Elisangela Marques
Cornélio Procópio,PR
Visão geral
8
8
years of professional experience
Experiência profissional
Diretora administrativa
Clínica Neurocor
Cornélio Procópio, Paraná
2015.12 - Atual
- Elaboração de relatórios gerenciais, apresentando informações relevantes sobre as operações e contribuindo para a tomada de decisões.
- Responsável pela tomada de decisões, buscando soluções assertivas para os desafios administrativos enfrentados pela empresa, maximizando o fluxo das atividades.
- Treinamento e desenvolvimento de equipes, buscando aprimorar habilidades e competências dos colaboradores.
- Negociação com fornecedores, visando melhores preços e condições de pagamento.
- Gestão de contratos firmados pela empresa, garantindo o cumprimento das cláusulas e condições estabelecidas.
- Criação de soluções para problemas administrativos, evitando despesas desnecessárias a fim de contribuir para a redução de gastos.
- Gestão de equipes administrativas, coordenando atividades e promovendo a integração entre os departamentos da clínica.
Chefe de recepção
Hospital Unimed Norte do Paraná
Cornélio Procópio, Paraná
2012.09 - 2017.11
- Coordenação da equipe de recepcionistas, promovendo treinamentos para aprimorar o atendimento e a comunicação com os clientes.
- Supervisão das atividades diárias da recepção, garantindo o atendimento de qualidade e a satisfação dos pacientes.
- Elaboração das escalas de trabalho e folga, definindo datas e horários de atendimento a fim de suprir as necessidades da empresa, buscando manter os funcionários engajados em suas funções.
- Implementação de procedimentos administrativos, contribuindo para a eficiência operacional da recepção e do hospital.
Recepcionista de hospital
Casa de Misericórdia de Cornélio Procópio
Cornélio Procópio, Paraná
2009.08 - 2013.02
- Atendimento aos pacientes na recepção, orientando sobre o fluxo e procedimentos do hospital de forma clara.
- Registro de informações pessoais dos pacientes, assegurando a precisão e a confidencialidade dos dados coletados.
- Interação com a equipe médica e administrativa, facilitando a comunicação e a colaboração entre os setores do hospital.
- Gerenciamento de chamadas telefônicas, respondendo a dúvidas e direcionando as ligações para os departamentos adequados.
Habilidades e competências
Boa comunicação com a gerência e funcionários
Liderança para coordenar e motivar equipes
Comprometimento com metas e resultados
Resiliência em situações de pressão
Gestão eficiente de recursos financeiros
Organização em processos administrativos
Linha do tempo
Diretora administrativa
Clínica Neurocor
2015.12 - Atual
Chefe de recepção
Hospital Unimed Norte do Paraná
2012.09 - 2017.11
Recepcionista de hospital
Casa de Misericórdia de Cornélio Procópio
2009.08 - 2013.02