Visão geral
Histórico profissional
Formação acadêmica
Habilidades e competências
Linha do tempo
Generic
Eloiza Fernandes de Oliveira

Eloiza Fernandes de Oliveira

Jaborá,SC

Visão geral

2
2
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Histórico profissional

Apoio aos alunos

Educa Geneses (Clube Aluno)
Jaborá, SC
02.2025 - Atual
  • Atendimento ao cliente, apresentando sugestões e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos.
  • Cadastro e atualização de dados no sistema, contribuindo para a organização dos processos.
  • Comunicação on-line com clientes para esclarecimento de dúvidas e reclamações, aumentando a satisfação com o serviço.

Estagiaria

Prefeitura Municipal de Jaborá
Jaborá, SC
04.2023 - 12.2024
  • Acompanhamento de processos internos, garantindo o cumprimento dos prazos e das instruções recebidas.
  • Separação de documentos e materiais, seguindo critérios específicos, como tipo, data ou destinatário.
  • Organização de materiais para os procedimentos realizados pelos especialistas, garantindo o cumprimento das instruções fornecidas.
  • Participação em cursos e treinamentos, aprimorando os conhecimentos técnicos para a colocação no mercado de trabalho.
  • Realização de atividades extras à função quando solicitado, auxiliando colegas e superiores pelo benefício da equipe.
  • Solução de problemas cotidianos, tomando decisões com segurança e autonomia a fim de obter bons resultados.
  • Participação em treinamentos na área a fim de atualizar os conhecimentos e impulsionar o desenvolvimento profissional.

Formação acadêmica

Graduanda em pedagogia - EAD

Unopar / Anhanguera
São Paulo, SP
02.2025 - 12.2029

Habilidades e competências

  • Boa comunicação com a equipe
  • Disposição para o trabalho em equipe
  • Disciplina para seguir as normas e regulamentos da empresa
  • Conhecimentos básicos de informática
  • Atenção à higiene e organização do ambiente profissional
  • Empatia perante as necessidades das pessoas
  • Proatividade em solucionar problemas
  • Dinamismo para realizar tarefas diversas
  • Prática com vendas e atendimento ao cliente
  • Comprometimento para realizar trabalho remoto
  • Familiaridade com operações de caixa e máquinas de cartão
  • Determinação e persistência na conquista de metas
  • Motivação para o aprendizado e desenvolvimento constantes
  • Comunicação clara e efetiva
  • Foco em resultados para superar metas
  • Escuta ativa para entender necessidades dos clientes
  • Versatilidade para atender diferentes perfis de clientes

Linha do tempo

Apoio aos alunos

Educa Geneses (Clube Aluno)
02.2025 - Atual

Graduanda em pedagogia - EAD

Unopar / Anhanguera
02.2025 - 12.2029

Estagiaria

Prefeitura Municipal de Jaborá
04.2023 - 12.2024

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