ELAINE SOUZA

Gestão de Cronogramas de Cursos
Análise Acadêmica e Administrativa de Curso
Atendimento e Resolução de Ocorrências:

Lançamento de informações no sistema, mantendo a base de dados atualizada e acessível para a equipe.

Comunicado e atualizações aos alunos e coordenadores.
Suporte à Secretaria e Coordenação Acadêmica
Abertura e Acompanhamento de Ocorrências Técnicas e Administrativas: Registrar e gerenciar ocorrências relativas a problemas técnicos e administrativos
Utilização de Ferramentas e Plataformas: Desenvolver atividades e processos em diversas plataformas e programas, como Jira, AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) e GuideWork.

Atendimento e filtragem de ligações, garantindo uma comunicação eficiente

Recepção de clientes de acordo com a agenda, proporcionando uma experiência acolhedora

Cadastro de ligações e solicitações de clientes no sistema CPJ

Digitalização e arquivamento de contratos, assegurando a organização da documentação

Organização e solicitação de materiais de papelaria e limpeza para o escritório através do sistema NIMBI

Cadastro de novos funcionários no sistema Salesforce

Gestão das agendas dos sócios, incluindo a coordenação de compromissos e reuniões

Compra de passagens e gerenciamento de viagens dos sócios

Acompanhamento e solicitação de vistorias e serviços de manutenção e reparos

Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, compilando contatos e informações necessárias para a organização da empresa.

Atendimento ao público em geral

Gestão de agendas e controle de solicitações por meio de planilhas

Controle de correspondências e gerenciamento das catracas de entrada e saída

Auxílio à secretaria nas atividades administrativas

Emissão de declarações e atualização de informações no sistema da coordenação

Realização de alterações de cadastros de alunos e matrículas

Organização de arquivos e documentos

Triagem de currículos e contato com candidatos para agendamento de entrevistas

Agendamento de exames admissionais e acompanhamento do processo de contratação

Cadastro de funcionários no sistema Plennus e atualização de registros

Solicitação de uniformes e suporte no processo de integração de novos colaboradores

Elaboração de relatórios sobre processos seletivos e controle de vagas na plataforma.

Criação de registros de novos funcionários e organização dos arquivos dos atuais colaboradores, mantendo o fácil acesso às informações.

Agendamento de entrevistas com candidatos, prestando informações sobre a vaga e respondendo dúvidas.

Atendimento ao cliente e colaboradores, tanto presencial quanto por telefone, garantindo um excelente serviço

Organização e atualização de agendas, garantindo a marcação de compromissos e eventos.

Controle e agendamento de salas de reunião, garantindo a organização e disponibilidade dos espaços.

Apoio na coordenação de eventos internos e visitas de clientes

Manutenção do fluxo de comunicação interna, distribuindo correspondências e documentos

Atendimento ao cliente, tanto presencialmente quanto por telefone

Entrega diária de ordens de serviço para a realização de prestações de serviços

Elaboração de planilhas e relatórios referentes aos serviços diários

Emissão de notas fiscais e atualização de valores e produtos no site

Planejamento de rotas de serviço e entregas