ELIENE LEITE DOS SANTOS
Sete Lagoas ,Minas Gerais
Resumo do currículo
Profissional com ótima capacidade de comunicação e bons conhecimentos em [Área]. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.
Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.
Experiência de [Número] anos na função, atuando com rapidez e eficiência para garantir a satisfação com o serviço. Capaz de impulsionar o sucesso da equipe através da prestação de um atendimento de excelência.
Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área [Área]. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.
Visão geral
21
21
years of professional experience
Histórico profissional
Diarista
Vários
Sete Lagoas, Minas Gerais
07.2021 - Atual
- Apoio à equipe na realização de tarefas diversas conforme a demanda, garantindo a agilidade e eficiência.
- Organização do trabalho diário, buscando otimizar o tempo e evitar imprevistos.
- Limpeza e manutenção da área de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
- Execução das tarefas designadas pela equipe, com atenção aos detalhes para evitar erros.
- Prestação de um atendimento humanizado ao cliente, garantindo a satisfação com o serviço.
- Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
- Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
- Resolução de problemas dos clientes, mantendo a gentileza e a calma em momentos de estresse.
- Participação em reuniões com a equipe, discutindo novos processos para melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
- Planejamento e execução de atividades conforme os prazos estabelecidos, contribuindo para o bom andamento das operações.
- Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.
- Auxílio na gestão do estoque, solicitando a compra de produtos conforme as demandas da unidade.
- Recebimento de pagamentos de clientes, garantindo o processamento correto dos valores.
Auxiliar de cozinha... Pizzaiolla
Ilvo Marani Filho
Sete Lagoas, Minas Gerais
07.2007 - 05.2008
- Preparação e montagem de pratos, priorizando as etapas de pré-preparo e finalização, garantindo a qualidade das receitas.
Secretária de Consultório Dentário
Eliane do Rosário Alves
Curvelo , Minas Gerais
02.1987 - 11.1988
- Atendimento ao público em geral, presencialmente e por meios eletrônicos, promovendo a satisfação de clientes e parceiros.
- Auxílio nas rotinas administrativas, organizando documentos e realizando tarefas variadas, colaborando com o bom andamento das atividades.
- Atendimento pessoal e telefônico ao público, esclarecendo as principais dúvidas em relação aos produtos e serviços oferecidos no local.
- Atendimento telefônico e presencial, anotando as mensagens para encaminhá-las às pessoas corretas.
- Recepção e encaminhamento de visitantes, proporcionando um atendimento cordial e eficiente.
- Cadastro de pacientes no sistema, inserindo todas as informações necessárias para a prestação de um bom atendimento, facilitando a gestão dos dados.
- Organização de arquivos e documentos, garantindo eficiência na localização e acesso.
- Organização de contas a pagar e receber, contribuindo para o controle financeiro e o crescimento sustentável da empresa.
- Gestão de informações, incluindo a organização de documentos e arquivos, mantendo os dados sempre atualizados.
- Controle de materiais de escritório, solicitando a reposição de itens essenciais quando necessário.
- Recebimento de clientes e fornecedores, priorizando a excelência do atendimento para criar um ambiente confortável.
- Atendimento presencial e telefônico ao público, prestando ajuda através do esclarecimento de dúvidas sobre os serviços solicitados, garantindo a e eficiência dos processos.
- Agendamento de consultas e exames de pacientes, confirmando a presença no dia anterior e atualizando os registros médicos.
- Organização de arquivos, elaborando um sistema de identificação de documentos para facilitar os processos de controle e consulta.
- Preenchimento e atualização de planilhas e documentos, proporcionando mais facilidade e rapidez às atividades de controle interno, otimizando as rotinas.
- Atendimento presencial e telefônico a pacientes antes das consultas, demonstrando simpatia e cordialidade de forma a manter a boa imagem da clínica.
- Agendamento de reuniões e compromissos, colaborando com a gestão de tempo da empresa.
- Solicitação de reposição de materiais de escritório, realizando pedidos para assegurar o andamento eficiente das rotinas.
- Arquivamento de documentos conforme os sistemas de classificação definidos, garantindo a organização para facilitar o acesso quando necessário.
- Apoio no recebimento e controle de correspondências e encomendas, separando os itens de acordo com a identificação do destinatário para entrega-los às pessoas corretas.
Formação acadêmica
Ensino Fundamental Completo -
Escola Estadual Dr.Pacífico Mascarenhas
Inimutaba Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Disposição para o trabalho em equipe
- Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
- Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
- Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
- Proatividade em solucionar problemas
- Empatia perante as necessidades das pessoas
- Determinação e persistência na conquista de metas
- Gentileza nos relacionamentos interpessoais
- Facilidade com aplicativos de mensagens e redes sociais
- Inteligência emocional para superar obstáculos
- Eficiência no planejamento e organização do trabalho
- Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
- Comprometimento para realizar trabalho remoto
Linha do tempo
Diarista
Vários
07.2021 - Atual
Auxiliar de cozinha... Pizzaiolla
Ilvo Marani Filho
07.2007 - 05.2008
Secretária de Consultório Dentário
Eliane do Rosário Alves
02.1987 - 11.1988
Ensino Fundamental Completo -
Escola Estadual Dr.Pacífico Mascarenhas