo
Profissional dedicada com forte habilidade em relacionamento interpessoal e atenção aos detalhes. Demonstra comprometimento com a qualidade do trabalho, proatividade em tarefas diárias e discrição no manuseio de informações confidenciais. Possui conhecimento do Pacote Office e excelência no atendimento ao público, contribuindo para um ambiente colaborativo e eficiente.
Visão geral
2025
2025
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiência profissional
Estagiário
- Colaboração com colegas de equipe, garantindo a eficiência e eficácia das operações administrativas.
- Atendimento presencial, telefônico e online, recebendo pedidos e esclarecendo as principais dúvidas das partes.
- Acompanhamento de processos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
- Inserção de dados em sistema, contribuindo de forma eficiente.
- Elaboração e preenchimento de fichas cadastrais, assegurando a qualidade das informações para o atendimento.
- Conferência de documentos e dados, identificando discrepâncias para corrigir conforme necessário.
- Arquivamento e recuperação de documentos e informações, realizando as tarefas de maneira eficiente e organizada.
- Impressão e cópia de documentos, prezando pela qualidade dos materiais para atender às necessidades da equipe.
- Recebimento e triagem de correspondências e pacotes para distribuição interna, encaminhando aos destinatários adequados.
- Controle e atualização de arquivos e registros físicos e eletrônicos, garantindo a precisão e acessibilidade das informações.
- Atendimento telefônico, encaminhando chamadas para os departamentos apropriados ou funcionários específicos.
Estagiário
Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro
Rio de Janeiro, RJ
2022.09 - 2024.08
Recepcionista caixa
Sapore Restaurantes Coletivos S.A
Rio de janeiro, RJ
2002.01 - 2008.03
Recepcionista
Condomínio Edifício Seguradoras
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
1999.01 - 1999.04
Formação acadêmica
Bacharelado em Direito - Madureira
Estácio de Sá
Rio de Janeiro, RJ 2022.02 - 2026.12
Habilidades e competências
- Bom relacionamento com o público
- Dedicação para absorver novos aprendizados
- Gentileza para bom atendimento
- Comprometimento em realizar um trabalho de qualidade
- Comprometimento com as tarefas designadas
- Proatividade para ajudar em tarefas diárias
- Relacionamento interpessoal com a equipe e clientes
- Conhecimento do Pacote Office
- Cordialidade no atendimento telefônico
- Atenção para atualizar dados em sistemas
- Discrição para lidar com informações confidenciais
- Responsabilidade ao controlar documentos
Informações adicionais
Principais atribuições no último estágio:
Cadastro e atendimento no balcão e por e-mail de advogados e partes.
Alimentação dos locais virtuais, dar andamento nos processos.
Confeccionar ofício e certidões diversas, esclarecimento de FAC.
Organizar e dar apoio nas audiências de conciliação.
Linha do tempo
Estagiário
Tribunal de Justiça do Estado do Rio de Janeiro
2022.09 - 2024.08
Bacharelado em Direito - Madureira
Estácio de Sá
2022.02 - 2026.12
Recepcionista caixa
Sapore Restaurantes Coletivos S.A
2002.01 - 2008.03
Recepcionista
Condomínio Edifício Seguradoras
1999.01 - 1999.04