Emanoel Moreno
Florianópolis,SC
Visão geral
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiência profissional
expert em atendimento ao cliente/operações
Teleperformance Colombia
Bogotá D.C, Colombia
2021.12 - 2025.11
- Uso das plataformas e ferramentas fornecidas, para atender as solicitações, queixas e feedback dos clientes da melhor maneira possível.
- Colaboração com a equipe para identificar oportunidades de melhorias nas operações e na experiência do cliente.
- Registro de interações com clientes, documentando informações relevantes para acompanhamento e melhoria contínua dos serviços.
Formação acadêmica
Bachiller/Ensino Médio -
I.E.D José de San Martín
Tabio, Colômbia 2018.01 - 2021.11
Habilidades e competências
- Boa comunicação com a equipe
- Trabalho em equipe colaborativo
- Flexibilidade para lidar com mudanças
- Capacidade de aprendizado contínuo
- Conhecimento básico em informática
- Postura profissional e confiável
- Foco em qualidade e eficiência
- Espanhol nativo
- inglês B2
Linha do tempo
expert em atendimento ao cliente/operações
Teleperformance Colombia
2021.12 - 2025.11
Bachiller/Ensino Médio -
I.E.D José de San Martín
2018.01 - 2021.11