Emanoel Alves Silva
Jereissati III,CE
Visão geral
11
11
years of professional experience
Experiência profissional
Designer Gráfico
Inbrasol Ind. de Prod. Ópticos LTDA
Fortaleza, Ceará
2022.06 - Atual
- Execução de simulações para posicionamento eficaz das logos dos clientes em produtos, resultando em uma apresentação atrativa.
- Ajustes precisos nas logos, garantindo impressões de alta qualidade em papel adesivo e lona, além de inovações criativas quando necessário.
- Manutenção técnica contínua dos computadores, assegurando funcionalidade ideal dentro da empresa.
Atendente de Suporte Técnico I
ProvedorNet
Fortaleza, CE
2015.12 - 2018.06
- Monitoramento da rede via Dude
- Suporte ao cliente utilizando Mikrotik
- Configuração de rádio.
- Solução de problema dos serviços.
- Empresa no ramo de internet rádio e fibra óptica.
Atendente de Suporte Técnico I
Net Fortaleza ( Multiplay)
Fortaleza, CE
2011.03 - 2014.04
- Tratamento de questões de fatura e dúvidas na conta.
- Esclarecimento de dúvidas dos pacotes de serviço de TV, Internet e Telefone.
- Solução de problema dos serviços.
- Empresa no ramo de telecomunicações.
Suporte Técnico
Reditel Telecom
Fortaleza, CE
2010.03 - 2011.02
- Suporte via telefone para esclarecimentos de dúvidas e solução de problemas referentes ao serviço.
- Empresa no ramo de internet.
Técnico de Suporte
Rhealeza Informática
Fortaleza, CE
2009.07 - 2009.11
- Manutenção de computadores e instalação de softwares em laboratório.
- Atendimento remoto para realizar problema de microinformática (configuração, instalação de softwares e manutenção de problemas) via DameWare e Net Meeting.
- Configuração, instalação
- Empresa do segmento de suporte terceirizado de informática a serviço da IBM.
Suporte Técnico
Seta Micros Ltda
Fortaleza, CE
2007.02 - 2009.06
- Realização de configuração de email (Outlook)
- Acesso remoto via Logmein e Team Viewer.
- Suporte telefônico e presencial.
- Empresa do ramo de internet.
Formação acadêmica
Tecnólogo em Redes de Computadores -
Estácio/FIC
Habilidades e competências
- Domínio de ferramentas gráficas
- Conhecimento em edição de imagem
- Familiaridade com princípios de design gráfico
- Domínio do sistema operacional Windows
- Conhecimento em protocolos de rede
- Adaptabilidade a novas tecnologias e software
Personalizado
- Sou um profissional dinâmico, proativo, comprometido com resultados, tenho espírito de equipe e sempre almejo crescimento profissional e pessoal.
Linha do tempo
Designer Gráfico
Inbrasol Ind. de Prod. Ópticos LTDA
2022.06 - Atual
Atendente de Suporte Técnico I
ProvedorNet
2015.12 - 2018.06
Atendente de Suporte Técnico I
Net Fortaleza ( Multiplay)
2011.03 - 2014.04
Suporte Técnico
Reditel Telecom
2010.03 - 2011.02
Técnico de Suporte
Rhealeza Informática
2009.07 - 2009.11
Suporte Técnico
Seta Micros Ltda
2007.02 - 2009.06
Tecnólogo em Redes de Computadores -
Estácio/FIC