EMANUELLY CRISTINY MENDES AROUCHE
Itapecuru Mirim,MA
Resumo
- Busco uma oportunidade profissional para desenvolver minhas competências e adquirir experiência prática. Atualmente estou cursando Psicopedagogia e Gestão Comercial, que contribui para meu desenvolvimento pessoal e profissional.
- Tenho habilidades em informática, boa comunicação, organização e facilidade para trabalhar em equipe. Sou dedicada, responsável e estou sempre disposta a aprender e contribuir com o crescimento da empresa.
- Estudante responsável, com iniciativa para o aprendizado contínuo e o desenvolvimento profissional. Boa comunicação e facilidade para trabalho em equipe, demonstrando organização e comprometimento na execução das tarefas, contribuindo para um ambiente profissional produtivo.
- Vendedora interna com um mês de experiência, atendendo os clientes presencialmente e virtualmente e acompanhando o processo de pós-venda. Comunicativa e gentil, buscando entender as necessidades de compra e oferecer soluções personalizadas aos clientes, prezando pela satisfação e fidelidade.
- Vendedora externa com um mês de experiência, realizando visitas aos clientes para a sugestão de novos produtos e acompanhamento do pós-venda. Comunicativa e com bom relacionamento interpessoal, atendendo às demandas dos consumidores para a manutenção do produto e fidelização.
Visão geral
3
3
years of professional experience
Experiência profissional
Vendedor interno e externo
Ótica Sodré
Itapecuru , Maranhão
2026.04 - 2026.05
- Atendimento a clientes via telefone e e-mail, proporcionando informações sobre produtos e serviços
- Elaboração de propostas comerciais personalizadas, buscando atender às necessidades específicas de cada cliente.
- Gestão de pedidos e acompanhamento de entregas, assegurando a satisfação do cliente ao longo do processo.
- Atendimento e recepção dos clientes na loja, informando-os sobre a variedade de produtos disponíveis, auxiliando no processo de escolha.
- Responsável pelas vendas e negociação de preços, condições de pagamento e prazos de entrega, visando a retenção da carteira de clientes.
- Atendimento de clientes por meio eletrônico e telefônico, tirando dúvidas e auxiliando na finalização de pedidos realizados on-line.
- Atendimento ao cliente em visitas externas, esclarecendo dúvidas e promovendo os produtos da empresa de forma eficaz.
- Desenvolvimento de relacionamentos com clientes, garantindo a fidelização e satisfação a partir de um bom atendimento.
- Colaboração em ações de marketing, contribuindo para campanhas que promovem os produtos e fortalecem a marca.
- Abordagem, negociação e fechamento de vendas por telefone, alcançando aumentos no faturamento em conformidade com os objetivos comerciais da empresa.
Almoxarife
Zé Delivery
Itapecuru, Maranhão
2023.01 - 2023.01
- Beer Emporium
- Organização do estoque, facilitando o acesso aos itens e garantindo a eficiência nos processos de retirada.
- Recebimento de mercadorias, conferindo a quantidade e a qualidade dos itens entregues, garantindo a integridade dos produtos.
- Preparação de pedidos, separando os produtos solicitados e organizando a entrega de acordo com as demandas dos clientes.
- Controle e organização do estoque, registrando a entrada e saída de produtos nos sistemas de gestão.
Formação acadêmica
Ensino Médio -
Instituto Federal do Maranhão
Itapecuru-Mirim, MAPsicopedagogia -
Uniasselvi
Itapecuru Gestão Comercial -
UFMS
Mato Grosso do SulHabilidades e competências
- Boa comunicação
- Conhecimentos em informática
- Organização e disciplina
- Responsabilidade e pontualidade
- Comprometimento com os objetivos da equipe
- Foco em resultados
- Comprometimento com prazos e condições de entrega
- Análise de dados para tomada de decisão
- Adaptabilidade às demandas dos clientes
- Organização para manter registros de vendas
- Comunicação clara e objetiva
- Empatia para criar conexões com clientes
- Escuta ativa para entender necessidades
- Trabalho em equipe para alcançar metas
Linha do tempo
Vendedor interno e externo
Ótica Sodré
2026.04 - 2026.05
Almoxarife
Zé Delivery
2023.01 - 2023.01
Ensino Médio -
Instituto Federal do Maranhão
Psicopedagogia -
Uniasselvi
Gestão Comercial -
UFMS